魏珈从事老干部工作14年，多年来，她怀着一颗真诚的心，以强烈的事业心和高度的责任感，以爱心、热心、耐心和诚心对待老干部工作，对待每一位老同志；她时刻把老干部放在心上，把老干部的事当作自己的事，急老同志所急，想老同志所想，与老同志心相连、情相系，兢兢业业、扎扎实实、全心全意为老同志服务，是一位名副其实的老干部的贴心人、知心人。 努力学习，提高做好老干部工作的综合能力 学理论、学政策，努力提高做好老干部工作的认识，端正服务老干部的态度，增强服务老干部的意识，强化和细化服务老干部的技能与手段，把党组织对老干部的关怀通过具体的工作体现出来。几年来，她努力学习党和国家关于离退休老同志有关方针、政策，作为保健处负责人，她较全面掌握了卫生部及北京市公费医疗办关于老同志就医、用药的各项政策与规定；自学《社会老年学》、《老年心理学》等书籍，针对老同志特点与要求进行系统的学习，以提高为老干部服务的质量。同时，注重向老同志学习，通过交谈等方式，全面深入地了解老同志辛勤工作的过去，深感老同志对中国革命与建设做出的巨大贡献，真心实意地关心他们，尊敬他们，掌握服务本领，提高服务质量，增强为老干部服务的自觉性。 勤于思考，为老干部排忧解难 健康保健工作是老干部当前迫切追求和关注的问题，特别是进入“双高期”的老同志，格外重视健康保健。魏珈一方面积极向老同志宣传自我保健的知识，和处里的同志定期开办板报、编印医疗保健知识手册，举办保健知识讲座，知识问答，为老干部普及保健知识；在2011年国家民委系统老干部工作培训班举办期间，魏珈积极协调、联系了北京公安医院主任医师为委系统老干部工作人员进行了老年健康保健宣传教育新理念的讲座，提高了大家的老年医疗保健知识水平；另一方面，针对老同志看病难，住院难等问题，积极与公疗办协调、沟通，在医疗费管理政策允许范围内，为老同志争取扩大就医范围，争取药费报销比例。针对老同志反映强烈的问题，她也不回避矛盾，耐心细致做好解疑释惑的工作，做好老同志的思想工作，稳定他们的情绪。一位老同志的家人因为药费报销问题解决不了，意见很大，魏珈详细了解情况后，积极协调相关部门解决了医药费的报销及就近医疗等问题，使老同志满意。由于我委离退休干部已普遍进入“双高期”，医疗费用特别是治疗所需的自费药给老同志的生活带来不小的压力。魏珈及时关注到了这一点，总是不辞劳苦的往返于医院及公疗办，在政策允许的范围内尽量争取给老同志多报销点药费，减轻他们的负担。国管局《关于印发<“夕阳红”救助服务资金使用管理暂行办法>的通知》一下发，她马上就想到了机关一位身患癌症多年、刚去世不久的老同志。在治疗的几年里，这位老同志的家庭负担了数额巨大的自费药费用。魏珈立刻到这位同志家中详细了解医药费情况，填写申报材料，奔波于各个部门审核、盖章，按规定最终为这位同志的遗属争取了一万多元的困难补助。该遗属握着魏珈的手，感动得热泪盈眶。 协助机关组织老同志体检、打各种预防针，也是每年的重要工作，每次她都会安排得井井有条。同时，保健处还负责离休干部的健康休养，为搞好离休干部健康休养，她精心组织、周密安排，有时为确定休养地点，她会反复去踩点，落实住宿、用餐、活动等具体事宜，保证老同志健康休养高高兴兴地去，安安全全地回。在踩点过程中，魏珈的工作用心细如发来形容一点都不过分。疗养地点的环境如何、伙食如何、是否有照顾到回族老同志的清真餐、是否有医疗急救点，甚至连住房门前是否有楼梯、老人是否会滑倒等极其细微的问题她都会考虑周全。几乎每次离休干部的健康休养，她都会全程陪同，寸步不离地照顾老同志。不仅照顾衣食住行，还在疗养过程中组织一些文娱活动，使老同志得到身心的完全放松。每次的健康休养都获得了老同志的高度评价。为了让老同志感受到组织的温暖，她把每一位老同志的生日都登记在册，对每位逢十过生日的老人，她都会登门去拜寿，为老人家送去温暖的祝福。她经常说“我辛苦一点不算什么，只要老同志高兴、满意，我就觉得满足了。”几年来，通过她的努力，探讨出了一些做好老干部工作的经验和做法。 真诚服务，与老干部心相连 老干部工作是一项服务性很强的工作，工作对象许多都是年老体弱或长期卧床的老人、病人以及死人，跑医院、去太平间、去八宝山几乎成为魏珈常态性的工作。但她从不叫苦叫累，总是以满腔热情全身心投入到为老同志服务之中，用一颗真诚的心对待每一位老同志。 老同志病重病逝，魏珈总是在第一时间到医院看望，向家属表示慰问，并协助家属做大量的善后工作。老同志去世后，有时家属过于悲痛，不知所措，她总是冲在前协助家属为老人穿衣服、抬老人去太平间，力争把工作做深做细，让家属满意，让老人安详平静。老同志去世后，大多数家属对于后事办理程序不熟悉，她总是主动向家属提供帮助，带着家属到各个部门去办理，并且主动承担起摆放花圈、布置灵堂、打印、悬挂挽联等事务。许多老同志逝世后，参加吊唁的亲人、朋友、同事较多，需要打印几十甚至上百幅挽联，魏珈从不推辞，在满是油墨味与墨灰的挽联制作机旁，一忙就是一天，有时甚至要通宵达旦。制作完毕后，她不顾疲劳，还要进行仔细确认，分类装好，确保万无一失，不让后事办理有一点纰漏。每次老同志去世她都要亲自参加送别会，送老人最后一程。作为民委的工作人员，魏珈特别注意尊重民族风俗。回族老同志去世后，按照风俗要到回民公墓土葬。她总是积极联系医院及回民公墓，亲自护送遗体前往清真寺及回民公墓。遵循回族“三日安葬”的习俗，她总是加班加点、马不停蹄为老人办理身后事宜。还有一位藏族老人去世时，按照藏族的习惯及家属的要求要夜里三点半火化。她积极协调、联系安排好医院与八宝山各项衔接工作，就这样，她还不放心，为使送别老人最后一程顺利、平稳，魏珈夜里两点半提前来到八宝山再次落实有关事宜。初春的北京还有几分凉意，夜里八宝山一片漆黑与静寂，也有几分阴森与恐怖。但魏珈不知害怕与疲劳，敲开八宝山大门，行走于八宝山各个部门，协调安排好一切，为灵车到来做好准备。事后，同志们问她，当时害怕吗？她说都没顾得上害怕。从此，“魏大胆”的美名不胫而走。 勤奋努力，默默无闻献爱心 老干部工作事无巨细，繁杂琐碎，事关方方面面，马虎不得。生老病死的事随时都可能发生，工作时间有时要延伸到八小时之外，甚至节假日也不能休息。最近，十天之内，我局有三位老同志相继去世，为安排他们的后事，魏珈加班加点。一位57岁的女同志，不顾自己长期腰腿痛病，八宝山、回民公墓，往返奔波，有时加班回不了家，就住办公室。还有一次大年三十，一位80高龄的老同志发烧住院，她一直放心不下，大年初一前往医院看望，初五又到医院为她送水果。新春佳节本是家人团聚欢庆的日子，她毫无怨言地跑医院，陪伴老人。这样的事情，在老干部局会经常遇到，但她总是默默无闻、无私奉献。她总对大家说：“谁没有老的时候？谁没有父母？做好老干部工作就是孝敬自己的父母。”
魏珈多年来的辛勤工作得到同志们及广大老干部的充分肯定与赞赏，在创先争优活动中起到了积极的表率作用。 |