为推进全市“干部作风建设年”活动扎实有效开展，更好地发挥离退休干部的作用，莱芜市委老干部局在进行深入调研和广泛征求意见的基础上，在全市离退休干部中扎实开展“进家门、听心声、办实事、转作风”活动。以深入基层、主动服务为切入点，以老干部满意为目标，进一步强化措施，转变作风，努力提升全市老干部工作服务水平和质量，结合实际，着重做好四个方面的工作：
（一）进家门。组织工作人员深入基层，深入老干部家中和离退休干部党支部，普遍走访全市所有离休干部和离退休干部党支部书记以及发挥作用的部分退休干部代表。
（二）听心声。与老干部促膝交谈，耐心听取老干部的述说、要求、意见和建议；了解老干部生活中遇到的实际问题、困难；及时掌握老干部思想中存在的困惑；听取他们关于加强老干部工作、改进工作作风的意见和建议；倾听他们讲历史、讲理想、讲作风。
（三）办实事。研究和解决老干部提出的问题。针对老同志提出的要求、意见和建议，特别是需要解决的困难，仔细分析情况，认真研究解决办法，采取有力措施，切实抓好落实。
（四）转作风。进一步发扬“讲大局、树形象、讲奉献、重实干”的老干部工作作风，强化真诚奉献、热情服务的工作意识。
通过活动的扎实开展，使亲情服务水平有明显提升，形成为老干部办实事、解难题的长效机制；使老干部工作人员的思想境界和工作作风有明显提升，做老干部的贴心人、知心人、暖心人，促进老干部工作队伍更好地做到为民、务实、清廉。（2013年5月16日） | 
