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近日，甘肃省委组织部、省委老干部局、省人社厅、省财政厅、省民政厅、省卫计委、省老龄办等七个部门联合制定印发《关于精准服务离退休干部的指导意见》，从4个方面20项内容，对精准服务离退休干部的主要任务作了安排部署、提出明确要求。 以“实效性”为导向，精准组织学习教育。强化政治引领，深入开展学习教育，组织引导离退休干部坚定“四个自信”，树牢“四个意识”，做到“两个坚决维护”。针对老同志居住分散、异地养老、年迈体弱、行动不便等情况，因地制宜，多措并举，分类组织学习活动，采取分片设点、走访慰问、送学上门、微信短信推送、寄送资料等方式，让老同志及时学习新理论新知识，始终保持思想常新、理想永存。围绕老同志关心的热点难点问题，耐心细致地做好思想引导、解疑释惑、理顺情绪、凝心聚力的工作。加强对流动党员的教育管理，主动与流入地党组织加强联系，共同做好工作，确保每个离退休干部党员都处于党组织的教育管理服务之中。 以“大数据”为支撑，精准掌握需求信息。运用大数据思维，开展信息收集、综合分析，精准掌握离退休干部家庭情况、居住情况、健康状况、专业特长、兴趣爱好等信息，建立患病、丧偶、独居和特长爱好、个性需求、特殊困难等详细清单。整合离退休干部信息库、人才库等资源，全力推进离退休干部“互联网+党建+管理+服务”信息化平台建设，建立设计统一、技术规范、要素共享的省、市、县三级一体化服务管理信息平台，为精准服务提供技术支撑。综合运用各方面信息，实现老干部工作部门与老同志服务管理单位、社区、卫生服务站等平台互联互通和互动共享。 以“多层次”为方式，精准开展个性服务。坚持以人为本服务理念，按照老同志实际情况和个性需求分层分类提供优质服务，不断提高服务管理质量。建立就医绿色通道，推进落实“一免一半五优先”等优待服务，实行定点医疗机构医疗费用即时结算，建立离退休干部健康档案，推行家庭医生与辖区离退休干部签约服务。加强人文关怀，落实联系服务老干部“三坚持”“五必访”制度。积极开展法律援助、精神慰藉、紧急救助、长期照护等服务，及时帮助解决老同志生活困难和心理困惑。关心重视易地安置离休干部，至少每2年走访慰问一次，每季度电话、视频通话或书信联系一次。加大对特困离退休干部帮扶力度，设立特殊困难离退休干部及遗属档案和帮扶台帐，逐步将符合条件的离退休干部及遗属纳入医疗救助、临时救助及其他专项救助范围，建档立卡，实行动态管理。妥善处理老同志信访问题，因人制宜、因事制宜做好工作，做到事事有回音、件件有着落。 以“社会化”为依托，精准对接服务平台。综合利用公共服务，推进创新“互联网+”养老服务，充分运用虚拟养老院、虚拟养老综合服务平台、社区居家养老中心、日间照料中心、爱心超市等公益性服务机构，实行市场化运作、社会化服务，为居家离退休干部提供学习活动、生活照料、康复护理、精神慰藉、紧急救援以及临时或短期托养照顾等服务。扩大政府购买服务范围，建立志愿服务队伍，开展经常性为老志愿服务活动。落实老年人优待政策，推进智慧健康养老服务，推进老年宜居社区建设，营造便捷老年人出行环境。加快医养结合发展步伐，细化老年人法律援助服务，大力发展老年教育事业，整合各类资源，调动各方力量，推动形成党委统一领导、部门协同推进、社会共同参与的精准服务管理工作格局。 |
