按照厅党组和离退局党委的要求,离退十处结合实际工作开展教育实践活动,边学习教育,边整改作风,把离退休人员反映的困难问题与对照检查结果归纳分类,细处着眼,小处着手,立行立改,力求为离退休干部提供尽善尽美的服务。 9月底,针对北长巷家属院消防通道被荣江国际酒店临建阻挡一事,处里派专人协同家属院业委会,走社区、进街道办,共同与酒店交涉,10月中旬此事得到妥善解决;针对老同志居住分散的特点,通过复印、传阅等方式,及时向老同志传达学习中央、省、厅相关文件,通报重点工作,让他们感受到组织的温暖;针对老同志年龄大听力不好、走路不方便的实际,改进工作方法,打电话听不清的改发短信,腿脚不方便的尽量上门服务;针对老同志报销医药费等急事,认真核对,快速处理,争取最短时间解决。 后续工作中,离退十处将结合教育实践活动第二、第三环节要求,紧贴离退休人员服务和家属院管理工作实际,制定完善提高服务管理质量相关规定,把教育实践活动中的好方法、好做法规范化、制度化,形成长效机制,让老同志满意、让领导放心。
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