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为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，更好地服务老年群体，2020 年 12 月，福建漳州市华安县在华丰镇高石村成立了全县首个金融“助老适老”服务示范点，试点推广“银发场景”标准化建设。示范点综合考虑老年人的视力、听力、言语、肢体等身体状况，专为老年人配备老花镜、放大镜、大字版计算器、点钞机和应急医药箱等助老物资，自助机的显示界面的字体被调大，并升级完善了语音提示功能，还特聘金融助理员现场为老年人提供现金收付、转账、损伤人民币兑换等服务，得到辖区老年人的一致好评。经推广，截至2021年5月，华安县在全省率先实现农村普惠金融“助老适老”示范服务点乡镇全覆盖，并定期向老年人宣传反假币、防诈骗等金融知识，助力“助老适老”服务提升。 |
