孙丽萍是上海杨浦商业管理有限公司老干部工作者。1990年以来，她先后在杨浦区百货公司、三百集团公司从事老干部工作。她心系老干部事业，情系广大老干部，在老干部工作岗位上执著地工作了16个年头。 一、真心 孙丽萍心中装着老干部，她坚持以高度的政治责任感和历史使命感投入到老干部工作中。在企业改革不断深化和离休干部整体高龄化的情况下，为了切实关心照顾好企业离休干部的晚年生活，公司对各商业企业的离休干部采取上收一级、集中管理的方法，成立了老干部管理服务中心。中心建立初期，由于离休干部来自于不同的商业企业，福利待遇参差不齐，老同志想法颇多，对集中管理心存疑虑。孙丽萍便深入各离休干部党支部开展调查研究，与支部成员促膝谈心，不厌其烦地打电话进行沟通，及时准确地掌握老干部的思想状况。她将调研中了解到的情况进行认真梳理，向公司党委提出建议，统一了老干部福利标准，保证了老干部的待遇不受影响，一些原先企业效益差的老同志得到了实惠。他们感激地对孙丽萍说：“你为我们办了一件大好事。”一些老干部从“担心”到“放心”，从“放心”到“安心”，消除了顾虑，老干部管理服务中心的工作也得以顺利进行。 为了熟悉和了解老干部及其家庭情况，孙丽萍利用晚上休息时间和双休日，挨家挨户走访老干部，有时一次扑空，就二次、三次地上门，有的老同志住在徐汇区、卢湾区、宝山区，她也不辞辛劳地上门探望。近两年来，她走访慰问老干部300多人次，对老干部的脾气性格、身体状况、家庭情况了如指掌。蒋定猷是一位孤寡老人，患有精神疾病，老人把自己封闭起来，不相信任何人。亲戚朋友前去看望，老人将他们拒之门外，带上的水果补品也被他弃之一旁。他说，这些食品都有毒，你们想害我。可是，每当孙丽萍来到老人家里，老蒋就喜笑颜开，孙丽萍送的东西他吃得欢，孙丽萍讲的话他句句听，在老人的心里，孙丽萍才是他唯一的亲人。十几年过去了，孙丽萍一如既往地照料着老蒋。老人远在北京的侄儿侄女专程来到上海感谢孙丽萍。 为了便于老干部与自己联系，孙丽萍把家里电话和自己的手机号码告诉每位老干部，并承诺24小时可以打电话找她。81岁的老干部李子鲁，因住房问题与子女闹得不开心，打电话向孙丽萍诉苦。孙丽萍知道后，一次次上门与其子女沟通，动之以情，晓之以理，从而化解了矛盾，消除了笼罩在老人心头的愁云。老人逢人便夸：“小孙真好！”老干部心里有事，愿意找她诉说；遇到难题，主动向她求助，因为他们真切地感到孙丽萍对他们的一片真心。 二、爱心 多年的朝夕相处，孙丽萍与108名离休干部结下了深厚感情。老干部有事找她，她笑脸相迎，热情接待。来访者有的行动不便，有的说话口齿不清，有的耳聋听不明白，她毫无厌烦之意，像女儿那样，头挨头、手牵手地和他们真情对话。凡是老干部提出的问题，该解释的她耐心解释，需要帮助的她全力帮助，坚持做到“老有所呼我有所应，老有所需我有所为”。 无论何时，只要得知老干部生病住院的消息，孙丽萍就会千方百计赶到医院看望，及时掌握老干部的病情。离休干部张大炫是一名孤老，生病后不肯住院。孙丽萍帮他买好生活用品，好说歹说，把他劝进了医院。老张身边没人照顾，又不肯请护工，大小便失禁也没人帮忙清理，病房里充满异味。孙丽萍看到后，二话没说，卷起袖口，帮老张擦身，换衣服，还把他的脏衣服清洗干净。孙丽萍说：“只要把老干部当作自己的生身父母，就不觉得脏，不觉得累了。” 除了老同志生病她去探望，她还会经常抽时间陪老干部聊天，耐心倾听，嘘寒问暖。离休干部鲁晨，人称“老山东”，因为脾气暴躁，和家人的关系十分紧张，以至生病以后儿子媳妇不闻不问。得知这一情况后，孙丽萍每天都要换乘好几辆公交车，横跨大半个上海，到医院看望老鲁。有的时候看到老鲁胃口不好，就从家里熬了粥，炖了鱼汤一勺一勺喂给老鲁吃。医院里不知情况的病友羡慕地对老鲁说：你真是好福气啊，有这么孝顺的女儿。老鲁感动地说：“她虽不是我的亲闺女，却比亲闺女还亲啊！”老鲁离世后，又是孙丽萍帮他净身换衣，送到太平间，陪着老鲁走完人生的最后一程。 每当老干部有困难求助，孙丽萍都尽力而为，从不推诿，更不回避，努力为老干部排忧解难。赵文元同志是一位上海易地安置到山东沂蒙山区的离休干部，他的子女都在农村务农，生活条件十分艰苦。为了让政府帮助其子女解决就业问题，他带着一个破旧的印有“抗美援朝”字样的搪瓷缸，一个人来到上海。孙丽萍热情地接待了赵文元，得知他一路上饭都没有吃饱，立刻买来了热气腾腾的面条，还从家抱来被褥，把老赵安顿了下来。接下来的几天，孙丽萍天天去看望老赵，做他的思想工作，并征得领导同意，为他解决了部分生活补贴费，最后，老赵开开心心地离开了上海。临走之前，老人噙着眼泪，拉着孙丽萍的手说：“我真是老糊涂了，党和政府对我这么好，我怎么能再给你们添麻烦呢！” 每当组织老干部外出活动，孙丽萍总要先行勘察，从出行线路，到饮食起居，以至菜肴质量，她都一一把关，确保老干部玩得开心，吃得放心。遇到老干部病故，她也必定会上门慰问悼念。自老干部管理服务中心建立至今，已有11位老同志病逝，孙丽萍一个个为他们送行，并协助家属处理后事，使老干部的家属深受感动。有位已故老干部家属动情地说：“你们单位真好，活着的管，病逝的也管，真是善始善终。” 三、诚心 自从老干部管理服务中心建立后，老干部由分散管理转为集中管理。面对新情况，老干部工作只有做得更好，才能让党委放心，让老干部满意。孙丽萍积极开动脑筋，争取领导支持，充分发挥离休干部党支部的作用，以求真务实的态度真心诚意地把老干部工作做深、做细、做实、做好。 她精心组织老干部的各类学习活动。根据老干部的实际情况，对离休干部党支部的设置进行重新调整。2005年她按照公司党委的要求，周密安排，认真实施，圆满完成了离休干部党支部换届选举工作。在保持共产党员先进性教育活动中，孙丽萍为几十个因病卧床和住院的离休干部党员送学上门。她认真组织好每季度一次的书记例会，为各离休干部党支部交流工作创造良好条件。 随着老干部“双高期”的到来，孙丽萍又主动加强与社区联系，将一些孤老和独居老干部的情况向老同志所在地区的居委会介绍，争取他们的支持，使老干部始终处于组织的关心之下。她积极配合社区做好老干部的思想工作，如在杨浦区平凉路西块的动迁工作中，87岁的离休干部毛锡富有些思想顾虑，怕吃亏。孙丽萍知道后，主动配合动迁组一起上门做工作，打消了老毛的顾虑，使其高高兴兴地搬迁，保证了该地段动迁工作的顺利进行。 在公司党委的领导下，孙丽萍积极依靠离休干部党支部和广大老干部，以认真负责的精神，兢兢业业地做好老干部的管理和服务工作，从政治上、生活上给老干部以细致入微的关心和帮助，用真心、爱心和诚心，诠释她所热爱的老干部事业，赢得了老干部的交口称赞，他们亲切地称她“不是亲人胜似亲人，不是女儿赛过女儿”。 |