临沂市—葛连才

   葛连才，中共党员，现年67岁，1964年参加工作， 2005年8月退休。2008年以来被聘为临沂市兰山区人民调解委员会首席调解员。在许多人看来，像他这个年龄的老干部应该安享晚年，可他依然实践着自己。

   自2008年受聘为人民调解员以来，葛连才同志一直实践着自己“退而不休、替党分忧”的一名老共产党员的誓言，积极关注民生、维护群众利益，以强烈的工作责任感和社会使命感，投入到人民调解工作之中，化解各种社会矛盾纠纷，由他亲自主办和带头调处各类纠纷886件，其中婚姻家庭纠纷340件，损害赔偿纠纷176件，邻里关系纠纷28件，其他各类民事纠纷342件，到法院确认的书面调解协议596份。葛连才同志把维护社会稳定，化解矛盾纠纷，推动和谐社会建设，保障人民群众合法权益作为衡量基层人民调解工作重要标准，为社会稳定作出了积极贡献，被区委组织部、老干部局评委“四好老干部”，三次被临沂市委、市政府评为“先进工作者”、“创人民满意活动先进个人”，被临沂市司法局记三等功两次。

    一、充分发挥自己特长，积极调解疑难矛盾纠纷

有人说，人民调解工作是和稀泥、搅拌机、两面脸。但是，葛连才同志对这项工作却有着新的理解，他认为调处社会矛盾纠纷时要用亲情去和稀泥，用事实来搅拌，用法律和道德来做脸面。在调解过程中他建立了详细的调查笔录、调解笔录、回访笔录，根据纠纷实际情况制定书面协议书，做到事事有根据，桩桩有结果，条条有落实，件件有回音。

在他调处的纠纷中，除了家长里短、邻里失和等小事情外，也不乏对社会影响面广、影响力大的复杂案件。如某校一名小学生不慎坠楼身亡后，学校与家属双方矛盾一触即发，扰乱了正常的教学秩序。在区委政法委的领导下，葛连才同志勇敢挑重任，多次到事故现场、公安部门了解案情，询问校方和目击证人，会见双方当事人，了解他们的矛盾焦点、愿望和诉求，向他们分别讲解与该案件有关的法律法规，用事实、法律和情理说服双方当事人各退一步，最终达成了调解协议。

       2010年7月10日，兰山区人民调解委员会接到来自湖南、湖北、山东、四川、江苏五省覃业华等22名农民工的申请，要求某企业老板麻某支付拖欠的劳动报酬。由于此案涉及人员多，极易引发群体性事件。受理该案后，葛连才带领调委会的同志们开展了认真细致的调处工作，掌握了麻某拖欠农民工工资的实际情况和具体数额，并动员麻某接受调解。通过多次讲解相关法律法规及如何树立企业形象，最终麻某承认了拖欠工资的事实，并同意一次性支付给申请人工资22719元。这一案件的成功调处，切实维护了农民工这一弱势群体的利益，维护了社会的稳定，申请人为表感激之情给兰山区人民调解委员会送来一面锦旗。

    葛连才同志及人民调解委员会的其他调解人员，不但积极调解市辖区内的矛盾纠纷，还调处了涉及海峡两岸的复杂民事纠纷。在兰山区调解委员会的调解室内挂着一面绣有“大陆人民调委会，温暖台湾同胞心”的锦旗。锦旗的背后是一场“外甥告舅舅”的官司。现居住在台北县的陆老先生，委托外甥陈某在竹林桥小区购买了一套房屋，因产生误会，陆老先生拒付外甥垫付的费用，双方由此发生矛盾。陆老先生先后到公安、信访、台办等机关要求解决未果。后来陆老先生找到兰山区人民调解委员会，申请调委会对该纠纷加以调解。葛连才同志和其他人民调解员，充分认识到虽然该案件涉及的标的很普通，但涉及到两岸同胞的关系和影响问题，能否调解成功，直接影响着大陆人民调解委员会在台湾同胞心中的形象。在兰山区司法局领导的指导下，葛连才和其他几位调解员先后用十五天时间，多次登门了解案情，对双方进行说和调解，最终使两人言归于好，既化解了矛盾，又恢复了外甥与舅舅之间的家人友好关系。陆老先生还将调解书带回台湾，对台湾同胞了解大陆、了解人民调解委员会起到了巨大的作用。

    二、热情接待群众咨询，重视矛盾纠纷的预防工作

除参与调解矛盾纠纷外，葛连才还承担着人民调解委员会日常法律咨询工作，通过咨询，了解纠纷信息，预防和化解矛盾纠纷。2009年的一天，调解工作室来了一位忧心忡忡的中年男子。他说儿子与一女子订立婚约后，便到部队服兵役，由于相隔甚远，不能经常见面，性格差异逐渐显现，想解除婚约，但女方非但不同意，而且还要求男方赔偿2万元。期间由于儿子当兵在外，不能直接与女方面谈，双方家庭不断发生磨擦，进而上升为要武力解决。

在了解事情原委后，葛连才同志感到此事极可能会引发恶性案件，而且影响到男方能否安心服役的问题，当即请双方当事人前来进行调解。双方一见面情绪就十分激动，眼看一场斗殴在所难免。葛连才同志及其他调解人员先是晓之以理，动之以情，从法律法规到人之常情，引导双方当事人换位思考，然后再分别就赔偿金额与双方协商，最终女方同意解除婚约，男方放弃收回彩礼，并再给付女方3000元，这一纠纷得以圆满解决。据统计，近三年来，葛连才同志累计接受人民群众各种法律咨询300余人次。

    三、悉心指导居委调解工作，协助做好调解业务培训

多年工作实践证明，要更好地发挥人民调解工作的作用，关键是要提高调解人员的业务素质。他多次深入乡镇，积极参加人民调解员培训活动，讲解工作中经常运用的法律法规政策和调解工作方法技巧，提高全区调解人员的整体专业素质，提高调解工作质量。结合自身实践，葛连才同志总结了调解的八种方法和九项技巧，以及这些方法、技巧如何在各类纠纷中灵活运用的宝贵经验，在讲解时力求用自己丰富的实践经验，做到生动活泼，入情入理入法，使不少调解人员感到讲课内容对实践很有帮助。镇街道的调解员在工作中碰到问题，通过来访、来电形式咨询，他也耐心地一一解答，大家亲切地把葛连才同志的工作室称为“基地”、“大本营”。

    前苏联作家奥斯特洛夫斯基曾经说过：“人的一生应当这样度过：当他回首往事时，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞耻；我已经把我整个生命和全部精力，都献给了这个世界最壮丽的事业---为了人类的解放而斗争。”从年轻时起，葛连才就把这段话作为自己的座右铭。作为有40余年党龄的中共党员，他经常以这段话鞭策自己，真正做到“退而不休乐为调解献余热，发挥专长化解纠纷促和谐”，以求无憾人生，无憾于为之热爱的调解事业！