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甘肃玉门市坚持以“让党放心、让老干部满意”为目标，通过完善“四项机制”，用心用情做好老干部服务保障工作，不断提升离退休干部精准服务工作水平。 完善帮学送学机制，用心引思想。坚持把离退休干部政治思想建设摆在首位，每月1日作为老干部集中学习日，通过主题党日、集中学习、专题宣讲等多种形式，组织老干部深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神及中央、省市委决策部署，切实把老干部思想教育抓在经常，学在日常。针对年老体弱、行动不便的离退休干部党员，采取“上门送学”“结对帮学”等形式，开展送学活动，确保离退休干部党员政治“不掉队”、思想“不落伍”、精神“不缺钙”。依托“学习强国”“离退休干部工作”“甘肃老干部”等微信公众号信息化平台，定期推送学习资料，打破老干部学习交流局限性，实现网上交流常态化。 完善联系走访机制，用情暖心窝。全面推行在职干部全覆盖联系离退休干部制度，按照“每月至少联系一次、一季度联系全覆盖”的要求，加强与老干部交流联系，实时精准掌握老干部急难愁盼问题，切实为离退休干部提供精细化、亲情化服务。全面落实“五必访”制度，重点做好高龄、独居、失能、重病、有特殊困难离退休干部的关爱帮扶工作，通过采取电话慰问、微信联络等方式，加强对老干部的联系和关怀，全力为老干部办实事、做好事、解难事，让老干部们真切感受到组织的温暖。 完善医疗保障机制，用爱护健康。以“高龄期、高发病期”离退休干部健康状况、医疗服务需求为导向，积极协调卫健、财政、医保等部门，常态化为离退休干部开通就医“绿色”通道，优化就医服务流程，缩短门诊费报销周期，帮助他们解决医保医疗问题，全力保障离退休干部身心健康和生命安全。每年申请老干部健康体检专项经费，安排离退休干部开展一年一次健康体检，定期邀请医保、卫健专业人员对离退休开展医保政策讲解和健康知识讲座，进一步增强老干部健康保健意识，营造健康生活理念。 完善排忧解难机制，用力通堵点。建立离退休干部来电来访来信登记制度，实行“一事一单”闭环管理，做到紧急事项当日办结。针对不能立即解决的事项，加强跟踪和督办，确保在10个工作日内上门面对面或者书面、电话等形式向老同志作出答复，限期予以解决。压实涉老部门、所在单位、居住地社区、离休干部所在党支部“四方”责任，合力解决离退休干部提出的诉求和问题，跟踪了解落实情况，建立信息反馈通道，做到件件有着落、事事有结果，避免发生离退休干部遇事无人问津的情况，切实减轻老同志后顾之忧。 |
