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近年来，潍坊市临朐县委老干部局坚持以人为本、服务为先的原则，立足为广大老干部提供多样化的精神关爱、生活服务、活动平台三个方面，从细微处入手，从点滴小事做起，采取多种方式，提升服务质量，打造令全县老干部满意的服务模式，受到了全县离退休干部的普遍欢迎。 一、立足多样化学习形式，为离退休干部提供丰富的“学习套餐” 临朐县委老干部局创新方式方法，从“用”“看”“听”三个方面入手，为全县广大离退休干部打造三类“学习套餐”。一是开设“学网用网”课程，让老干部学会“用”。在老年大学开设微机、智能手机班，加大老干部微机应用、智能手机应用知识培训，让越来越多的老干部会上网、能上网、爱上网，让他们共享信息化、智能化带来的便利。二是创办《沂山红》读物，让老干部有的“读”。联合县委组织部创作《沂山红》老干部手卷，内设党建园地、典型聚焦、翰墨书香、健康养生等栏目，为广大离退休提供学习交流、分享生活、倾诉真情的载体平台，展现我县老干部工作、老干部风采的阵地窗口，目前已印制《沂山红》2期。三是举办“健康有约”大讲堂，让老干部有的“听”。定期举办老干部“健康有约”大讲堂，开展健康养生、政策解读、老干部党建等知识讲座，为广大离退休干部学习提供充足“精神食粮”，增强广大离退休干部的党员意识，坚定不忘初心、永跟党走的信念与决心。 二、立足满足老同志服务需求，畅通离退休干部服务“绿色通道” 一是将信息化融入离退休干部服务。利用可视党建管理服务系统、e支部APP平台、在镇街信息化党群服务平台中开设离退休干部党建和“四就近”服务专栏等方式，通过线上线下结合，为老干部提供学习教育、医疗卫生、家政服务、日常购物等服务，提升信息化手段为老同志精准服务的水平。二是及时妥善处理好老干部诉求。局班子成员分工定期开展大走访活动，畅通诉求渠道，交流思想、沟通感情，及时了解老同志所思所盼，建立诉求台账，及时帮助他们排忧解难。2016年11月，针对部分老干部反映的部门之间老干部查体时间、查体项目不统一问题，县委老干部局及时提出建议，县委县政府研究后，建立离休干部和科级以上退休干部统一查体制度，所需资金由县财政负担。三是推出服务联系卡制度。在联系卡的正面，印有包括人社局、社保中心机关养老科、企业养老科、医疗保险科、县财政局社保科等7个单位的联系人、所提供服务项目及服务电话等信息，方便了老同志们在遇到紧急情况下随时联系；联系卡的背面印有医疗急救、交通事故、气象信息、汽车站、民航、火车售票、消费维权投诉等12个项目电话，方便老干部的日常咨询。联系卡较好的为老干部们提供一条政策咨询、答疑解惑、困难帮扶等方面的便捷式服务。截至目前，帮助离退休干部解决疑难问题869个，服务联系卡受到离退休干部的一致好评！ 三、立足发挥好银色优势，为离退休干部搭建“金色舞台” 一是聚焦中心搭舞台。把握改革开放40周年的时间节点，开展“我看改革开放新成就”专题调研和“临朐银发助力新跨越”主题实践活动，组织引导老同志深入改革发展的第一线，深入决战脱贫攻坚、决胜全面小康、推动跨越发展的主战场，开展志愿服务、建言献策、关心下一代等活动。二是立足优势搭舞台。立足老干部的独特优势，发挥社团的主动作用，组织老同志通过“学、谈、演、展、讲”等喜闻乐见的方式开展正能量活动，为临朐跨越发展注入更多的老干部元素，更好地体现出“临朐情怀”“临朐声音”“临朐味道”。三是依托队伍搭舞台。发挥县老干部志愿服务指导中心作用，支持引导老干部志愿服务组织发展，构建县、镇（部门）、村（社区）三级网络，打响“临朐映山红”老干部志愿服务品牌。去年以来，组织老干部开展政策宣讲、法律咨询、科普宣传、文化下乡等志愿服务活动136场次。老干部书画志愿服务队于明节前夕，到县烈士陵园义务描摹烈士墓碑460多块；开展“大爱无疆·文化扶贫”书画精品义卖活动，捐赠书画120幅，得款全部用于救助贫困尿毒症患者。“温比亚”洪涝灾害发生后，县门球协会、钓鱼协会、老干部书画研究会等社团发动老干部开展赈灾捐助活动，捐款7000多元、书画689幅。 |
