作为一名领导最放心、离退休职工最信任的优秀离退休管理者，她从事离退休职工工作十几年如一日，始终牢记党的重托，积极探索离退休工作的新思路，创新离退休工作的新方法，不断提升离退休职工工作的新水平，尽职尽责做好管理，踏踏实实做好服务，兢兢业业办好实事，赢得了上级领导和离退休职工的一致称赞！她就是被誉为离退休职工的“娘家人”张丽。 热心奉献，做离退休职工的贴心人 她常说：“干我们这项工作的人，就要做到嘴勤、脑勤、手勤、腿勤”。她走访、探望离退休职工近千户，900多名离退休职工的大情小事她都装在心上。 她感觉到丰富他们的文化生活是与之真诚沟通的最直接纽带。先后成立了离退休活动中心的舞蹈队、京剧队、合唱队、书画班……为离退休职工搭建起了丰富多彩的文化生活平台。诸如此类，听着容易，在操作上：从服装道具，音响乐器到笔墨纸砚环环紧扣，缺一不可。这期间她倾其全部精力，都尽情展现在老有所为、老有所乐之中。丰富多彩的文化娱乐活动，使过去从不愿参加活动的有些职工也主动加入进来，精神面貌和身体状况都发生了极大变化。有两位常年病号深有感触地对张丽说：“我们俩一参加活动，现在一年也能为国家节省好几万药费啦！” 由于离退休工作的特殊性，随时都有要处理的事情，她已养成了问题不解决不停歇，事情不办完不回家的工作习惯。她是名副其实的“全天候”，不论节假日，只要她接到电话，就会立即赶到现场及时处理和解决问题。 那是儿子结婚的头天晚上，操持大半夜未眠的她早上四点多，突然接到一位离休干部去世的消息，她二话没说，唤醒爱人立即送她赶往现场协助家属处理后事，安排妥当后，来到儿子的婚礼现场，此刻，她已没有时间再换上那件事先准备好的旗袍了，当人们看到她依然身着那身蓝色服装匆匆走进婚宴大厅时，所有在场人员无不为之震撼、动容……事后，有朋友曾带着惋惜责备过她：这是你儿子的终身大事，等婚礼结束之后
再去处理后事，人家也会理解你的。张丽平静地说：“这是我应尽的责任，孩子的婚事我来晚了不会影响他们的幸福生活。反之，如果我破例没能第一时间赶到去世者家属身边，那才是我的遗憾。”离休老干部对她是这样评价的:“张丽办事的效率，让我看到了我党的工作作风，她在这儿工作，我们从心里觉得踏实。” 逢年过节，她定期到家走访慰问离休老干部和长期行动不便的退休职工，凡是生病住院的老同志她都亲自去探望，就是在非典最猖獗的时期，她都从未间断过，每年经她看望的离退休职工近百人。许多离退休职工有事情都找她商量，什么话都愿意同她讲，把她当成自己的“女儿”一样关心她，她生病住院时，许多离退休职工得知后去看望她，一位80多岁的离休老干部拄着拐杖到医院看望她时，拉着她的手心疼地说：“你要好好养病，再累倒了我们是不会原谅你的。”
把思想政治工作与解决离退休职工的具体困难相结合。2010年，有几个退休职工查出癌症，在承受巨大精神压力的同时家庭经济也出现了困难。了解情况后，她多次利用下班时间到医院和家中慰问，拿到她及时送来的慰问金，这些不轻易掉泪的老同志握着她的手不禁热泪盈眶。 正是她真诚与离退休职工相处，处理问题耐心得法，做事雷厉风行，赢得了广大离退休职工对她的信任和厚爱，都把她当成了自己的“女儿”，大家都亲切地称呼她是“娘家人”。 业精于勤，是离退休工作的行家里手 她作为总支书记，又是离退休专职工作者，由于离退休工作的繁忙，她就利用大量的业余时间学习老干部工作的相关政策，学懂弄通业务知识，自觉加强政治素养和工作能力的提高。她经常深入了解离退休职工关心的热点和难点问题，针对离退休工作的现状进行调查研究，多方听取离退休职工的想法和建议，与同行相互交流学习，不断提升政策水平和实践能力。 她及时总结工作经验，积极研讨有关离退休工作的问题，先后撰写了《新时期老干部工作者应具备的工作精神》、《做好新时期离退休党支部工作的几点体会》和《坚持科学发展观，扎实做好离退休干部工作》等论文，获得电子政工研究优秀论文二等奖和三等奖，并发表在《电子政工研究》刊物上。 为了提高管理水平，促进工作科学化，使服务工作更全面，她建立了离退休人员档案微机管理，把收集到的各种信息，分类输入电脑，从而准确掌握离退休职工分布状况、党员情况、居住区概况等各类详细统计数据，实现了离退休人员的信息化管理。安装电话通知系统，提高了通知效率。以各党支部、党小组为分支形成联系网络。四川汶川发生特大地震，离退休党员得知后，仅在两天内，离退休党总支收到“特殊党费”近8万元。 积极学习贯彻老干部工作的有关精神，做好政策解释工作。有位离休老干部做心脏搭桥手术，当时材料费按规定需要个人负担，对这件事他想不通，张丽结合政策和制度多次到他家中反复做工作，直到他理解了，想通了。过后，他感慨地对张丽说：“过去我是做别人思想工作的，你不厌其烦把我心里疙瘩解开了，这说明老干部离休后也要与时俱进呀！”交谈中得知他在撰写回忆录，张丽主动帮助打印稿件，文章很快在期刊上陆续刊登，帮他了却了这一心愿。 政策范围内提出离退休工作建议，为离退休职工的利益着想。在未增加离退休人员生活补贴前，外单位退休人员通过电话串联上访，在受外界的干扰下，十一所个别退休职工中产生了思想波动，她得知后，及时采用应急预案，发动支部分头摸清人员思想状况，做好个别人的思想工作。通过她的努力，所领导先后给离退休职工节日补贴提高了发放标准。 架起领导和离退休职工的沟通桥梁。为保障上通下达，每季度请主管所领导来活动中心通报情况，传达上级文件精神，介绍所科研生产进展情况，让离退休职工心系十一所发展，识大体、顾大局的氛围得到弘扬。十几年来，在她的细心呵护下，昔日的众口难调已化作和谐的源泉，投诉上访率为零。 多年工作实践，使她在政策运用、规范管理能力和服务创新能力上都得到了提升，活动中心形成了一个独特的、行之有效的管理体系，建立了一支高素质的离退休骨干队伍，为十一所离退休管理工作打下了坚实的基础，成为离退休职工工作的行家。 坚定信念，让离退休党员永葆先进性 根据新形势和新要求，她积极探索做好离退休工作的途径和方式，深入地分析离退休职工的特点，思考如何创新新时期的离退休工作。近年来，她按所党委的要求，组织开展了有特色的离退休党员先进性教育、学习实践科学发展观、创先争优等重大学习活动。 在组织党员先进性教育活动中，针对离退休党员居住分散的具体情况，把学习材料送到家、寄到家。定期组织能来参加学习的党员听辅导报告、参加知识竞赛、学习交流，党员出勤率达85%以上。 在组织学习贯彻落实科学发展观活动中，结合离退休党员特点，分别组织了离休老干部、老所长、老技术人员、退休职工参加座谈会，结合所里的发展，提出12条有针对性的合理化建议，满意度达100%。 在组织开展创先争优活动中，党总支每年坚持开展“两先一优”，她针对创先争优活动的新特点和新要求，组织党员以“建学习型党组织，保和谐稳定，共谋科学发展”为主题，倡导一个支部一片红，一名党员一面旗的活动思路，先后开展“我为社区做贡献”、“我为困难职工排忧患”等系列活动，促使十一所离退休党总支创先争优活动扎扎实实、深入人心。 她注重将政治性、思想性和广泛性有效结合，为离退休职工党员继续发挥作用搭建平台。为发挥离退休职工的余热，组织开展了党员责任岗活动，有位全国战斗英雄、离休老干部加入了“青少年教育岗”，以现身说法为青少年开展爱国主义教育；10多位离退休干部加入“政策宣传岗，自觉为社会公益事业承担一份责任，得到了地区党组织的赞扬。 结合重大节日，组织离退休职工开展丰富多彩的活动。2008年围绕“全民健身与奥运同行”的主题，组织200多名离退休职工参加健步走活动。在庆祝建国60周年和纪念建党90周年之际，有46名离退休职工参加征文活动，有近百幅手工艺、书画、摄影作品参加展示。在她精心组织的大型文艺演出和党员红歌演唱会将庆祝活动推向高潮，参加活动的离退休党员、群众500多人，其规模之大，参加人数之多，在周边产生了广泛影响。活动结束后，大家久久不愿离去，围在她的身边拉着她的手说：“张丽你组织得太好了！每次活动都会给我们留下美好的回忆……” 多年来，十一所离退休职工工作在管理、服务和稳定等方面成绩显著，在她的领导下，离退休党总支曾多次被所党委授予“优秀党总支”荣誉称号，2007年被中国电子科技集团公司评为“老干部工作先进集体”，2008年被中国老年体育协会评为“迎奥运全国老年人健步走活动先进集体”，地区工作突出单位等等。 由于她的努力，使她在离退休职工工作方面取得了显著成就，晋升高级政工师。多次被评为所职工标兵、所巾帼建功标兵和优秀党务工作者；中国电子科技集团公司“优秀老干部工作者”；中共集团公司直属委员会“优秀党务工作者”；中国老年人体育协会“先进个人”。 这就是张丽，一名热爱老干部工作，任劳任怨，甘于奉献，全心全意为广大离退休职工服务的老干部工作者，她以实际行动向党组织和离退休职工交了一份满意的答卷，用自己的满腔热情赢得了离退休职工的称赞和爱戴，真正成为了离退休职工离不开的贴心人。 |