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11月20日上午，胜利油田老年服务管理中心锦华锦苑老年服务部收到了一封红纸手抄感谢信，送信来的老同志是家住胜利小区年逾70的“五老”骨干耿佃成。耿老没事儿时会来服务部坐坐，要点报纸或者拉拉最近油田内外的新鲜事儿。他这封感谢信是人而写，记录了11月17日，在锦华锦苑老年服务部发生的一件真事儿…… 11月17日上午，耿老照例来到服务部翻看报纸，不一会儿，一位穿着厚厚旧棉袄的老同志也蹒跚着敲开了服务部的门。 “同志”，老人脸上有着焦急的神色，“我今天早晨丢了手机，那是孙子送给我的生日礼物，特别重要，能不能帮我找找”。 工作人员忙把老人让进屋，倒了茶水安抚，并详细了解情况。老人说，他的手机不见是刚刚发现的，他早晨出门骑车沿胶莱河路和规划一路回的胜利小区，没有去远的地方，回家就发现一直装在裤兜里的手机不见了，老人很着急，沿着路找了一圈却一无所获，只能求助于老年工作者。 本着“老人的事儿再小也是大事”的原则，服务部立马安排人手，沿路寻找。经验丰富的负责人沿着老人说的路线步行，发现多是机动车道，于是锁定了位处规划一路的机关服务中心五部-胜大机关食堂。这里是必经之处，并且食堂工作人员也有早班。抱着试一试的心思，负责人进门询问。谁知这么巧，一提起寻手机，食堂负责人立刻就拿出了一个，说是今早员工张金燕在食堂门口路上捡到的，她正准备在食堂门口贴个失物招领。 事情的经过耿老并没有全部目睹，他只是陪丢手机的老人在服务部坐了一会儿，就看到负责人拿着寻回的手机匆匆而来，给老人辨认，确实是他丢的那一部。负责人简单讲述了事情经过，老人感动万分，想要表达谢意。耿老便主动表示为其写一封感谢信。 信的最后，耿老感慨写下—— 锦华锦苑老年服务部：急人所急为老分忧，担当负责儿女之心。 机关服务中心五部胜大机关食堂：风清气正拾金不昧，服务到位贴心规范。 |
