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针对当前离休干部人数逐年减少、年龄逐年增大、身体状况日趋衰弱的情况，近年来，浙江省宁波市鄞州区委老干部局按照中央、省、市老干部工作部门的要求，因人制宜，用心用情做好离休干部精细服务工作，把党和政府对离休干部的关心、关爱落到实处。 完善离休干部信息台账。针对离休干部信息变动较大等情况，近年来该局设计了《离休干部基本情况》《离休干部走访慰问清单》《离休干部需求清单》《离休干部心愿清单》及《离休干部活动记录单》等表，分批上门走访，完善离休干部基本信息，了解他们的个性化需求，分门别类归档，并及时更新，确保信息台账的精准。同时要求明确1名离休干部子女作为与主管单位和老干部局的紧急联系人，以利及时对接、掌握情况。 健全相关工作制度。一是健全离休干部走访慰问制度。除了做好常规性的重大节日慰问工作，还通过经常性的上门看望、沟通联系，及时了解离休干部的日常生活和健康状况。二是落实工作情况通报制度。区委每次召开老干部情况通报会，绝大多数离休干部因为身体年龄关系不能参加，该局在会后及时将通报会情况向离休干部作传达，听取他们的意见建议，传递党和政府对离休干部的关怀。三是完善离休干部每年定期体检制度。根据他们的身体状况和各自要求，将体检分为集中体检和自行体检两种，做好安全应急预案和精细服务保障工作，并有专人负责，确保体检工作安全有序、高质量完成。 解决离休干部医疗需求和其他实际困难。如畅通离休干部就医绿色通道，落实离休干部看病就医待遇，对高龄、重病、失能等离休干部，提供上门巡诊等服务。又如助老服务站，运作十多年来，为离休干部提供上门探望、购物送餐、洗头理发、电器管道维修、家政护理推介等“一对一”个性化服务，得到离休干部的交口赞誉。而对特殊困难的离休干部，如一些年老体弱、行动不便、身患重病甚至失能的离休干部，该局也建立帮扶机制，通过集中慰问、送学上门、精神慰藉等方式，给予更多关心照顾。每年年底还对此类离休干部给予一定的困难补助。 优化离休干部服务品质。针对离休干部在思想观念、活动方式、服务管理等方面出现的新变化、新需求，探索离休干部学习活动新方式，不断提升其政治荣誉感、组织归属感、生活幸福感。如组织离休干部就近参观，满足离休干部了解城市建设和社会发展变化的愿望，并提供“一对一”服务陪护确保安全。虽然参观活动的线路不长，时间不多，但离休干部们很开心。 |
