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为精准服务离休干部，福建省委老干部局审时度势、科学研判、精准发力，通过“制度、平台、特色、创新”四轮驱动，为他们提供精细化、个性化、亲情化的服务管理，探索形成了以精准化推动老干部工作创新发展的新路径。 制度发力驱动，着力夯实精准服务基础。当前，离休干部已整体进入“后双高”期，同时面临着空巢、独居、重病、失能、精神孤单等问题的困扰，“精准服务”已成为最迫切、最现实的需要。省委老干部局会同四部门制定下发了《关于进一步做好离休干部精准服务工作的通知》，建立“单位尽责、家庭尽孝、社区尽力、社会尽心、老干部工作部门尽职”的“五方联动”服务机制的大服务格局。各级党委政府在不断完善现有的挂钩联系、走访慰问、经费保障等制度的基础上，结合实际，从多方面为精准服务提供制度机制保障。三明市出台《关于建立精准服务老干部工作机制的意见》，并以市干休所和宁化县作为试点全面推行“348”精准服务工作机制。泉州市坚持“精准调研、决策督查、涉老联席、横向协调和上下联动”五个机制，为开展精准服务提供强有力的机制保障等。 平台借力驱动，着力拓展精准服务阵地。为精准对接个性化服务需求，各地纷纷借力社会化服务平台，通过购买公共服务、开展志愿服务、打造“互联网﹢”平台等方式，不断提升服务水平。省委老干部局对接多家社会化服务平台，采取政府购买服务方式，为255名省直单位抗战离休干部提供家政保洁、健康养生等便利服务。晋江市通过升级社区服务平台、引进专业服务平台、对接公共医疗平台、借助志愿服务平台，综合利用政府公共服务、政府购买服务、社会优待服务、志愿者服务和市场化服务，为离休干部提供全程式、一站式亲情服务。武平县完善五方联动服务网、生活照顾服务网、医疗保健服务网、社会志愿服务网，搭建精准服务新平台，提升离休干部幸福指数。 特色活力驱动，着力打造精准服务品牌。全省各地发挥优势，在学习活动、生活照料、医疗服务、困难帮扶和精神慰藉等服务内容上做文章。省委老干部局与省老年医院共建结对帮扶局机关80岁以上离退休干部，通过开展平时保健、紧急救助和一对一送温暖活动，起到良好的示范引领作用。漳州市依托正兴医院新来福养护院，开展医疗和养老灵活转换的“一科两制”、“医养结合”养老模式。厦门市通过畅通就医报销绿色通道、开展精神人文关怀、开辟法律服务通道、实施助老志愿服务等措施，精准构建服务体系。 创新合力驱动，着力优化精准服务方式。各地坚持一切以离休干部满意为各项工作的出发点和落脚点，全方位提供个性化精细化亲情化服务。福州市通过签定实施“政府购买服务、家政公司上门、老干部局监督”的《精准服务协议》，为离休干部提供“一人一策”的精细化服务，受到普遍欢迎。莆田市实行易地安置离休干部住院医保全国联网，开展“闽善行·智能养老”服务，为离休干部配戴智能手环，运用“互联网＋服务”，实现线上线下精准服务。 |
