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聊城冠县从建机制、建队伍、建阵地、开展活动入手，探索构建了“137N”工作模式，做好离退休干部心理关爱和精神慰藉工作。 聚焦建章立制，着力形成“1”套长效关爱机制。强化组织领导，成立工作专班。县委老干部局、县卫生和健康局牵头，成立由民政、人社、街道、社区、社会机构等部门组成的离退休干部心理关爱和精神慰藉工作领导小组，统筹协调推进，确保工作的连续性和稳定性。明确职责任务，出台实施意见。制定了《关于推进全县离退休干部心理关爱和精神慰藉工作的实施意见》，明确工作总体任务和要求，建立阵地联建、资源共享、活动联办、力量联动的融合机制。深化关爱机制，提档服务标准。完善“2+1”（县委老干部局和离休干部原单位各1名工作人员共同服务1名离休干部）联系关怀离休干部机制，督促指导全县各单位开展经常性走访问候和陪伴，提供有效情感慰藉。今年来走访离退休干部9000多人次。 聚焦队伍建设，着力组建“3”支志愿服务队伍。成立心理卫生专业队伍。由卫健部门推选心理卫生工作专家为特聘顾问，通过教体部门、社会机构等吸纳具有心理学资质的专业人员，组成20人心理卫生专业队伍，常态化开展心理健康知识宣讲、志愿者培训、心理咨询和心理疏导等工作。目前开展各类心理健康讲座40余场次，培训志愿者240名。成立老干部志愿者队伍。发挥年纪较轻退休干部作用，招募身体健康、志愿参与心理关爱工作的老干部志愿者130人，定期开展心理关爱服务工作室值班接访、心理健康知识宣传、高龄和空巢老干部心理关爱互助等活动。成立社区工作者队伍。组建社区网格员、“红邻长”共110人的社区工作者队伍，推广“搀扶工作法”（志愿者与社区签订志愿服务协议，明确服务的老年对象以及担负的义务和享有的权利），定期开展上门走访、心理疏导等志愿服务。 聚焦阵地建设，着力打造“7”处规范工作室。摸底调研，科学设置工作室。摸底统计出全县新退休、高龄、空巢离退休干部1042人，掌握他们的居住分布情况和心理关爱需求。在县老年大学、社区党群服务中心、新华康复医养院等场所建立7处心理关爱服务工作室。强化管理，提升工作室服务水平。工作室配备心理咨询师和老干部志愿者，为来访老同志提供电话预约和心理咨询服务。制定《心理咨询室工作制度》《心理咨询师工作守则》《心理咨询室志愿者守则》等6项工作制度，为老同志提供温馨、有效的心理关爱。拓展功能，扩大工作室影响力。通过组织各类活动帮助老干部提高社交技能，减少孤独感。提供健康生活方式指导，促进老干部身体和心理健康。为社区居民发放老年人心理健康知识手册、彩页等资料3000余册，营造全社会关注老年人心理健康工作的浓厚氛围。 聚焦关爱服务，着力开展“N”项暖心活动。加强心理健康教育。将老年人心理健康课程纳入到县老年大学及新退休干部适应期培训班课程体系，已为640多名学员和180名新退休干部举办心理健康知识讲座。加强心理健康监测。委托专业机构根据老同志特点制定针对性心理测评量表（问卷），先后发放1000余份，及时掌握离退休干部心理状况和关爱需求。针对监测发现有心理健康问题的老同志，积极协助家属联系心理卫生专家或心理咨询师，跟踪其恢复进展。丰富精神文化活动。指导推动老年大学向基层延伸，与社区融合共建，拓展共享式党建活动阵地。开展各类主题文体活动，选派优秀师生到新农村夜校、幸福食堂开展志愿服务，鼓励引导老干部参与乡村振兴、社区治理、矛盾调解、文明建设、关爱下一代等工作，在服务社会中体验获得感、幸福感。今年新增分校5处，教学点5处，共享式党建活动阵地6处，老同志参与各类志愿服务1700人次。 |
