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“我最近老也睡不着，不知道怎么回事……”胜利油田老年服务管理中心锦华锦苑老年服务部服务对象张洪成一坐下就迫不及待的拉住政治班长倾诉。 “不急不急，张老，您先尝尝我的新茶。”政治班长一边笑着给张老泡茶，一边向站在一边的年轻女孩使了个鼓励的眼色，女孩于是笑靥如花的坐到老人身边，慢慢引导他述说最近的经历，找出症结，耐心开导。 女孩名叫臧璐，持有心理咨询师证，对相关工作也非常感兴趣，服务部第一时间发现了她的特长，借助“我为青年做件事”活动平台，为她量身定做了一份成长计划。 2022年7月，服务部推荐臧璐参加中心的EAP心理咨询师培训，之后，为她建立了“暖心茶室”，让她成为茶室里的心理辅导员。 因为年轻，有时老同志们不愿意主动找臧璐述说，于是，她的政治班长每次接待都陪在一旁，疏解现场紧张情绪。为此，政治班长也钻研了不少心理辅导书，硬是把自己磨成了半个心理辅导专家。同时，他还鼓励臧璐，克服自身弱点，多学多练。 一年多时间，两人共同进步，配合默契了不少。现在，锦华锦苑老年服务部“暖心茶室”的名头越来越响，一提起来附近的老同志们都交口称赞。 |
