|
自2022年起，浙江省海宁市启动“离休干部服务月”专项行动。三年来，该市老干部工作部门紧扣“用心用情周到细致做好老干部工作”的要求，持续迭代精进服务，将“离休干部服务月”升级为“离退休干部服务月”，将服务对象从离休干部扩大到困难老党员、银龄志愿者等，突出“五抓五进”创新推出各类实事服务项目，不断拓展老干部“四就近”服务思路，打造个性化关爱项目升级样版，确保精准服务高效落地。 一是抓好走访排摸，进一步拓展“服务需求点”。紧扣老干部“六必访”制度、关心关爱银色人才十条举措等要求，围绕离退休干部、志愿服务骨干、银色人才和困难群众等重点对象，发动老干部工作者、村（社区）工作人员和“银立方”志愿服务队等加强日常走访，深入排摸好服务对象的具体情况和困难需求，建立动态信息库，掌握共享资源点，了解服务需求项，为深入开展精准服务提供强力保障。 二是抓好组织策划，进一步延伸“服务项目线”。三年来，围绕离退休干部实际需求，海宁先后创新、完善了“送清凉一夏”“送健康保障”“送爱心桌餐”“送精神食粮”等23项实事服务大类，发动各村（社区）、合作单位、服务机构结合特色，推出了洗浴、理发、送解暑汤、送爱心餐、爱心义诊、就医送诊、房屋清扫、家电清洗、纱窗更换、送学上门、反诈宣讲、搭建展示平台等60余个服务小项，将规定动作和创新动作有机融合，不断延伸服务项目线，为服务对象提供精准精细服务。 三是抓好整合链接，进一步深化“服务资源面”。按照共建共享的思路，整合村（社区）、共建单位、购买服务企业等为老服务资源，用好老年学堂、邻里助餐点、居家养老服务站等阵地资源；用好志愿者、服务队、社工站等人力资源；用好村社周边商铺、共建单位和合作企业等社会资源。在场地融合、活动开展、人员组建、物资帮扶等方面统筹谋划，深化服务合作面，为服务对象提供丰富多样的保障资源。 四是抓好品牌建设，进一步打造“服务综合体”。树牢品牌意识，不断扩大项目影响力，对项目的策划、组织、实施和总结进行通盘考虑，对项目的可行性、有效性和持续性进行全面分析，确保项目能够长期开展，逐步深化，最终形成品牌效应。重点培育竦秀社区“老宝贝一碗汤”、黄湾社区“睦邻守望”、赞山社区琳轩养生源“百事使者”、百合社区“每周三的约定”等一批可推广、可复制的服务品牌，持续打造“一村社、一亮点、一品牌”服务综合体，不断扩大服务品牌号召力和影响力。 五是抓好信息宣传，进一步搭建“服务矩阵网”。持续挖掘服务月专项行动中的亮点内容和感人故事，不断加强宣传报道力度，依托上级宣传平台、本地新闻媒体、单位微信公众号等渠道，构建“大宣传”矩阵。深入推广社区“四就近”工作等方面做得持久、做得到位、做出特色的精品项目，搭建起交流学习的重要平台，提供好借鉴创新的重要机会，为海宁服务管理的高质量发展营造浓厚氛围。 |
