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新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市委老干部局巧用“算数”工作法，通过“加减乘除”，不断优化提升离退休干部服务保障水平。 在科学精准上做“加法”，服务管理更“有精度”。印发《关于进一步加强离退休干部工作的实施意见》《关于做好离退休干部志愿服务工作的实施意见》，为开展老干部服务管理提供制度保障。全面落实“两项待遇”，组织老干部代表参加市委重要会议和重大活动，召开离退休干部情况通报会，按时足额发放各类补助资金，确保待遇落实“零差错”。健全完善“三必到、两必访”常态化走访慰问机制，加强各级老干部工作部门与离退休干部“一对一”“一对N”结对联系工作，精准收集离休干部联系电话、家庭住址、身体状况、子女信息、既往病史、兴趣爱好等基本信息，建立动态管理台账，做到老干部情况精准化、服务个性化和照顾亲情化。 在服务距离上做“减法”，敬老爱老更有“温度”。打造“金色天山·银耀首府”工作品牌，组建市、区（县）、片区管委会和社区四级离退休干部志愿者服务网络，成立志愿服务队伍，探索“时间银行”等互助式养老志愿服务做法，参与志愿服务活动4400余人次，累计服务时长1.15万小时。推进“银晖”工作站（室、点）建设，在离退休干部聚居区域打造“佰贵调解工作室”“刘乾坤工作室”“连心桥工作室”等24个特色工作室，“一对一”“面对面”为老干部提供法律援助、心理咨询、矛盾调解等服务。扎实开展“孝满天山·德润民心——为老办实事”主题活动，组织送健康、送法治、送关爱、送技术、送参观、送文化等活动1600余场次，在全社会营造尊老敬老爱老助老的浓厚氛围。 在整合资源上做“乘法”，惠老实事更“有广度”。利用社区资源做好离退休干部服务管理工作，构建社区养老“一站式”服务，全市建成日间照料中心248个，老干部活动中心485个，70%以上的社区（村）有养老服务中心，建成各类养老服务设施242个，引入第三方专业养老服务企业运营管理，切实为老干部做好事、办实事、解难事。联合卫健委进一步畅通离休干部“绿色就医”通道，确保离退休干部看病有人陪、住院有人送、诊治有专家、用药有保障。联合医疗机构开展家庭医生签约送医上门服务，开展义诊活动400余场次，用心用情保障离退休干部的健康需求。 在难点堵点上做“除法”，解危济困更“有力度”。完善特殊困难离退休干部帮扶机制，对空巢、独居、失能和重病老干部等有特殊困难的离退休干部建档立卡、动态管理。及时为企业离休干部遗孀发放生活困难补助费、医药费补助、取暖费补助等，申报自治区级特殊困难帮扶离休干部2人、市级帮扶特殊困难退休干部185人。积极探索“云服务”线上工作法，开办老干部大学“微课堂”，开设智能手机培训、电脑操作等特色教学班，帮助老干部知网用网，跨越“数字鸿沟”。 |
