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拳拳公仆心 悠悠儿女情 ——记山西省大同市南郊区委老干部局局长李凤兰 在大同市南郊区，每当提起李凤兰，老干部们会异口同声地竖指称赞：“凤兰是真正的人民公仆，是我们最亲近的人。” 李凤兰，40多岁，不善言辞，朴实无华。她担任区委老干部局局长以来，13年如一日，以强烈的公仆意识和责任感，用火一样的情怀，温暖着每一位老干部，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，连续多年被评为市、区的劳动模范和省、市、区先进老干部工作者。 “做公仆就不能当太平官、舒服官” 1984年6月33岁的李凤兰被调任区委组织部副部长兼老干部局局长。当时不少亲朋好友曾阻拦她：“到那个地方成天和比你资历深、功劳大的老革命打交道，工作难度大不说，搞不好落个一身不是。”也有一些同事劝她：“老干部局不仅是清水衙门，而且是个进得来，出不去，长不大的地方，你何必自找苦吃？”李凤兰却坦然地说：“作为一名年轻的党员干部，在工作面前只有服从党的安排，没有自我选择的权利。”事实也正是如此，她19岁入党，24岁就担任了公社党委副书记，25岁又升任区委副书记。4年后，她又回到基层锻炼，改任区妇联主任。在妇联工作的3年，年年被评为省、市的三八红旗手。 李凤兰常说：务虚难成真，蹲在办公室里唱不好服务经。走马上任老干部局长后，只要一有空，她就骑上自行车一个乡一个乡地跑，一个村一个村地转。南郊区426名离退休干部散居在15个乡镇、90多个自然村。有的距城七八十里，山大沟深，有时只好徒步。13年来，李风兰跑遍了全区的旯旮角落，90%的老干部家她都不止一次两次地去过。对每一位老同志从健康状况、经济收入、到家庭成员……她都了如指掌。李凤兰心里有个朴素的想法：吃水不忘打井人，老干部都是当年跟着毛主席浴血奋战打江山的功臣，如今他们老了，成了一个特殊的群体，自己应该为他们做些什么。 有人说：为老干部服务，特别是落实老干部的各项待遇，往往是“得罪了有用的，答兑（满意）了没用的”，要讨个“两头满意”并非容易。那么究竟怎样把握这种关系呢？李凤兰说得淳朴而又精采：“咱老干部局是一手托两家，既要全面落实好党的政策使老干部满意，又要少给区委领导添麻烦，让他们能集中精力抓经济建设，这就要靠我们中间环节的衔接和工作，主动地落实好党的政策，解决老干部的困难……不然，你呼吁一百遍不要使老干部的生活水平下降，喊一千遍改革成果共享，也无补于现实。”离休干部赵歧山，几十年一直住着农村的破旧房子，早就萌发了有生之年改善一下住房条件的念头。李凤兰在几次家访中了解到老人的心事和困难后，多次到乡政府和区教委反映，并就具体问题在乡政府和区教委间进行往返奔波、协调落实，经多方努力，赵歧山的房子问题终于得到了解决。从中，心灵得到慰藉的又何止是赵歧山一人。 在解决老干部的忧难问题上并非一路绿灯，特别是落实“两个待遇”，具体操作起来难度很大。离休干部时维春曾任口泉乡卫生院院长，前两年他有近4个月领不到离休费，当时工资整改也未予落实。李凤兰得知后，骑着自行车连夜找到乡主管领导，建议尽快帮助解决。乡里以种种理由推给了区卫生局。李凤兰不怕麻烦，反复奔忙，这边找乡政府，那边找区卫生局，连续跑了3个回合都无济于事，不少人都劝她：“你也尽力了，别再费傻劲了。”李凤兰却认真地说：“为老干部服务，可不能当太平官、舒服官！”她既不动气，也不灰心，不解决问题决不罢休。于是又多次找到区委领导和乡政府，经过近1个月、5个来回的周旋，时维春的工资终于按政策补发兑现，使人们看到了凤兰的爱岗敬业精神。这两年，像时维春这样的事，经李凤兰出面周旋，并得到妥善解决的有30多人次。 “为老干部服务既是一种光荣，也是一种责任” 李凤兰常说，为老干部服务既是一种光荣，也是一种责任，你没有感情、没有能力，想为老干部服务还没有资格呢。因而，她为老干部服务，坚持做到了情到位、意到位、主动有效服务到位，像子女对父母尽孝一样。 就凭着对父母一样真挚的爱心，李凤兰对老干部的困难做到了休戚相关，感同身受，细心服务，持之以恒。老干部王佐从沈阳部队转业到大同南郊区，人地生疏。 1979年突患脑血栓，医院下了病危通知书。他的妻子鲍福英面对瘫痪在床的病人和几个未成年的孩子，一愁莫展。她眼泪汪汪地找到了老干部局，李凤兰每次都热情接待，从借钱、找药到请大夫，全都管了起来，并且一再鼓励她树立信心，鼓励其丈夫战胜病魔。八年如一日，始终关怀照顾。直到今天，鲍福英提起李凤兰依旧感激得声泪俱下，她说：“感谢党培养了凤兰这样的好干部，使我丈夫至今还活着……”。 就凭着对父母一样真挚的爱心，李凤兰从老干部的晚年幸福着想，体贴入微，管了好多份外的“闲事”。原区人大主任袁桂祥患有严重的肺心病，老伴去世后，孩子们工作都很忙，生活上没人照顾。一天早上，李凤兰去看他，见老袁病恹恹地躺在床上，跟前摆着两个风干了的馍馍。问他吃过饭没有？老袁说：“不想吃。”李凤兰连忙动手，给老袁热了牛奶喝。回机关后，一直把老袁的事挂在心上，好几个夜里翻来覆去睡不着。她想，最好能找一位老入陪着老袁走完人生最后这段寂寞的旅程。于是，李凤兰四处走访，为老袁物色保姆。几经更换以后，找到了一位合适的农村保姆。相处几个月后，两位老人产生了感情，李凤兰便出面充当月老为他俩撮合。在李风兰的主持下，两位老人举行了简朴而热闹的婚礼。婚后他们生活得十分幸福。老袁现在已年过八旬，他逢人便说：“要不是凤兰成全，我有10条命也完了！”像这样的婚姻，李凤兰先后成全了7对，人人赞许，以致有的老同志丧偶再婚时干脆请她作主：“你说行就行！” “她心里只有老干部，唯独没有自己” 李凤兰认为，心底无私天地宽，身为一局之长，榜样作用重如山，连点奉献精神都没有的人，哪能谈得上开创工作新局面呢。3年前，她分得一套三室一厅的新房，当她听说区科委一位老干部住房困难时，就把房子主动让给了他，自己一家三代仍住着拥挤的两居室。近几年内，她曾先后两次被评为劳动模范，但她坚辞不受，并反复说服大家推选别的同志，尤其别忘了离退休干部中的优秀分子。在南郊区的科局长中，唯有她是不坐专车上下班的。 李凤兰的母亲患有脑瘤，生活难以自理。孩子幼小，正在上学。她把全部家务事撂给了有病的丈夫，一心一意扑在工作上。她家住在市里，离区机关20多公里，每天早出晚归，三顿饭有两顿饭吃在外边。为了给老干部们服好务，丈夫也成了她的义务助手，今天由他为老同志递送报刊杂志，明天让他去给老干部买粮送菜。90年代，人们都恨不得把自己的独生儿女送进“贵族学校”。可李凤兰在儿子上了初中后，却把他打发到山区的一所条件简陋的中学去寄宿读书。她说：“从小吃点苦，有好处。再说，儿子走了，也能减轻些家庭负担，让我腾出更多精力来做好本职工作。” 面对着平淡、琐碎和永无休止的为老干部的服务工作，李凤兰从不当“二传手”，勇作“拓荒牛”。做到理论上自信，实践中自觉。她结合不同时期老干部工作的特点，善于总结探索，大胆地尝试新的办法和途径，为老干部工作注入新的活力和内容。在实践中，李凤兰摸索出“三先四清楚”（对老干部来访做到先请坐、先倒茶、先问候；要求工作人员做到对老干部的家庭情况要清楚、身体状况要清楚、实际问题和具体要求要清楚）；“五心六必访”（对待老干部感情上要热心、遇到困难要关心、解决问题要诚心、服务态度要耐心、调查了解要细心；对老干部生病必访、丧偶必访、雨季必访、入冬必访、定期的全区巡访、分片细访）；她在全市较早推出了老干部看病、住房、子女就业、家属农转非和活动经费“五优先”制度；在全市最早提出并实行了“宏观指导、分级管理、检查督促、跟踪服务”的工作方法。这些措施和制度在实际工作中都发挥了良好的作用，得到上级的肯定。 超前预测，跟踪服务。当前，大部分企业经济效益不佳，已严重地影响了老干部生活待遇的落实。尽管南郊区还未发现类似情况，但李凤兰还是积极争取区委、区政府支持，防患于未然，采取了超前性的保护措旋，即决定从1996年元月起，对企业抗日战争和解放战争时期参加革命工作的离休干部，由区财政分别补贴工资总额的40%和30%。这一举措，既支持和鼓励了企业进一步做好老干部工作，又确保了企业离休干部工资按月足额发放。在跟踪服务上，她们采取定期组织调查组，会同组织、人事、劳动等部门，对老干部反映出的忧难点和遗留问题逐个了解，当场拍板解决，仅1996年为老干部解决实际问题44件。几年来，有34名老干部子女得到安置，将7名生活不便的老干部的子女调到其身边工作，为46名老干部分配和解决了住房。仍使用生活用煤的老干部每年可享受到5吨优价煤，并送到户。根据每年老干部工作目标责任书内容，开展备忘录卡制度活动，实行动态管理，随时为老干部排忧解难。 李凤兰在真心实意为老干部服务的同时，坚持物质、精神“两手硬”，把落实老干部政治待遇作为一项长期任务，以党支部建设为龙头，以“党员之家”为阵地，坚持正常的组织生活和学习制度。把经费落实、党员活动室、图书室、体育场所、订阅报刊杂志等纳入年度目标管理，作为硬性条件抓好落实。同时不定期组织老干部参观工农业生产和重点工程。通过政治待遇的落实，极大地激发了老干部支持改革、参与经济建设的热情。结合老干部的各自优势和专长，李凤兰积极为他们创造条件、主动牵线搭桥。目前全区62%的老干部在各行业发挥着余热，有的领办、创办、帮办经济实体；有的著书撰文、担任校外辅导员；有的在从事科研、医疗、种养业；有的参加社会治安、物价监督。对于遇到的资金、技术、信息、场地等困难，李凤兰主动帮助解决。 李凤兰以强烈的公仆意识和责任感，一往情深地热爱老干部工作，无怨无悔地埋头苦干，赢得各级领导和老干部的一致赞誉，各级领导称她“工作主动、开拓有效”，老干部们则赞颂她“心里只有老干部，唯独没有自己”。 |