王玉芬现任全国政协办公厅老干部局服务管理处处长。自1994年全国政协机关老干部局组建至今，王玉芬已从事老干部工作17年。多年来，王玉芬心系老干部，情牵老干部，勤奋敬业，无私奉献，赢得了老干部和广大党员干部的一致好评。1996年，她获得“全国政协机关岗位能手”荣誉称号，2009年，她在公务员年度考核中获得优秀等次。 努力学习，树立全心全意为老干部服务的意识 全国政协机关的老干部是我国革命、建设和改革的有功之臣，是党和国家的宝贵财富。尊重老干部就是尊重党的光荣历史，学习老干部就是学习党的优良传统。为老干部全心全意办实事，尽心竭力做好事，千方百计解难事，是全面做好新时期老干部工作的根本任务。作为一名老干部工作者，王玉芬多年来一直坚持学习，学历史、学理论、学政策，在学习思考中提高自己的综合素质。 在机关党委的领导下，在局党支部的具体组织和指导下，王玉芬同志认真按照深入学习实践科学发展观活动和创先争优活动的要求，一丝不苟地完成局党支部组织开展的各项学习任务，并自觉学习贯彻中央重大决策部署和有关政策、文件精神以及人民政协理论，认真学习领会胡锦涛、习近平、贾庆林等中央领导同志的重要讲话精神以及王刚、钱运录、郑万通等政协领导同志对进一步做好机关老干部工作的重要指示精神，着力提高对老干部工作重要意义的认识，强化“围绕中心、服务大局”的政治感和责任感，加深对党和国家重要决策部署的理解，增强贯彻落实的能力。 做好老干部工作首先是要保证老干部政策落实到位。作为服务管理处处长，针对新时期老干部工作面临的新情况和新问题，王玉芬努力加强对政策法规的学习，熟练掌握党和国家关于老干部工作的政策和文件精神，从机关老干部工作的特点出发，不断探索更加科学化、人性化的工作机制，解老干部所难，急老干部所急，实实在在干事，默默无闻奉献，真正把老干部政策落到实处。 在做好本职工作的基础上，王玉芬还积极参与政协机关的中心工作，每年参与“两会”新闻组、接待组、简报组的工作，积极参加各种培训和学习活动，开阔眼界，拓展思路，提高创新能力。她在学中干，在干中学，牢固树立起以人为本的工作理念，把自身的成长进步和促进工作的发展相结合，不断提升自身素质和工作能力，全心全意为老干部服务，努力做到“让党放心，让老干部满意”。 甘于奉献，在平凡岗位上锤炼党性修养 “在科学发展观统领下，坚持以人为本，关心照顾好离退休干部的生活，使离退休干部共享经济社会发展成果。”这是政协机关党组对老干部工作者的殷殷嘱托，更是王玉芬多年一贯的工作遵循。在工作实践中，王玉芬默默奉献，不计回报，用真诚和真心感动着老干部，也感动着身边的每一位同志。 服务管理处主要负责老干部的医疗、治丧、祝寿、日常生活照顾、外出健康休养等与老干部的切身利益息息相关的工作，在目前离退休干部群体尤其是离休干部群体已经进入高龄、高发病期的新情况下，这些工作责任大，要求高，任务重。只要得到老干部生病住院的消息，无论是深更半夜还是雨雪交加，王玉芬都会在第一时间赶到医院，转达党组织的关怀，及时做好住院治疗等有关协调、联系服务工作。遇有老干部做重大手术，她便与家属一起，守候在手术室门口，吃不上饭喝不上水是常有的事。有的医院手术室门口没有座位，她就一直站在门外，寸步不离。一位老干部曾在做完手术后动情地说：“是老干部局的同志给了我活下去的勇气。”有的老干部子女在外地或者国外，身边没有陪护人员，王玉芬便经常利用下班后、节假日的时间去看望、慰问他们，虽不是他们的家人却胜似家人，这让老干部及其家属深为感动。通过走访慰问，王玉芬详细了解了每位老干部的家庭情况、身体状况、生活习惯、业余爱好以及实际困难等信息，建立老干部情况档案。对每位老干部的具体情况，她都了如指掌。同事们说，王玉芬就是一本老干部生活和家庭情况的“活字典”，这本“活字典”是“跑”出来的，她几乎去过所有老干部的家。 老干部治丧工作，任务急，责任重，这考验着王玉芬的奉献精神和工作能力，对作为一名女同志的她来说更加不容易。但王玉芬克服了种种困难，坚强面对。她以自己的坚毅和真情，协助家属办好每一次治丧，有的老干部去世后，其家属没有经验，十分慌乱，王玉芬就帮助家属为老干部购置铺盖、穿寿衣，妥善安排善后事宜。她与多位去世老干部的遗属保持着联系，逢年过节总不忘打电话写贺卡问候，有时还自己掏钱为生活有困难的遗属购买生活用品。2010年年底，王玉芬协助机关相关部门为四位无固定收入的离休干部遗孀办理了最低生活保障。2011年元旦期间，一位离休干部去世了，王玉芬赶往家中吊唁。面对着老人的遗像，王玉芬失声痛哭。十几年来对这位老同志的嘘寒问暖、跑前跑后，已使她与老人之间建立起深厚的感情，但是，老人病重时她却因忙于发放慰问品而未来得及前去探望，她为此感到愧疚。也有个别的老干部遗属因为不了解政策，对组织提出一些不尽合理的要求，王玉芬便在牢牢把握政策原则的同时，苦口婆心地做家属的思想工作，既体现党对老干部的尊重和关怀，又做到为组织分忧，妥善处理好有关问题。 为老干部发放慰问品，王玉芬不怕辛苦，任劳任怨。2011年元旦春节期间，退休老干部人数快速增长，司机师傅又退休了，为老干部分发慰问品的任务很重。王玉芬带着处里的两位同志，利用周末和晚上的休息时间，租车跑遍北京市，用了四天时间把慰问品送到每个老干部家中。 在组织老干部健康休养工作中，王玉芬展现了责任意识、大局意识和精细化、人性化服务意识。服务管理处每年组织40余户老干部到京郊休养，80余户老干部到北戴河休养，30余户老干部到其他地区休养，机关党组对此非常重视，指示一定不能出任何差错。王玉芬带领全处同志，把各项工作做实做细，认真做好前期准备工作，仔细检查入住饭店的每个角落，甚至连老同志需要登多少台阶，也要做到心中有数。她总是尽最大努力与接待方协调，争取使房间设施设备、就餐环境等更加符合老同志的特点和需要。在各方努力下，政协机关老干部休养工作做到了“让老干部满意，让党组织放心”，多次受到机关党组和办公厅领导的表扬。 多年来，除本职工作外，王玉芬一直担任着机关工会人事局、党委、老干部局分会主席以及机关妇委会有关工作，她关心青年干部成长，关心女干部进步。如何充分发挥自己的工作优势，促进机关工青妇工作，在这些方面，王玉芬想了很多办法，做了很多工作。2007年，老干部局举办了机关老干部金婚庆典活动，机关领导、共青团员到会祝贺。现场那温馨而喜庆的氛围，让老干部夫妇们感受着“执子之手，与子偕老”的深情，感动着老干部们，更深深地感染着在场的每一个年轻人。什么是爱？如何去爱？如何树立正确的婚恋观？白发苍苍的老干部们，给机关青年干部上了一堂精彩的人生课，在机关青年干部中引起强烈反响。为金婚庆典忙前忙后的王玉芬，以自己特有的方式，为促进机关精神文明建设贡献出一份力量。 平凡的工作岗位，琐碎的日常工作，日复一日，年复一年，没有名，没有利，只有默默的奉献和付出。回首17年走过的路，有汗水，更有收获。一张张满意的笑脸，就是老干部们给王玉芬的最好回报。对王玉芬来说，老干部工作是党组织交给她的一项光荣而神圣的任务。为老干部落实待遇，为老干部服务，为老干部做好工作，这个过程是锤炼党性修养的过程，也是彰显共产党员优秀品质风范的过程。 “做好老干部工作是为党旗添彩，做好老干部工作是树立党在人民群众心中的良好形象。在面对老干部的时候，你不是代表你个人，而是传达着党组织的关怀与问候。”一想到这些，王玉芬就感觉自己工作的价值在提升，更有了干好工作的劲头和奔头…… |