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胜利油田老年服务管理中心始终践行“以儿女之心，尽服务之责”的服务理念，联合多方力量构建“多元化服务网络”，通过“精准化需求对接”与“个性化服务落地”，将关怀送进老同志家中，做老同志的“贴心后盾”。 中心定期联合直属单位、街道社区、医疗机构、超市等单位，组建专项服务队伍，以分组分队形式深入离休干部及高龄、患病、困难老同志家中。通过整合各方资源，实现“医疗关怀+生活照料+物资保障”一体化服务，打破单一服务壁垒，形成“需求响应快、服务覆盖广”的联动机制。对身患大病的老同志，老年工作者详细了解病情、鼓励积极治疗，以“情感陪伴+医疗关注”双轨服务，缓解老人心理压力；对患有基础病的老同志，联系医护人员携带血压计、血糖仪等设备开展入户基础检查，结合老人身体状况提供专业健康指导，实现疾病“早发现、早干预”。 服务过程中，老年工作者注重情感沟通与需求响应，工作人员以温暖话语安抚老人情绪，通过“拉家常”式交流了解实际困难；对行动不便老人实行“需求点单”，从物资采购到房屋清洁，以“定制化”服务解决生活痛点。老人们时常感慨：“孩子们就像我们的亲人，照顾得十分周到细致”。 中心通过多方联动、精准施策的特色做法，将为老服务从“满足基本需求”升级为“创造品质关怀”，让老同志切实感受到“夕阳不孤单，温暖常相伴”的社会温情。 |
