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为深入贯彻落实党的十九大报告中“认真做好离退休干部工作”的要求，山东烟台牟平区委老干部局从老干部实际出发，以离退休干部的需求为导向，进一步深化服务措施，细化服务标准，打造三种服务模式，提升精准化服务水平。
一、帮扶为主，打造暖心服务模式 实行暖心服务“四到位”，即：节日走访到位、生日庆寿到位、住院看望到位、困难帮扶到位，真正把关怀送到家。老干部局工作人员、离退休干部党支部成员每人包帮2-5名离退休干部，采取登门看望、电话联系等形式，每月至少与老同志联系一次，了解他们的生活、身体和精神状况，掌握他们的身心需求，为他们提供个性化服务，解决他们在生活中所遇到的困难，让他们安享便利的晚年生活。春节、重阳节等重大节日期间，由区级领导亲自带队，组织全区各级各部门集中开展走访慰问活动，为离退休干部送去节日祝福和党的温暖。每年两次召开离退休干部座谈会，通报全区经济社会发展情况、征求意见和建议，真诚倾听老同志的心愿呼声，深入了解他们的所思所想所悟，全面掌握他们的所需所忧所盼，着力解决他们的特殊困难。 二、预防为主，打造健康服务模式 每年组织离休干进行健康查体，邀请相关专家就体检中的问题一对一进行解答，为每位离休干部建立电子健康档案。根据档案中反映出的问题，有针对性的开展健康知识讲座，组织专家教授老同志科学的养生保健理念和养生保健知识，不断提高他们的自我保健、自我预防能力。在各镇（街）组织一些身体条件好的老同志担任身体条件相对差一些的老同志的健康联络员，利用每周学习、活动的机会，代其咨询医疗事宜以及代取药品等。与区卫健局协调对接，在离休干部就医定点医院开通就医绿色通道，在挂号、就诊、住院、结算等方面为老同志提供优先、优质服务。
三、关怀为主，打造组织服务模式 在老年大学成立了临时党支部，在各班级和各社团建立党小组，实现离退休干部组织上的全员覆盖。进一步强化离退休干部家庭学习联系点和辅导员队伍建设，为不能参加集体学习活动的老同志送学上门，全区现有学习联系点108个、联络员76名。发挥好 “互联网+”优势，打造“互联网+离退休党建工作+老干部精准服务”模式，让离退休干部享受科技发展的便利，在线上参加学习、接受教育，打造“老有所学”的掌上乐园。每年定期组织离退休干部实地观摩全区发展亮点项目，让老干部切身感受到全区近年来发生的巨大变化，满足老同志的精神需求，让他们始终保持心情愉悦。 |
