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山东昌乐县构建“以小见大”精准服务模式

2019-9-11 16:24| 发布者: 家网编辑9| 查看: 541| 评论: 0|来自: 山东老干部

摘要: 山东昌乐县秉持“开放、融合、共享”理念,创新离退休干部学习活动方式,在“小”上“深耕细作”,逐步构建起老干部精准服务的“大”格局。“小册子”发挥“大作用”。针对部分离退休干部年龄大、记忆力差的实际,在 ...

山东昌乐县秉持“开放、融合、共享”理念,创新离退休干部学习活动方式,在“小”上“深耕细作”,逐步构建起老干部精准服务的“大”格局。

“小册子”发挥“大作用”。针对部分离退休干部年龄大、记忆力差的实际,在每月向老同志进行情况通报的“小册子”中增加“备忘录”版块,并编入《常用服务电话簿》《重要节日表》等日常生活信息,便于老同志随时查阅。“小册子”已然成为了老同志手边的“记事本”,生活中的“服务册”。随着“小册子”的普及使用,老同志对经济社会发展的关注度、参与度也大幅提升,好建议、好思路被源源不断地征集起来。如,在今年举行的“我为昌乐献一策”活动中,老同志共提出计策167条,比往年同期高出50%以上。

“小网络”提供“大服务”。成立昌乐县离退休干部服务管理中心,在为老同志提供日常服务的同时,重点推进信息化建设。搭建离退休干部服务“信息化”平台,通过建立干休所老干部微信群、开设“网上e站”、安装学习强国等,提升离退休干部学习活动的信息化水平。建立离退休干部个人电子档案,里边包含每位离退休干部的基本情况、常见问题、高频诉求等,定期安排专人将诉求进行梳理、分类、汇总,并及时反馈到医疗、养老、民生等社会服务机构办理。广大老同志纷纷表示:服务中心的年轻人,比自己的孩子都了解我们的情况,是我们的“知心人”“交心朋友”。

“小课堂”搭建“大平台”。搭建离退休干部家门口的学习平台,由组织部门牵头,在全县城区社区成立“社区大讲堂”6处,安排社区“双报到”单位的专家、领导前来讲课,目前,共开办养生保健、传统文化等课程6期、24个班次,受教育离退休干部600余人次,有效解决了老同志上学不便的难题。暑假期间,“社区大讲堂”开办“爱心暑托班”,组织“五老”志愿者举办“大手拉小手,爱国齐步走”亲子教学新课堂,每周举办2期,为小朋友讲授红色革命传统、传承红色基因,帮助青少年儿童系好人生“第一粒扣子”。

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