曹玉梅在从事老干部工作的十年中，认真学习，不断探索新时期老干部工作的方式方法，以强烈的政治责任感和无私无怨的深厚情感全心全意地为老同志服务，以特有的积极进取、耐心细致、扎实周到、热情谦和的工作作风，赢得了全局干部职工和离退休干部的广泛赞誉，取得了显著成绩。先后9次被评为自治区广电局优秀公务员；多次被评为广电局优秀共产党员、优秀党务工作者；3次被评为自治区直属机关优秀共产党员、先进妇女工作者。2003年广电局离退休干部服务处被评为自治区老干部工作先进集体。 一、真心去做，把为老同志服务作为人生的奋斗目标 从事老干部工作的十年，是曹玉梅人生的黄金时期。曹玉梅深刻感受到，老干部工作不是一项简单的服务性工作，而是党的干部工作的重要组成部分，是一项集政策性、思想性、服务性为一体的工作。要做到组织上放心、全体老干部满意,就要有高度的责任感，强烈的事业心，真正把做好老干部工作和自己的人生追求融为一体。她在担任离退休干部服务处处长的第一次年度述职报告中这样写道：“我就是一个心愿，希望通过离退休干部服务处的工作，使全局离退休老同志能够思想常新，心情舒畅，愉快地安度晚年，并为我区广电事业的稳定和发展做出贡献。”这种认识和信念，成为她坚持不懈做好老干部工作牢固的思想基础和精神动力。 多年来，她坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习中央和自治区有关老干部工作的各项方针政策。案头的老干部工作手册和有关文件，她细读过多遍，老干部的政治、生活待遇等政策规定，她熟记心中。日常工作中她对老同志关心的问题尤为注意，凡是与老干部工作相关的业务和知识，她都要尽量学会和掌握，坚持利用业余时间阅读有关老年保健、心理健康、老年生活、财务知识和管理服务等方面的书刊资料，并在实践工作中不断提高自己的工作能力和政策水平。老同志们遇到各种政策问题，都喜欢向她咨询，因为她说得清，道得明，有理有据、细致周全，大家信任她。2004年秋季，一些老同志对现行住房政策有意见，曹玉梅受局领导委托处理解决，她动之以情，晓之以理，耐心细致地向老同志讲解现行住房政策，使老同志们很快解开了思想疙瘩。2005年宁夏广电系统体制改革，实行局台分离，涉及到400多名离退休干部职工的归属以及待遇问题，这些问题解决不好就会影响广电体制改革的总体工作。为确保了体制改革的顺利进行，她认真分析情况，查阅了近百人的人事档案，制定划分方案,对个别情绪较大的老同志，她专门到家里做耐心细致的思想工作。局台分离后，没有一位老同志对自己的归属不满。离退休干部工资调整关系到每个老同志的切身利益，政策性强，工作量大。每次她都先吃透调资文件精神和政策规定，把文件精神传达到每个人，耐心解答有关问题，让大家心中有数，并亲自动手按政策逐个核对，从未出过一点差错。为了全面掌握老干部情况，便于随时查阅，她把所有离退休人员的基本资料和老干部工作的有关信息都输入电脑，方便了工作，提高了效率。老同志们无不称赞她注重实际，精通业务，是老干部最信任的贴心人。 二、用心去做，付出努力就能取得优异的成绩 做好老干部服务管理工作和思想政治工作是老干部工作的重要内容。如何使老同志们晚年生活质量不断提高，如何使老同志始终保持政治坚定、思想常新、理想永存，是曹玉梅经常思考的问题。针对广电系统离退休干部职工多、居住分散的实际情况，她从抓组织建设、建章立制、强化管理和优化工作机制入手，按老同志居住地划分成5个片区，设立5个老同志活动室，分别建立了5个党支部，方便了老同志学习和开展活动。组建成立广电局离退休干部党总支，充分发挥离退休干部基层党支部和老党员的政治优势和先锋模范作用，实行各片区党支部书记同时担任区长的“一岗双责”工作机制和负责人岗位补贴，调动了老同志自我管理、自我教育的积极性。制定完善了离退休人员政治学习、活动管理、组织生活、情况通报、慰问看望等十项制度，使离退休干部管理服务和支部工作有章可循、规范有序。管理片区的合理划分，基层党组织的建立健全，为深入有效地开展老干部的思想政治工作和举办各类文体活动奠定了良好的基础。工作中她勇于探索，不断创新，以党总支部为龙头，基层支部为基点，离退休干部服务处做好服务，同部署、同安排，齐抓共管，相互促进，把老干部工作和离退休干部党建工作有机地结合起来，形成了一套行之有效的工作方法，走出了一条老干部工作和党建工作共同进步的新路子。几年来，在坚持每月都组织一次集体学习的基础上，她围绕党的中心工作和重大历史事件，在离退休干部职工中开展党的十六大精神、“三个代表”重要思想、建党纪念日、“谈改革、瞻未来”、“时事政治”、“保持共产党员先进性”、“新党章学习”、“知荣辱、树新风”等主题教育活动。为增强学习教育效果，她坚持党组织生活要不断创新，内容要丰富，形式要多样的工作思路，采取集体学习、座谈讨论、提问解答、形势报告、征集诗文、回顾历史等形式，调动了老同志的学习积极性，使离退休干部紧跟时代步伐，在思想和行动上与党中央保持一致。在“三讲教育”和“保持共产党员先进性”教育活动中，离退休党总支受到自治区党委巡视组的高度赞扬。在坚持正面教育的前提下，她特别注意突出以人为本，以情暖人，有针对性做好思想政治工作。不论是局系统哪个单位的老同志反映问题，她总是认真听取，积极协调，帮助解决。对不符合政策规定的，耐心做好解释工作，疏通思想，理顺情绪。她善解人意，为人诚恳，满怀真情，独到的思想政治方法感染和激励着广大老同志。 曹玉梅经常说，抓党支部建设和思想教育，必须考虑到老年人实际情况，一味枯燥的学习，不会收到好的效果，必须把开展适合老同志的文体活动与组织生活结合起来，满足他们的精神需求，增强组织活动的吸引力和感染力，让老同志走出家门，融入社会，才能使他们思想常新，永不掉队。几年来，她集思广益，创造条件，积极组织老同志们开展丰富多彩的文化体育、健康教育等活动。坚持每两年召开一次离退休职工运动会，每月都安排乒乓球、门球、象棋、中国牌等各种单项小型比赛活动，老同志们在丰富多样的活动中，自娱自乐，振奋了精神，愉悦了身心。她还主动争取领导支持，筹措经费分批组织离退休干部外出参观考察，让老同志亲身感受改革开放经济社会发展取得的成果，加深对邓小平理论和“三个代表”重要思想的感性认识。每年春节团拜会，她都要精心组织，周密安排，活动内容年年都有新花样。老同志们普遍反映，参加各项活动，是离退休后最有意义的事，既开阔了眼界，丰富了晚年生活，又寓教于乐提高了生活质量。她还鼓励支持离退休老同志发挥专业特长，继续关心广电事业发展，充分利用老新闻工作者协会这个平台，组织老同志为提高和改进广播电视节目质量献计献策，发挥好他们的作用。丰富多彩的活动，使党支部的凝聚力不断增强，离退休干部职工队伍思想稳定，老干部工作在与时俱进中不断升华，深得大家的好评和局领导的认同。2005年在全局先进处室评比中老干部处排名第一。 三、用情去做，热心为老同志服务真情换人心 曹玉梅出身于老干部家庭，在党的多年教育和父母的言传身教下，始终保持着坚定的理想信念和良好的作风品德。她为人正直，宽容大度，办事公道；工作中认真负责，任劳任怨，富有激情；生活上艰苦朴素，廉洁奉公，从不计较个人得失。她敬重老同志，关爱老同志，情系老同志，为老同志办事有使不完的劲，关心同志又处处体现出女性的周到细致，善良温柔。这些良好的品格作风所形成的人格魅力博得了老同志们的尊重，大家有事都愿找她谈，更愿与她一起共事。她常说：“做老干部工作要有儿女心肠，老同志革命几十年立下汗马功劳，如今年老体衰，我们要多体谅多照顾。同时在与老同志的接触中，我也学到了好思想好作风。” 为改善老干部的活动场所，她四处奔波筹集资金，对5个活动室进行了修缮，增添了新桌椅、书报架、挂钟、风扇和文体用品，为活动室订阅多种报纸杂志，供老同志们阅览、学习。组织老同志们外出参观考察，尽管她嗓子喊哑了，人累病了，但只要老同志们健康平安快乐，她就感到心满意足。老同志们生病住院，她都要赶到医院看望慰问，帮助办理各种手续。有位老编辑身患尿毒症，对治疗失去信心，曹玉梅得知后几次去家里做工作，鼓励病人和家属树立战胜病魔的信心，并与单位领导联系解决医疗费问题，亲自把老人送到医院。病中的老同志们都希望看到她，她的安慰似乎能减轻病痛；家属们也希望见到她，她似一缕春风带来组织的关怀和问候，使他们有了信心，有了勇气。她更关心孤寡老人，平时看望，问寒问暖，逢年过节送去慰问品和困难补助。对于易地安置的离退休人员，她时常挂在心上，利用出差开会机会逐家看望，发现问题及时汇报局领导帮助解决。老同志有困难她总是帮助出主意、想办法尽力解决。老同志不幸去世，她总是跑前跑后帮助家属料理后事，并代表组织和党总支安抚慰问。她把全部心血都放在老同志身上，不知为老同志办了多少好事，老同志们一件件一桩桩都记在心上。他们为有曹玉梅这样的好处长感到庆幸，也用自己的方式表达发自内心的谢意。每逢春节，老同志们自发相约，专程去看望她的父母亲，感谢他们养育了这样的好女儿。2005年，她母亲生病住院，有些老同志得知后去医院看望，她婉言谢绝，但老同志们说：“你一天到晚关心着我们，都顾不上照顾自己的父母，就让我们表达一下心意吧。”2006年3月，曹玉梅带老同志到外省参观考察，出发前几天，她的母亲不慎摔伤，需卧床休息，家里无人照料，她又患重感冒，由于加大服药剂量引起过敏，全身起了大片红斑。在责任和家事的选择中，她依然带病前往，每天热情周到地为大家服务。参观考察途中，易地居住的一位老同志执意请她和出行的老同志到家里做客。老同志的两个子女拉着曹玉梅的手说：“常听母亲说自己有福气，快90岁了，有一位好处长经常关心问候，每件事都交代得明明白白，我赶上了好年头，遇上了好人，我要好好活到100岁”。在场的老同志都为之感动。 多年来，曹玉梅就是这样以工作为重，似乎忘记了自己是位母亲和妻子，不知疲倦地奉献出对老干部工作的热爱和真情，正确处理“大家”与“小家”的关系，以她炽热的情怀温暖了离退休干部职工的心，以自己的实际行动和奉献精神，把党和组织对老干部的关怀一丝不苟地体现在每个老同志身上，赢得了大家的高度信赖和普遍称赞。 |