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在被人们习惯称为“早晚小市场”的济南市济阳区安康社区“疏导点”，活跃着一支“五老”志愿服务队，他们早出晚归，迎战寒暑，风雨无阻，义务宣传市场管理规定，严格维持市场秩序，认真把好“安全关”，清理环境卫生，倡导文明新风，帮助摊主安排摊位、装卸、销售商品等，被人们亲切称赞为“疏导点上的‘活雷锋’”，他们就是区城市管理局“老兵”普法志愿服务队。
今年6月中旬，区城市管理局综合执法大队针对“流动商贩随意到处摆摊叫卖，既堵塞交通、影响安全，制造噪音，又破坏城市卫生环境”的实际情况，积极为流动商贩安家，引导他们进入疏导点经营，安康社区富锦文苑小区西侧路边树下疏导点便应运而生。 “疏导点亟待跟上管理，就让我们‘老兵’普法志愿服务队义务维持秩序吧。”全省学雷锋最美志愿者、68岁的老兵普法志愿服务队队长冉庆亮第一时间急切请缨，得到执法大队领导热情支持。冉庆亮又从自建“学雷锋志愿服务团群”招募两名老兵志愿者。从6月22日开始，来自社会、平均年龄62岁的5名退役老兵始终坚持每天早、晚在疏导点各执勤1个多小时。
“摊主朋友们，咱们不要将瓜果、蔬菜、鱼虾、糕点、熟食、玉米棒等商品放到台阶下公路上以及南北两头线外出售，摊后一定留出半米宽路供人们行走。摊前不要放三轮车，提醒顾客将自行、电动车停到划线内……”老兵们每每执勤总不厌其烦的宣传市场管理规定，引领摊主们做文明经营的模范。老兵们劝导违规摊主把放在台阶下公路上卖的商品搬到台阶上摊位，有的不情愿迟迟不动手，老兵们就弯腰抄起帮着搬上去。也有个别素质低下的摊贩为占显著位置经营，不断故意违规，老兵们就重点跟踪疏导。疏导点南北端靠近要道，在此摆摊属违规经营。有些摊贩常违规侵占摆摊。老兵们好说歹说劝离了，有的违规者又到另一端摆摊，如此应对两三次“捉迷藏”，老兵们跑的大汗淋漓，直到将违规者安顿到摊位经营方才罢休。有位卖西红柿的中年妇女经常侵占疏导点北端要道经营，经十几次“晓之以理”“帮移商品”，其最终按规定搬到摊位经营。 对于摊贩三轮车侵占摊后人行道、顾客在摊前乱停放自行、电动、三轮车问题，老兵们牢牢抓在手上。摊后严格执行留路半米，亲自动手，对乱停放违规车辆规整整齐；将摊前顾客的自行、电动车搬至划线内，将其停在摊前的三轮车劝离，做到既好看、文明、方便行人又消除安全隐患，4个多月来，市场秩序井然有序，从未发生任何大小事故。 “咱们要诚信经营，绝不能短斤少两。”老兵们积极引导摊主们文明经营，当听到顾客反映哪位摊主有短斤少两克扣顾客行为时，老兵们会及时做其思想工作，晓之以理。使整个疏导点文明、诚信经营蔚然成风。
为了留住摊贩，老兵们始终践行雷锋精神，千方百计为摊主排忧解难。4个多月来，他们协调、帮助晚来摊主安排摊位近百次，调整车辆522辆次，向台阶上摊位推车346次，装卸商品1600多公斤；他们还帮助智障、因事离开摊主卖商品；当看到有些摊主卖不了商品焦急时，他们就按原价买一部分自用或送人；每当下雨他们就帮助摊主支起遮雨棚，有些低洼摊位存水时，他们总自带扫帚，帮助扫除雨水。 为了促进摊主文明经营，保持疏导点干净整洁、相对安静不扰民，老兵们不停巡逻，叮嘱摊主及时清理环境卫生，但摊主忙起来还是忽略，老兵们就提前上岗，清扫干净摊位遗留垃圾、树叶等，对摊主经营中产生的烂菜叶、水果包装网、玉米棒皮等，亲自动手及时清除掉；对于“梆子声”“吆喝、小喇叭叫卖声”，他们跟踪疏导，苦口婆心的规劝制止，扰民声渐渐消除。 老兵们还桑棵外找地播撒爱心。他们利用休息间隙就近巡查，30多次将在疏导点西南角红绿灯下、瑞和园小区大门口以及和家园小区西大门广场违规摆摊商贩劝导致疏导点经营，每天早晚义务整理附近广场共享单车，累计达7000多辆次。 “我们要克服种种困难，始终坚持为摊主服务好。”老兵刘兰兴说出了大家的心声。61岁的刘兰兴在起步区崔寨街道公益岗工作，还担任社区义务网格员，平时忙得不可开交，但他总科学安排时间，坚持每天早晨、晚上盯上执勤；老兵张俊亮还在上班，身兼网格党支部书记，他仍坚持每天早晨上岗执勤；退休老兵杨梦忠、李春生都在做小区保安，家里还种着承包地，李春生还要照顾百岁母亲，他们一有空就赶去疏导点执勤。年龄最大的退休党员老兵、队长冉庆亮身患多种伤病，任两个党支部的书记、8支志愿服务团队长，白天组织各项志愿服务活动，夜间熬夜写宣讲稿和新闻报道，却始终坚持早晚执勤，每次下雨冒雨坚持上岗。 老兵们不计报酬，任劳任怨，以行动诠释着“人民至上”的“责任担当”。他们全心全意为人民服务，没一分钱报酬。却被一些人误解为了挣工资而执勤。“巧了，没报酬，你们就甘心这么卖力工作吗？”面对人们的误解，他们只是苦笑笑，继续扎实工作。 “有位摊主大嫂，摊位低洼，几次下大雨存水，我们都及时为其扫除了雨水。她说，你们这帮老兵杠着好了。”冉庆亮说，后来她几次违规，老兵们对其提出了批评，她再也不理老兵们了，还说些诋毁老兵们的话。 疏导点有两三个“刺头”，不服从管理，我行我素，常常违规，老兵们好言相劝，他们以歪理应对，老兵们软磨硬泡，好话说一火车，他们当时改了，回头就骂“这帮老兵真是吃跑了撑的”。老兵们无怨无悔，当作没听见，之后还是以礼相待，劝其遵规经营。
他们的做法和照片在学雷锋志愿团群晒出后，70岁退休干部党员张卫东加入老兵执勤队伍，坚持长时间晚上执勤，有近20名退休干部、老人、中青年和中小学生参与了间隔执勤或志愿服务体验。 “积极参与城市治理，维持疏导点秩序，虽然苦累，也有委屈，但想到增加了摊贩收入，提升了城市形象，消除了事故隐患，提升了人们文明程度，我们很有成就感。”冉庆亮说，我们将继续努力，力争做得更好，将疏导点志愿服务进行到底。 |
