近年来,浙江台州温岭市委老干部局牢固树立精准服务理念,用心用情做好离退休干部服务管理工作,积极开展“多对一”结对、心理健康关爱、方便老干部就诊报销等多种举措,切实提升老干部的幸福感、获得感、满足感。 定期走访,开展结对帮扶 建立单位领导、老干部工作者结对联系老干部制度,专门设立老干部特困帮扶基金。今年以来,为全市177位生活困难的离退休干部发放23.3万元困难补助金。各单位、各社区组织党员志愿者、青年志愿者与困难离退休干部开展“多对一”结对帮扶。各社区对独居的老干部提供问安康、购物等服务,并通过微心愿等平台为困难退休干部解决一些小心愿等实际问题。 出台政策,完善保障机制 随着老干部进入双高期,今年以来,温岭市老干部领导小组成员单位相继出台相关便民服务政策。一是将全市离休干部的医疗费用统一纳入到市医疗保障局结算报销;二是对离休干部在市医保定点医疗机构看病,统一实行先由各医院垫付,再由各医院按实与市医疗保障局结算;三是明确了离休干部可凭医保定点医生开具的外配处方,报销在医保定点药店购买药品所产生的费用。 签约医生,进行上门服务 出台《温岭市离休干部家庭医生签约服务实施方案(试行)的通知》(温老干﹝2020﹞10号),为温岭市范围内的离休干部落实“一对一”结对签约制度,建立健康档案、免费健康咨询、上门体检以及开设医疗服务“绿色通道”等。太平街道中心卫生院组建了一支医疗巡诊服务队,每季进行不少于一次的上门巡诊体检;每月一次电话健康咨询,为一些生活不能自理且有服务需求的老干部办理居家护理服务,开通社区医疗应急救助热线。今年,太平街道社区卫生服务中心联合市中医院医共体太平分院医疗服务队,共为太平街道各社区900多位离退休干部提供健康讲座和义诊服务,疫情期间,为80多位老干部提供购药服务等。 健康讲座,提升保健水平 利用墙报、发放健康资料及微信、电视和网络等媒体平台宣传学习,各社区每年组织不少于2次的健康知识讲座,并开展各种健康知识竞赛,丰富老干部的养老保健知识。今年以来,全市各单位、各社区共举办健康知识讲座40多场。 健康体检,实施精准管理 每年组织一次老干部健康体检,局工作人员积极联系医院,认真筛选检查项目,增派导诊护士为老干部进行全方面服务。体检后,建立电子健康档案记录体检结果,并及时向老干部反馈,做好后续服务工作,进一步为离休干部提供“一站式”体检服务,为晚年生活提供了健康保障。 心理关爱,促进身心健康 设立集心理健康咨询、心理健康辅导、心理干预、心理健康教育于一体的温岭市“银和”健康关爱中心。延伸关爱,与位于市委党校的温岭市“干部心理健康关爱中心”开展师资合作、设施共享,结合“四就近”服务需求,在镇(街道)和社区(村居)建立心理健康关爱室,为老干部开展各项服务。今年以来,共举行团辅20次,开展心理健康授课12场次,开展心理健康咨询64人次,受惠老干部达500多位。 日间照料,提供服务保障 精准开展多元化、个性化、便利化服务,各社区通过社区工作人员、社区党员、社工、志愿者和邻里等,建立了邻里每天一次问候、工作人员每周一次上门服务,对有需求的老干部开展日托等服务。东辉社区成立5人一组的“银发聊天队”,定期到老干部家中聊天谈心;南屏社区每月开展为社区离休干部与生活困难退休干部免费送暖心餐活动,社区日巡队每天到老干部家问安康等,不断增强了广大老干部的安全感与幸福感。 |