市第二干休所 坚持“三心三勤”服务好老干部
“三心”。一是真心。诚心诚意地为老干部服务，真心实意去帮助解决落实；想老干部之所想，急老干部之所急；二是贴心。要坚持以人为本，对老同志的事，大到执行政策，落实各项待遇，小到个人的琐事，都认真对待，实施细致周到的服务，真正做到老干部的心坎上。三是耐心。对待老干部提出的问题要耐心的调查落实，始终热情相待，对一时难以解决的问题，耐心做好说服解释工作用。 “三勤”。扎实开展“进、听、办、转”活动，做到三勤：一是勤进门。经常深入到老干部家中，细心观察老干部的思想动态和他们关心的热点、难点问题，以及身体状况，了解他们的利益诉求；二是勤交流。勤于倾听老干部的意见及建议，全面完整掌握情况，确保工作不出偏差；勤于和老干部谈心交流，对于老干部提出的问题及时向有关领导汇报；三是勤落实。符合相关政策的事情要勤解决落实，主动认真积极的为老干部服务；只要是老同志的事情就要勤不厌其烦，勤落实。 |
