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近年来，济宁邹城市委老干部局以新时代离退休干部工作要求为出发点，创新探索以政治引领、需求导向、服务创新为主体的离退休干部精准服务模式，扎实做好精准服务工作，努力推动老干部工作高质量发展。 勤修外功，打造“政治引领”工作格局。以坚持党的政治建设为出发点，确保新时代离退休干部服务工作在党的制度下规范运转、有效落实。完善顶层设计，让制度做好“压舱石”。完备制度体系，规范党建工作制度，健全党内组织生活基本制度。落实《关于建立新退休干部适应期培训制度的通知》《关于进一步健全完善离退休干部党建品牌体系建设的通知》等各项通知；完善新退休干部适应期培训、离退休干部遵规守纪、离退休干部党支部建设等业务体系；及时调整离退休干部工作委员会，协调21个成员单位和3个镇街在组织领导、服务保障、作用发挥和工作落实上推进离退休干部党建工作。拓宽宣传渠道，让思想当好“排头兵”。提高宣传覆盖率，兼顾普适性宣传，组织离退休干部党员收听收看专题报告会、举办党的二十大精神学习专题读书班、集中学习《习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编》等。开展针对性宣传，给行动不便且具有学习热情的老党员送学上门、结对帮学，保障离退休干部党员应学尽学、方针政策入脑入心。用好新媒体宣传，依托微信、管理系统等平台，做好主题公众号、离退休干部社群、系统公告等宣传工作，打造内宣、外宣新局面。今年以来，先后组织离退休党员干部开展政治思想集中学习、专题讲座120余次，培训1.3万余人次。 苦练内功，锻造“需求导向”人才队伍。以离退休干部需求为导向，打造一批素质过硬的服务队伍。开设对外窗口，唱响服务“最强音”。服务台以“精心精细精准搞好服务”为使命，受理涉老团体、离退休干部党支部等预约备案工作，为网上预约流程不熟悉的群众解疑答惑；在服务上，提供政策咨询，做好棋牌、球类等物品借用登记，协助多媒体功能厅、智慧显示屏等设备使用。截至今年，服务窗口办理团队预约80余个，物品借用登记300余次，实现问题解决百分百、群众满意百分百。建立巡查队，掌好安全“方向舵”。结合“老吾老”场所预约管理平台，配备预约信息大屏保障组，公示当日预约团队，配合安保系统做好人员进出管理工作。成立巡查小队和自查小队负责工作日楼内清查、物品盘点，每支小队由1名科室领导和2名成员组成，一天2次对全楼活动室进行巡查、自查，确保活动场所人员无滞留、物品就其位，巡查、自查结果上传至云平台留存。完善人才库，走上专业“快车道”。多方联动，凝聚精准服务人才合力。联合市三甲医院开设“银龄健康·情暖夕阳”健康养老系列讲座，现场问诊、答疑，服务离退休干部300余名，发放健康教育手册100余份。联合市心理协会打造“心理茶室”，帮助离退休干部缓解压力、纾解郁结。目前，已有8位国家二级心理咨询师入驻“心理茶室”，分专题、分类别开展专题心理座谈或专题辅导30余次。 夯实硬功，立好“服务创新”活动标杆。深入贯彻落实新时代离退休干部工作新要求，创新创优服务思路。打造“两项”平台，点燃创新“动力源”。打造文化养老、作用发挥工作平台，先后开展庆祝“五老”关爱团成立十周年暨第一届最美“五老”颁奖典礼、老干部艺术团揭牌仪式、“致敬芳华•感恩有您”市管干部荣誉退休仪式暨新退休干部适应期培训班等复合型活动，编印《离退休干部服务手册》《邹鲁家教大讲堂》等书籍。健全“三一”工作，画好联系“同心圆”。建立联系关怀离休干部三个“一”长效机制，加强人文关怀和精神慰藉，做到“一人一队”“一人一策”“一人一档”，健全信息收集反馈机制，第一时间按政策规定协调解决离休干部合理诉求。今年以来，调整充实“一对一”联系关怀人员团队68支，梳理各方面困难50余个。组织“四送”活动，丰富方法“工具箱”。把“政策、健康、温暖、关怀”送到位，严格落实政治、生活待遇，坚持开展情况通报、参观视察、文件传阅、杂志订阅等工作。坚持每年组织健康查体。坚持抓好走访慰问、送生日蛋糕等日常性“融入式”服务。做到重要节日、生病住院、家庭变故、困难求助“四必到”，今年以来，累计走访200余人。 |
