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今年以来，浙江黄岩区委老干部局将携手跨越“数字鸿沟”与党史学习教育相结合，通过提升阵地数智水平、为老服务质效和跨界协同效能，持续落实“我为群众办实事”实践活动，以实际行动共同关心和帮助老年群体适应现代社会，努力让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。 一、提升阵地数智水平 改善学习活动体验 近年来，积极顺应数字化改革趋势，立足老干部系统两大阵地，不断完善硬件设备保障、提升基础业务数智水平，持续改善离退休干部的学习活动体验。 一是报名网上办。从2017年起，黄岩区老年大学开始推行网络报名，并逐步完善网络选课和网络打印发票功能，真正实现老年学员“一次也不用跑”，网络报名2000多人次。 二是课程可交互。老年大学全校覆盖光纤无线网络，每个教室安装交互式多媒体一体机，鼓励和引导教师在课堂教学中充分利用交互式一体机应用技术，不断提高教育信息资源的使用效益。课后学员可通过扫描一体机上的二维码获取在一体机上操作过的整堂课程内容。 三是意外有预警。投入上百万元，在老年大学和老干部活动中心加装门禁、无接触测温系统，开通人脸识别系统，全面覆盖意外跌倒自动监控警示系统，可自动捕捉和分析人体运动轨迹，及时掌握意外情况发生，通过数字化手段实现安全服务提升。老年大学还设置实时家校通系统，学员进出校门时的实景图像可发送到学员家属微信里。 二、提升为老服务质效 加速智能应用普及 坚持需求导向，以提升老同志适应现代生活为切入点，精准对接老同志日常生活需求，帮助老年人解决运用智能技术方面现实困难，享受数字化生活。 一是线上线下齐发力。利用老年大学教学平台，分门别类、因材施教，2018年春季开始推出“智能手机应用”课程，并针对学员能力设立初级班、中级班、高级班，此外推出手机摄影、图像处理等特色课程，培训超700人次。开通“银辉讲堂”公开课网上预约渠道，扩大教学资源辐射面。围绕老年人面临的高频事项和应用场景，开发老年人实用微课，录制《丹姐教你玩转智能手机》等“云课堂”，积极开展线上教学活动。 二是以老助老共成长。发挥老同志自身特长，把相互交流、相互帮助作为携手跨越“数字鸿沟”的重要途径。采取以老助老方式，培养一批、带动一批、影响一批，组织老年大学优秀学员建立智能手机应用普及志愿服务队，编印微信使用、摄影技术、图像处理等《退休生活一点通》系列实用指南，深入党建共享基地、银景驿站、社区农村等开展服务送教。目前该志愿服务队已开展服务15场次，发放教材3000多份，惠及1000多人次。 三是送教入户破难题。结合疫情防控形势，重点加强离退休干部的健康码、通信行程卡推广工作，利用微信公众平台第一时间转发“一码双查”“行程码”等大数据查验平台使用方法，通过老干部工作者、离退休支部书记、学习活动阵地骨干等重点微信群层层传播。针对部分老干部存在现实操作困难，组织机关党员干部上门指导，手把手教老同志申领“二码”，让老同志疫情防控期间出入更加安全高效。 三、提升跨界协同效能 营造智慧助老氛围 积极整合资源开展跨界合作，共同营造关心关爱老年群体、开展智慧助老行动的良好社会氛围，让更多老年人智享美好生活。 左右协同强合力。聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费、政务服务等高频事项和服务场景，联合科协、银行、成教学校等单位，组建志愿团队深入农村社区，通过现场讲解、宣传展板、发放手册等形式，帮助老年人融入智慧社会、共享智慧生活。 上下联动补短板。建立老年大学师资共享机制，依托家门口老年大学，推进师资力量下沉，将“手机课堂”办到家门口，助力农村老年群体打通跨越数字鸿沟“最后一公里”。 政企合作优服务。联合社会养老服务平台，探索“互联网+智慧养老”新模式，与“一家亲”“君同”等养老服务公司合作，在社区开展智能化服务离休干部试点工作，重点围绕紧急救援、主动关爱、集中用餐、家政服务、代办服务等10大类36小项开展服务，提升离休干部养老服务的精细化和精准度。 |
