蒋小兰1996年调果洛州老干部局担任出纳等工作。她长期扎根艰苦地区，全心全意为各族离退休老干部服务，连续多年被评为单位的“先进工作者”；2001年至2003年连续三年被评为“优秀公务员”；2005年被省委组织部授予“优秀组工干部”荣誉称号；在保持共产党员先进性教育活动中，参加了省委组织部组织的全省优秀组工干部事迹巡回演讲活动。 一、满腔热情服务，细致入微照顾 果洛州地处青藏高原，平均海拔4200米以上，空气中含氧量不到海平面的一半，长冬无夏，高寒缺氧，风沙肆虐，自然条件极为严酷，对任何生命来说在这里生存都是严峻的考验。这里是少数民族聚集的纯牧区，经济单一，发展滞后，信息闭塞。从创建人民政权到上个世纪五六十年代，大批各地干部为了支援少数民族地区建设，不畏艰苦，和各族人民携手并肩，在这里奋斗了几十年，献了青春献终身。面对这些“高原功臣”，蒋小兰选择了把风雪高原作为放飞理想之地，十多年来以崇高的使命感，在平凡的岗位上为“老果洛”、“老高原”默默奉献，像草原上夏日的阳光温暖着老干部的心。作为出纳，她常常顶着尘沙肆虐的黄风、漫天飞舞的大雪，一遍又一遍往返于单位、银行、邮局之间，一趟跑下来累得腰酸腿痛，有时连吃饭的力气都没有，但从未耽误过老干部的汇款。2003年冬，她收到易地安置的老干部钱才让病重急需用钱动手术的电报，那天天寒地冻，风雪交加，凛冽的寒风夹着沙尘吹在脸上像刀割似的，风中行走都十分困难。为了不耽误老干部的病情，她顶风冒雪，在有关部门之间往返跑了多少回，当争取到医疗费赶时间把钱汇出后，她已冻成了 “雪人”，生了一场重病。2005年夏天，一名安置在内地的老干部给她打电话，反映工资有出入。此时恰逢蒋小兰在西宁就读小学的女儿升学考试，丈夫因工作繁忙无暇照顾，女儿希望她陪伴在身边。为了尽快解开老同志的心结，她放下女儿的事，跑人事部门、钻档案馆，花了整整10天的时间，查清了工资出入的原因，给了这名离休干部一个满意的答复，老同志非常感激，但女儿因此事常常抱怨她。 对老干部，特别是对年纪较大、记性较差、容易忘事的老干部和一些不熟悉政策的民族干部，不管问多少遍，蒋小兰总是像第一次说给他们听一样耐心细致。有一位老同志对自己签字领取的一笔费用提出疑问，她主动到老同志家中，说明情况，帮助老同志回想起来。过后不久，这个老同志又忘记了，再次提出疑问，如此反复了数次，蒋小兰始终耐心做工作，直到老同志满意。2004年深秋的一天，一位老干部由于没拿到慰问金到老干部局责问，批评蒋小兰。面对指责，她微笑着给老人让座倒茶，耐心询问事情的来龙去脉，详细查阅底册，原来是老人的亲属代领了慰问金，由于时间长忘记了此事。事情明白后，老干部忙给她赔礼道歉。可蒋小兰觉得是自己的工作不细致，真诚地做了自我批评，并告诉这位老干部，以后有事尽管找她，老干部局就是老同志的家。十多年来，蒋小兰帮助老干部解决的生活难题不知道有多少次、多少件，她始终像对待自己的亲人一样对待老干部，在老干部中有很好的口碑。 二、视老干部如父母，舍小家顾大家 蒋小兰认为，正是因为果洛条件艰苦，所以更应该尊重、关心、体贴这些把青春年华奉献给高原的老同志们，做到认识到位，感情到位，工作到位，服务到位。她经常走访老干部，同他们促膝谈心、拉家常，及时了解老同志在想什么、盼什么、需要些什么帮助，主动向老干部征求意见和建议。在州上居住的老干部生病了，她总要带上慰问品去探望；老干部到局里，她热情接待；老同志有急事，不管吃饭，还是晚上休息，她随叫随到。遇上老干部生病，她总是及时协助送往医院治疗。老干部病故后，她积极主动配合家属处理后事。有时别人都在欢度节日，她却在忙工作。事情虽小，却贴近了与老干部的感情，送去了党和政府对老干部的尊重和关爱。 在高海拔地区做好老干部工作，奉献和服务不仅是时间、精力、情感上的，有时还会是身体上的。结婚后的第二年，她有了身孕，正当全家人沉浸在一个新家庭成员即将降临的喜悦和幸福之中时，由于长期加班劳累过度，加之电脑机房的辐射，一天晚上她突然感到腹部阵阵剧痛，之后不省人事，被家人送进医院，经过四个多小时的抢救，虽然无生命危险，胎儿却流产了。尽管她心如刀割，但为了不影响工作，休息10多天后，便不顾医生和亲人的劝阻，拖着虚弱的身体上班了。2002年，蒋小兰的公公患癌症卧床在家，由于工作太忙，她无暇照顾。2003年春节在她留守值班期间，公公去世，组织上安排她去处理丧事，可她放心不下工作，匆匆处理完丧事，又强忍悲痛回到了工作岗位。在高原，得了感冒是不能耽误的。有一次，她在做报表时患感冒一直硬撑着，结果病情加重住进了医院，但她为了不耽误工作，在病床上仍然认真核算报表，使医护人员和周围的病人深受感动。前些年，由于孩子小，丈夫又不在身边工作，蒋小兰晚上加班时就让孩子睡在办公室沙发上。每每看到蜷缩在沙发上的孩子，她心里充满了愧疚。在多年的工作中，她承担着工作和家庭的双重担子，从未因家庭拖累而影响工作，老干部托付她的事一件也没耽搁过。她觉得，老干部为果洛各族人民奉献了一辈子，就好比自己的阿爸阿妈，作为一名党的组工干部，我不替他们分忧，谁替他们分忧。 三、坚持公道正派、树立良好形象 做财务工作和外面打交道比较多，面对社会上一些不良风气，蒋小兰始终筑牢防线，用党员干部的标准严格要求自己，坚决做到不贪、不拿、不卡、不要，严格按规定办事，从未发生过任何违纪违规现象，得到了领导和同志们的认可和肯定。有一次，有人找她办理医疗费报销手续，她在审核单据时发现有1万多元发票不符合规定，当按规定办理时，对方一再央求给予报销，并承诺决不亏待她。蒋小兰翻出手头的文件和规定，不厌其烦，逐条解释不能报销的理由，直说得这位同志心服口服，真诚地说：“我服你了，现在像你这样的人太少了，这样坚持原则的干部才是党的好干部”。 蒋小兰认为，自己的工作虽然细小，但展示的是组工干部的形象，传达的是组织上对老干部的深情。工作中，每次遇到老干部来信来访，无论事情大小，她都热情接待，耐心解释，尽力解决，从不推诿，深得老干部的信赖和好评。易地安置的老干部经常给她打电话，说说自己的情况。每通一次电话她都会给老干部送去一句问候、一片关心、一份祝福，主动向他们介绍果洛民族团结、经济发展、社会进步的新情况，对老干部有问必答，有事即办，及时把组织的关怀送到老同志的心坎上，使老干部局成为组织联系、关心离退休老同志的桥梁。许多未曾谋面的老干部在电话里一再表示希望见到她。 蒋小兰扎根高原，以苦为荣，默默为老干部事业奉献，强烈紫外线烙在脸上的“高原红”，写着职责，写着奉献。果洛地区海拔虽高，高不过她对老干部工作的执著追求；紫外线无情，隔不断她同老干部之间的深厚感情。她就象一朵雪莲，绽放在风雪高原，绽放在各族老干部心头。 |