1992年11月，不到30岁的魏萍调到集团老干部处工作。她始终以觉悟高、人品正、作风好来要求自己，对老干部怀有深厚感情，十九年如一日，把“让领导放心，让老干部满意”作为工作目标，默默耕耘，尽职尽责，热忱服务，无私奉献，用朴实的言行诠释着“做老干部贴心人”的诺言，深得领导、同事和老干部的信任和赞誉。先后荣获先进工作者、工会积极分子和优秀党员等称号。 爱岗敬业，做老干部工作的有心人 老干部工作是既无职无权，又远离集团业务的服务性工作。可魏萍工作一段时间后对这项工作产生了感情。她认识到，老干部为集团的发展奉献了一辈子，集团的发展壮大与他们的付出密不可分，能为他们安度晚年做点事情，是一件很光荣的事。 为了做好本职工作，魏萍认真学习中央和集团有关老干部工作的政策，对老同志提出的问题尽量第一时间作出答复，一时没有把握的，及时查阅文件或咨询有关人员。公司老同志普遍反映，有些不知道怎么办的事，只要告诉小魏，她都能很快帮助解答。为了把握老同志心理，她阅读了有关老年心理学的材料。她还通过聊天、政治学习、集体活动、节日慰问、看望病号、查阅老同志信息采集表等，了解老同志的自然情况、工作经历、兴趣爱好，掌握每个老同志的特点和需求，为有针对性地做好服务工作打下了良好的基础。 老干部工作多是些零零碎碎、婆婆妈妈的小事。但魏萍认为，老干部工作没小事。对一些看似小事的处理，她也很用心思。集团有60多名80岁以上的离退休干部，集团党组要求对这些老干部，要在每年过生日时送上一份长寿金贺礼，于是魏萍把这些老同志的生日都记在心上，不用看记录，她就能准确地知道这些老干部的生日，她会在老干部生日的前一天按集团的规定请领老干部的长寿金，在生日当天给老干部送过去，把组织的关怀送到老干部的心坎上，从未出过差错。为老同志选购参加运动会的服装，她找了几家服装公司拿来样品，利用老同志参加支部活动的机会，让不同身材的老同志试穿，根据多数同志的意愿作出了选购决定。由于老同志们喜欢，运动会虽已过去四年多，老同志还经常把这套运动服穿在身上。再如，89岁老干部王以漪没有子女，老伴91岁，生活难以自理。她和领导做通两位老人去养老院生活的思想工作，在选定养老院时，她与领导、同事进行了实地考察，不仅看了老人将要入住的房间，而且看了已有人入住房间的床单、被褥和厕所，与入住的老人交谈，详细了解养老院各方面情况，把老人入住后有可能遇到的一些困难、问题都跟养老院进行了沟通，就像老人的孩子一样。 热情周到，做老干部的贴心人 魏萍对老干部充满感情，对人热情，工作耐心，很多老同志都把她当成了知心朋友，有话愿意跟她说，有事愿意找她办。只要老同志找她，她都会尽心尽力。她说，老同志对我这么信任，我不能辜负他们。 老同志来办公室参加活动或办事，她总是面带笑容，热情招呼，并沏上一杯热茶。为了掌握老干部情况，她利用每年春节前随领导、同事一起慰问、走访、探望老干部遗属等各种机会，询问老同志生活情况，了解他们的困难。集团200多名离退休干部的家庭住址她都了解。 老干部赵德骏去世前腿脚不好，下楼困难。每次接到电话，她都到赵德骏家取医药费单据，到公司报销后送到他家。为了让老赵在家就能了解中粮的发展，她每月主动送去中粮杂志。老赵的女儿说，我爸爸就盼着你来，每一期杂志他都认真阅读。 魏萍是学医出身的，每当接到老同志生病住院的通知，她会了解病人的情况，针对不同的疾病在集团规定的标准内选购慰问品，及时到医院探望慰问，让病人感受到组织的关怀。每次慰问病号，她不仅带去营养品，还利用自己所掌握的医学知识，针对病人所患的疾病提出一些针对性的注意事项，讲解健康知识，跟病人进行交流，拉家常，说心里话，老干部的病床前都有她的身影，都有她的话语和倾听。 老干部组织大型活动，她既是组织者，又承担着保健工作。一次到郊区活动，老同志乌秀琴不小心股骨和颈骨骨折，魏萍和同事立即护送其回市区住院，帮助挂号，找医生、拿药，忙前忙后，从晚上9点多一直忙到凌晨4点多。还有一次集团在郊外中粮书院举行团拜会，老同志韩素梅突然晕倒，她立即护送老人到医院急诊室治疗，并一直陪护，等老人病情稳定后才将老人送回家。 精心安排、做老干部的知心人 根据老同志的意愿组织活动、安排工作是魏萍的一大特点。建国60周年时，老同志普遍希望了解新中国取得的巨大成就，魏萍给老同志挑选了《崛起》一书，老干部们看了都说好。为了巩固学习效果，她还将书中的内容编成了问答卷。离休支部的老同志平均年龄近80岁，很多人阅读有一定的困难，采取了集体讨论的方式作答，退休支部的老同志则自己从书中找出答案。这种灵活的答题方式得到了老同志的欢迎。答题率达到70%，取得了较好的学习效果。 魏萍善于寓教于乐，让大家在高高兴兴的氛围中开展活动。她组织的活动效果比较好，是与她精心谋划、周密安排分不开的。不论是组织政治学习，还是开展文体活动，甚至聚餐菜品选择、药品配带、贺年卡选购，她都把握老年人的特点和需要。既要达到老有所学、老有所乐的效果，又要体现组织的关怀，更要保证老同志的安全。老同志第一次参加集团峰会演出，她积极协商参演节目，老同志自编自导自演的诗朗诵，带着感情，赢得了在场员工的喝彩和共鸣。通过各种各样的活动，老同志们的晚年生活增添更多乐趣和色彩。 魏萍想老干部所想，努力有针对性地满足多数老干部的需求和愿望。针对不少老同志希望了解医疗保险、个人理财、养生保健知识的情况。经领导同意举办了有关讲座，并特意安排了互动环节。听了讲座以后大家表示，以前很多事情只知道结论，不知道原因。这些讲座对于提高离退休同志的生活质量很有帮助，应该多办一些。 19年来，魏萍在老干部工作中，勤勤恳恳、任劳任怨，用自己朴实的言行，树立了爱心、热心、诚心、耐心、细心、知心为老干部服务的良好形象。 |