为助力抓改革创新促高质量发展,切实增强老年消费者的自我保护和依法维权能力,进一步激发消费活力,优化消费环境,3月14日,山东省市场监管局离退休干部党委联合省消费者协会和辅仁社区党委在历下区龙洞街道辅仁社区举办“银发消费课堂”活动,活动邀请省消费者协会投诉部主任、中国消费者协会优秀调解工作人员、山东省高级人民法院特邀调解员张晓盟主任讲解《银发经济中的消费陷阱与规避技巧》,离退休干部和社区居民约100余人参加活动。 张晓盟围绕老年人消费关心的保健品、低价旅游、预付式消费、美容康养等四个方面展开详细讲解。针对消费环节存在的主要问题,他结合实际案例,深入剖析了不法商家利用虚假宣传、夸大功效等手段误导老年人消费的套路,帮助老年消费者理性消费、科学消费。 为了让老年朋友们更好地消费维权,张晓盟还详细介绍了省消协的相关工作,省消协已分六批在57家行业协会、商会、基金会建立了维权工作站,基本涵盖了所有生活消费领域,可在购买商品与服务前与各行业协会工作站咨询联络。 课堂上还设置了互动答疑环节,老年朋友们积极提问,就自己在生活中遇到的消费困惑寻求解答。张晓盟耐心倾听,一一给出专业的建议和解决方案,现场气氛热烈而融洽。 银发消费课堂是省市场监管局组织离退休干部助力抓改革创新促高质量发展系列活动的重要举措。下一步,省市场监管局将充分发挥老干部专业特长,以志愿服务方式入手,依托我局离退休干部志愿服务消费维权团、助企发展服务团和红色宣讲团,从助企发展和消费维权两端着力,助力优化营商环境,助力抓改革创新促高质量发展。 |