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2017年是山东济南章丘撤市设区开启新征程的第一年，为全面提高服务老干部的水平，为老干部办实事、解难事、做好事，区委老干部局组织开展了“承诺、践诺、评诺”服务活动，有力推动了全区老干部工作的转型发展，进一步为加快建设产业发达、环境优美、人民幸福的济南东部新区献智献力。 “三诺”服务活动开展后，全区各单位立即行动，主动深入到离退休干部中去，通过采取召开座谈会、上门走访、发放意见卡、填写调查问卷、电话访问等多种形式，广泛征求老干部的意见及建议，及时掌握真实情况。对收集的各类意见及建议，由分管领导召开专门会议，认真分析研究，分门别类，最终确定好承诺事项。然后，按照“承诺、践诺、评诺”三步走的路子，有计划、有步骤的推动活动健康稳步开展。 首先，公开承诺。承诺事项既要尽力而为，又要量力而行，防止过高过泛，不切实际，不好落实，确保承诺一件、兑现一件，让老干部能够看到实实在在的进展和效果。各单位对确定承诺的事项，都明确了具体内容、完成时限、责任人员等，及时向离退休干部公开承诺，接受监督。其次，认真践诺。对照承诺事项，各单位细化践诺步骤，制定践诺措施，明确践诺时限，各人员对照职责分工，相互协调，密切配合，真正把承诺的事项落实到具体行动上，扎实推进践诺工作有序进行，做到了承诺事项件件有着落、事事有回音。最后，考核评诺。一是老干部评诺。活动开展的好不好，老干部说了算。活动中，及时向老干部通报各事项办理情况及进程，并广泛听取老干部的意见建议，不断完善活动开展的方式方法；老干部局也将采取电话抽查访问等形式，向老干部了解活动开展成效，真正把活动的评判权交给老干部。二是老干部局评诺。老干部局对活动全程跟进督促检查，通过采取召开会议集中点评、不定期抽查、电话回访老干部等多种形式，对各单位活动开展情况作出科学评诺，并作为各单位老干部工作年终考核、评先树优的重要依据，对活动开展扎实有效的单位进行表彰奖励，对虚浮不力的进行通报批评。 经梳理汇总，全区共有56个单位上报承诺事项396项，主要涉及政治励老、亲情养老、文化惠老、精神慰老、保障服务质量等五个方面。如刁镇以党小组为单位，开展“一对一”、“多对一”上门服务帮学活动，加强老干部互帮互助，相互交流；区粮食局不断完善基础设施，配备电脑，随时补充学习资料，保证室内设施完备、制度健全、环境健康，为老干部搭建好活动平台；区人民医院引导老干部关心社会公益，积极参与医院工青妇组办的各项活动，鼓励老干部们到年轻人中现身说法，教育关心下一代的成长，传递正能量…… “三诺”服务活动在章丘营造起更加浓厚的尊老敬老、新老团结、和谐稳定的社会氛围，真正把广大老干部的积极性、主动性和创造性凝聚到为党和人民的事业增添正能量上来，为经济社会发展贡献力量，进一步带动全区老干部工作转型发展、创新发展。
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