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近年来，浙江嘉兴市坚持以人为本、服务为先，做深做实“情暖老干部”服务品牌，加强制度保障、机制创新和工作落实，织密“倾情关爱网”“真情服务网”“亲情帮扶网”，持续赋予“三网”新内涵，在高质量发展建设共同富裕示范区的典范城市中，不断增强老同志的获得感、幸福感和安全感。
一、织密“倾情关爱网”，让老同志获得感更多 建立纵向到底、横向到边的老干部精神慰藉服务机制，多层次倾情关爱老干部，让他们的获得感更多。 一是加强组织关怀 开展“四季关爱”，实施“春送健康、夏送清凉、秋送祝福、冬送温暖”四送服务，坚持“六必访”（重大节日必访、重要生日必访、重病住院必访、高温酷暑必访、困难需求必访、临终去世必访），以“一线工作法”“网格包干法”推动落实“六送”（送关怀、送服务、送学习、送健康、送温暖、送慰藉），以实际行动关怀老干部，让他们感受到党和政府的关心与温暖。 二是创新退休关爱 试点出台干部退休“双八条”制度，举办全省首个地市级干部集体退休仪式。持续发挥示范效应，累计有800多家单位为3000多位新退休干部举行退休仪式，使其成为嘉兴市关心关爱老干部、激励老同志为党和人民的事业增添正能量的重要举措，相关做法得到省市领导批示肯定。 三是拓展服务阵地 在老干部活动中心、老年大学、党群服务中心、银行网点、居家养老服务中心、城市驿站、“家门口老年大学”推进共建集学习教育、文化娱乐、风采展示、健康养生、银龄互助于一体的“嘉禾银驿站”综合体，方便老干部就近学习、就近参加活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用。全市已建立140多个“家门口老年大学”，就近就便满足老同志多元化的精神文化需求，受到老同志的欢迎。 二、织密“真情服务网”，让老同志幸福感更强 统筹协调各方力量，统一落实离休干部各项政策待遇，把工作做到老干部的心坎上，让他们的幸福感更强。 一是用好“三个机制” 健全完善离休干部离休费、医药费保障机制和财政支持机制，全省率先统筹机关、企事业单位离休干部生活待遇、医疗费待遇，规范国企改制中企事业单位离休干部的服务管理，从体制机制上保障离休干部待遇落实。 二是便捷异地就医 统一全市离休干部医疗费目录，推动建立离休干部异地就医“一卡通”结算平台建设，解决离休干部省内异地就医费用垫支难题，实现离休干部异地定点医疗机构门诊（急诊）、住院等医疗费用就医实时结算。 三是构建服务网络 从离休干部现实需求出发，围绕生活、就医、居家、出行中的实际困难，精准挖掘离休干部需求，制定“贴心服务微实事”系列举措，搭建“安康通”移动应急呼叫系统，携手跨越“数字鸿沟”，落实邮政邮购配送中心优享服务、“情暖老干部”医疗保健结对，联合团市委开展银青结对活动，为老干部提供多样化、个性化、亲情化的服务。 三、织密“亲情帮扶网”，让老同志安全感更实 用心用情用力做好服务，让老同志切身感受到党的关怀和社会主义大家庭的温暖，让他们的安全感更实。 一是完善帮扶机制 巩固完善帮扶机制，通过嘉兴市机关内部“最多跑一次”平台，创新实现帮扶补助老干部“一次都不用跑”，切实关爱离休干部和离休干部遗孀遗属，解决他们的实际困难。推动建立离休干部无固定收入配偶（遗孀）基本医疗保健办法，全省率先从对象范围、经费管理、医疗待遇、办理程序等方面作出明确规定，切实解决离休干部的后顾之忧。 二是开展智慧养老 依托嘉兴市智慧健康养老服务中心等平台，通过物联网、云计算和大数据等现代化信息技术，以数字赋能智慧养老，为离休干部配发智能手环、智能摄像机，提供定制化专业为老服务，为离退休干部提供安全保障、应急救助和居家养老服务，精准服务“双高期”离休干部，方便离退休干部晚年生活，提高生命质量。 三是改善居住环境 围绕居家离休干部需求，为其提供卫生间、厨房适老化改造，解决离休干部居家生活难题，提高生活品质。联合市卫生健康、财政部门，利用社区卫生资源，建立离休干部家庭医生签约制度，开展家庭医生定期上门监测、随访、顾问、送医服务，切实保障离休干部身体健康，深受老同志好评。 |
