【编者按】2024年12月30日上午，全国离退休干部先进集体和先进个人表彰大会在北京召开，淄博市老干部志愿者协会被表彰为“全国离退休干部先进集体”。“淄博老干部”微信公众号将陆续编发淄博市老干部志愿者协会和老干部志愿者相关事迹做法。今天刊发高青县退休干部逯学生:一个被群众“点名”的知心人。

“这是鸡蛋里挑骨头，这事没法办了！”说话的是逯学生同志调解案件中的当事人之一李女士。逯学生同志退休后加入了高青县人民调解员队伍，2023年主动担任“余晖暖心”直通车“和谐调解号”列车长，每月调解的案例达30余件。在供暖前夕，供热站集中管道试水时，一小区的李女士家中管道漏水把楼下陈女士新装修的客厅墙壁浸透爆皮，两人发生损害纠纷。接到调解任务的逯学生先是向当事人了解了彼此的诉求，陈女士的诉求是不管用什么方式，只要恢复墙皮原貌，而李女士只想刷层白漆。考虑再三逯学生同志提出李女士出钱，陈女士修复的方案，一开始两人对金额争论不休，逯学生同志主动协商县住建局的设计院评估。在拿到评估后，双方协商达成一致，最终李女士给陈女士800元用于墙皮修复，两人的矛盾得到有效化解。逯学生同志高兴地说：“尽管各类案件纠纷复杂多样，只要耐心调、用心调，多换位思考，站到当事人的角度考虑问题，就一定能取得当事人的信任与配合，调解工作就会变得很顺利。” 

类似的案件还有很多，69岁的逯学生同志退休后始终坚持在调解工作一线，认真分析研究案情，耐心倾听诉求表达，倾情化解双方矛盾，在银领调解的岗位上持续发光发热，展现了一名退休干部的使命担当。

退而不休助“调解”。“您好，我要找那个白发的逯老师。”“老逯调解室在几楼啊？”被当事人“点名”要找的老干部，正是高青县人民调解员逯学生同志。退休后，他先后在高青县人民调解委员会、高青县诉调对接人民调解委员会担任首席调解员，年均调解案件400余件，案件调撤率达80%，收到锦旗和表扬信百余份。很多当事人表示，“经老逯同志调解后，我们不仅拿到了一份专业的调解书，还真正化解了纠纷，实实在在地维护了权益。”这是群众对逯学生同志调解工作的肯定，更是一名退休老干部投身志愿服务，贴心服务社会赢得的“群众口碑”。

专业能力解“民忧”。逯学生同志常说的一句话是“我们要摆事实、讲道理，动之以情、晓之以理，让当事人心服口服，才能真正实现‘诉源治理’最好的效果”。他是这样说的，也是这样做的。随着高青县诉源治理的稳步推进，他坚持做好上下对接、左右协调，积极响应工作需求，投身基层社会治理大格局当中，他经常深入一线，与法官团队为孤寡老残等弱势群体上门调解，切实减轻当事人诉累，经他手调解的案件，50%能当场兑现、当场过付，另有30%能达成调解意见予以撤诉或生成调解文书按期履行。

以法护情止“纷争”。调解过程往往不是一帆风顺的，在接到的一起离婚案件中，被告态度坚决，要求直接开庭，并在孩子的抚养权及抚养费问题上僵持不下。面对此情此景，逯学生同志多次耐心地与双方沟通协商，查阅上百卷类似卷宗，为双方当事人列出解决方案，最终双方被他的耐心和责任心感动，同意按照抚养费标准的计算方法来支付抚养费。至此，该案从不让调、不能调、调不下到双方接受调解结果，最终画上了一个圆满的句号。