2000年，陈绮曼从驻外使馆调回到外交部离退休干部局工作，2003年任报房活动中心处长。几年来，她带领全处同志以高度的政治责任感和饱满的工作热情，认真落实党的老干部政策，尽心竭力为老同志办实事办好事，赢得了老同志的普遍赞誉。 一、深入调查研究，做事业上执著的人 陈绮曼热爱离退休干部工作。她说，离退休干部工作作为党的干部工作的重要组成部分，是一项光荣而崇高的事业，要从改革、发展、稳定大局的高度出发，扑下身子，踏实工作，贯彻落实好党和国家的离退休干部政策，把党的温暖和关爱送到每一位老同志的心坎上。 贴近实际了解情况。上任伊始，为尽快了解情况，进入角色，她在较短的时间内对近百位老同志进行了家访，详细了解老同志的经历、家庭及身体状况，倾听老同志的想法和愿望，征求老同志的意见和建议。她利用工作之余阅读大量老同志撰写的回忆录和文章，加深对老同志的理解和认识。她特别注意在日常工作中与老同志深入谈心，拉近与老同志的距离，增进与老同志们的感情。 立足长远建章立制。在深入调查研究的基础上，针对老同志的基本情况，她牵头建立了老同志基本情况信息库，梳理了工作重点，确定了主要任务，细化了工作规定和细则，进一步理顺了工作关系和工作分工，为建立长效机制建设打下了良好的基础。 严格要求从我做起。陈绮曼在工作上以身作则，严格要求自己。由于爱人在国外工作，她独自承担一切家务，还要照顾好儿子的学习，家庭负担很重。但在离退休干部局工作的六年，无论是风雨霜雪、酷暑严寒，她总是每天第一个到办公室，最后一个离开，即使在她儿子高考的那几天，她也没请过一天假。 二、开展特色活动，做工作上的有心人 政治上关心老同志。她定期邀请专家、学者为老同志作各种类型的形势报告会、座谈会。组织老同志看录像、听录音、学习文件、参观学习。为了把各项政治活动搞的丰富多彩，陈绮曼下了许多功夫，在纪念抗战胜利60周年之际，她既组织老干部们参加各种庆祝参观活动，又组织抗日歌曲大家唱；既发挥本活动中心老同志优势，邀请本活动中心的新四军、八路军、游击队老战士讲抗日故事，又专门为在抗战时期参加革命工作的四对老同志举办60年钻石婚纪念仪式。这些活动，贴近生活、贴近实际，老同志十分满意。 思想上尊重老同志。报房活动中心的老同志年龄大、党龄长、资历深、热爱党、热爱祖国。随着社会主义市场经济的发展、分配制度的多元化、社会经济成分的增多、新社会阶层的不断涌现，老同志旧有的思想观念受到一定程度的冲击。在这种情况下，陈绮曼除积极组织老同志进行理论学习、座谈交流，统一思想，提高认识外，还特别注意耐心细地进行宣传解释，帮助个别同志转变观念，适应时代发展。 生活上照顾老同志。为保证老同志身体健康，陈绮曼可谓煞费苦心。2004年外交部离退休干部局为离休干部安装“999”紧急呼叫器，陈绮曼挨门挨户核实所输入的资料是否详实，及时纠正误差，令老同志十分感动。老同志病重或病危时，她总是以最快的速度赶到现场。一次，当得知一位老同志有病情时，她立即呼叫“999”，把病人及时送到医院抢救。医生说，如晚来十分钟，病人就会十分危险。还有一次，有位老同志身体不适，但却固执地不肯去医院，陈绮曼反复劝说，这位老同志最终同意去医院看病，到医院检查后，发现他的病情十分严重，医生马上为她做手术，装上了心脏起搏器。为解决老同志到医院打针、输液、取药时排长队等诸多不便，陈绮曼走遍了附近的几家医院、诊所，察看医疗条件，了解相关事宜，在有关职能部门的协调下，终于联系到了较适合的就近医疗医院，解决了困扰老同志多年的问题。 精神上丰富老同志。为尽可能丰富老同志的精神文化生活，陈绮曼积极组建秧歌队、合唱班，并根据老同志的兴趣组织各类棋牌赛、垂钓比赛，休闲观光、文艺联欢等，创新了一套有广泛参与性的活动模式。陈绮曼还十分注意利用社会力量开展活动，例如，把医疗专家请到中心来讲授老年人常见病及其预防治疗知识；请保健专家传授如何保健养生；请律师来解答老同志在物业、产权及遗产等方面的困惑；请专家讲授消防知识等等，深受老同志的欢迎。 三、关心老弱孤寡，做老同志的贴心人 针对离退休干部高龄多、孤寡多、住院多的特点，陈绮曼总结出一套有针对性的工作方法，把党的温暖和关爱及时送达每位老同志。 分类服务。根据老同志身体状况、兴趣爱好等进行分类，并分别安排不同的活动，老同志参与面增加，活动十分踊跃。例如，每年开展春游和秋游活动时，安排身体较好的离退休干部去郊外新景点游玩；对于年纪大、身体差的老同志则为他们选择地势平坦安全系数大的景点游玩；对于不能行走坐轮椅的老同志，专门为他们安排乘车一日游京城活动。为保证安全，她事先实地考察，选择无障碍通道、安排近距离停车、留意厕所的位置，要求工作人员一对一照顾搀扶体弱老同志，就连上下车的垫脚凳，上厕所用的简易坐便器也都带上。 人性化服务。老同志情况千差万别，需求也不一样。因此，陈绮曼在工作中注重以人为本，开展人性化服务，因地制宜，因人而异，收到良好效果。例如，对于空巢家庭、自理能力差、生活困难的老同志，陈绮曼定期到家中看望，送去慰问品，带去组织的问候，举办生日拍照，送学习材料，送家政服务，提供老年法律咨询信息等。为便利老同志就餐，她四处联系，几经努力，终于在附近找到一家能为老同志提供就餐的机关食堂，同时还介绍了四家可上门送餐的饭店。 特色化服务。报房活动中心共有离退休干部245人，其中，离休干部88人，副部待遇以上干部11人，部级干部的遗孀13人。这些老同志是新中国外交事业的奠基人和开拓者，经历了新中国外交事业从无到有，从小到大的艰难历程。陈绮曼经常带领工作人员深入老同志家中，听取老同志的意见和建议，及时反映老同志心声。例如，为纪念老同志的光辉业绩，满足老同志追思历史的朴实情怀，陈绮曼亲自上门到各位老同志家中做宣传鼓动工作，动员老同志把收藏几十年的珍贵照片拿出来，举办老照片展，既缅怀了老同志们的光辉工作历程，也教育影响了年轻人，取得了良好的效果。 陈绮曼视老同志为亲人，用关心、细心、耐心、热心、知心、爱心体恤着每一位老同志；老同志也把陈绮曼当作自己的贴心人，大小事情都愿意对她倾诉。例如，有位老同志长期在北京医院住院，为保持安静，在病房门前挂上“谢绝探视”的牌子，可惟独对陈绮曼例外，随时欢迎，且每次相见彼此都有说不完的话。 四、搞好党务工作，做思想上的知心人 关心老同志党务工作者队伍建设。报房活动中心离休干部多、年龄普遍较大，如何搞好老同志党组织建设、开展好各项政治学习，是新形势下的新问题，也是陈绮曼倍加关注的事情。几年来，她积极向有关部门反映情况，及时推荐有热心、觉悟高、较年轻、身体好的老同志担任书记，较好地解决了高龄支部工作后继无人的问题，使支部工作得以顺利展开。 积极支持老干部支部开展工作。她经常与老干部党务工作者沟通交流，制订开展各项党务活动的计划和安排，积极汇总反馈老同志的活动信息，创造性地引导老同志转变观念，深刻全面地理解党和国家的方针政策。例如，在保持共产党员先进性教育活动期间，创造性地提出了六个“不”和六个“要”，鼓励老同志要学习新事物，做到政治坚定、思想常新、理想永存；新退休的同志要以积极向上的心态对待退休生活；艰苦奋斗几十年的老同志要转变观念，善待自己；要以革命的乐观主义精神对待生老病死等等。 协助党支部共同解决老同志实际问题。为了配合支部解决好老党员的实际困难，她想尽了各种办法。例如，一位老同志年逾九旬，无儿无女，身体状况每况愈下。为此，她经常与老同志支部书记商量对策。经反复研究，最终做通了该老同志的思想工作，把她安顿到条件较好的一家敬老院。老人住进敬老院后，陈绮曼坚持定期去看望，并亲自为老同志购买生活用品。老同志十分感动，逢人便说：“有陈绮曼这样的女儿，我真是晚年得福。” |