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“一个电话，医保专员上门办理，医疗费用轻松报销，真是省力省心”。 近日，青白江区医保局工作人员严琼接到医保服务对象袁凤武老人的预约电话，便立即赶往家住华逸馨苑小区老人家中。
严琼来到袁凤武家中，关心老人身体康复情况，代收了老人近期住院的相关资料、代理了费用报销手续。 “太感谢你们了，现在办事越来越方便了，像我们这个年龄跑都不用跑，打个电话就解决了。”在家中办理完报销手续的袁凤武高兴地说：“我说老实话，现在党和国家对我们这样关心照顾，我感觉我简直幸福得很。办啥子事情都不需要自己跑腿，报销费用这些根本不愁，哪些该报哪些不该报，什么都办好。” 袁凤武是青白江区的离休干部，1949年6月参加革命工作，1950年参加解放成都战役，现已91岁高龄。近期，袁凤武在区中医医院住院产生医疗费用，由于年事已高出行不便，袁凤武便预约了“医保专员”上门报销费用。 据悉，青白江区现有离休干部6人、军残人员65人。今年，青白江区委组织部联合区医保局推出了针对离休干部、军残人员、重度失能人员等特殊困难群体的“医保专员”服务制度，提供上门、代帮办等专人专线的亲情服务。创新建立区内医疗机构垫支结算住院医疗费用机制，将个人全额垫支费用申报医保经办机构受理、审核、结算、提交银行的时间由不超过20个工作日限定在了5个工作日内，大幅缩短离休干部等医疗费用报销时间周期。自推行“医保专员”服务以来，已为离休人员、军残人员拨付门诊及住院医疗费用297人次，111.55万元，切实满足青白江区特殊群体医疗保障需求。
区医保局离休、军残、军人优先办理窗口 近年来，青白江区不断创新制度机制，加强对离退休干部的精准精细服务，区委组织部与区人社局、区财政局、区民政局、区卫健局、区医保局等单位建立常态联席机制，先后开通离退休干部就医绿色通道、报销优先办理窗口、拨付快速通道，建立“医保专员”服务制度、离休干部“一人一策”关怀制度、“家庭医生”签约制度等，帮助解决看病、住院、护理、照料等实际困难，为老同志提供更加丰富、更高品质的服务保障，切实提升老同志幸福感、获得感。
区委组织部副部长、老干部部局长陈珍儒看望离休干部白志明 |
