十一载始终如一、十一载默默无闻、十一载风雨历程、十一载满腔热情，365天的坚持、24小时的服务、分分秒秒的关爱。薛辉，心系220余位老人的安康，忠诚党的老干部事业，以实际行动践行尊老、敬老、爱老的传统美德，无怨无悔地为老干部倾注爱心、付出辛苦；勤勤恳恳地在老干部工作这个平凡的岗位上，做出了优异的成绩，赢得了老干部的高度信任和部领导的肯定。2001年被评为“中直机关优秀共产党员”。2006年被评为“全国先进老干部工作者”。2008年被评为“中直机关精神文明先进个人”。年度考核连续多次被评为优秀，立三等功。 为老干部服务是一种光荣 薛辉是革命军人的后代，对老干部的深厚感情由来已久。她深深体会到，老同志们为中国革命和建设事业耗费了毕生的精力，退下来以后仍关心着党和国家的大事，在他们身上，处处体现着公正廉洁、无私奉献的高尚品质。能为老干部服务是一种责任和光荣，是党和国家交给老干部工作者的重要任务。做好老干部工作，对于全面落实科学发展观，构建社会主义和谐社会具有重要意义。做好机关220余位老干部的工作，能让部领导放心，同样是为统一战线事业作贡献。 她是这样想的，也是这样做的。她把老同志视为亲人，从点滴小事做起，想老同志之所想，急老同志之所急，帮老同志之所需。每逢有老同志找她，她都笑脸相迎，倒水让座。老同志走时，她不但送出办公室，还要送下楼，一直送到大门口。身体不好的，还要安排专车送到家，使每位老同志心情舒畅，满意而归。多年来，她坚持“四个必访”：老同志生病必访、重大节日必访、遇到特殊困难必访、家庭特困必访。每年看望老同志200余人次。每一次真诚的“祝您身体健康”，感动得多少老同志热泪盈眶；每一次“辛苦你啦，小薛”，又让薛辉增添了无穷的动力。“苦而无怨，累而无憾，让这些统战事业的前辈们安享晚年、颐养天年，就是我的光荣。” 无私关怀，倾注爱心 93岁的离休干部陈邦织同志身边没有子女，2010年，陈老身体虚弱却执意不去医院，亲属急得没办法，请薛辉帮着劝慰，凭着对组织的信任和自身人格魅力的感染，老人终于同意住院。住院期间，薛辉经常前去探望，并派专人连续一个月给陈老送去可口饭菜。陈老弥留之际，薛辉不仅随时与主治医生保持联系，而且经常守护在陈老病床前，悉心安慰她，直到陈老拉着她的手安然离开人世。办理后事期间，她亲力亲为，忙前跑后，连亲属都感动地说：“小薛对我们就像一家人一样，比我们还操心。”为做好亲属的思想工作，她承担了许多别人没有的压力，对此，她毫无怨言。 在向离休干部王仁同志遗体告别时，其女儿紧紧抱着薛辉说：“我父亲在弥留之际还表示，一定要感谢你们来看我，使我感受到组织的温暖。”她在回美国登机前，再次给薛辉发来短信，对在节假日仅两天的时间里，就将她父亲的后事安排的如此周到、细致，表示深深的谢意。一位离休老书记送别仪式后，女儿为表达感激之情，送来购物卡，薛辉婉谢了。这样的事情每年都要发生，仅2010年部里就有6位老同志相继去世，每一次薛辉都像对待自己的亲人一样，尽全力让老人了无遗憾地安详离去。不管是在半夜或者是在节假日，只要接到老同志家属的电话，她总会在第一时间赶到医院，帮助料理后事，往返于医院和殡仪馆之间，以至于医生和殡仪馆的工作人员都向她竖起了大拇指。 老同志的事再小也是大事 老同志的事再小也是大事。统战部220余位离退休老同志的家庭住址、家庭状况、身体和思想状况，以及每位老干部的经历、特长、个性特点她都了如指掌。每逢组织老同志外出活动、开会安排房间时，她都精心考虑，细心安排，谁和谁有话说，谁和谁较陌生，甚至谁打鼾，谁失眠，谁喜欢干净，谁生活马虎，她都一清二楚，给予合理安排：让身体最差的跟医生住，打呼噜的跟耳聋的住，有共同语言的一起住。在她看来，为老同志服务，每一项工作都是具体的，每件小事都关系到老同志的切身利益。 薛辉善于从老同志的角度考虑问题，老同志思想上有什么疙瘩总喜欢跟她聊，家里有了这样那样的困难，第一个想到的也是她。需要找保姆了，出现家庭矛盾纠纷了，都找她。不愿向老伴说的，不愿向子女说的，都乐于向她倾诉。薛辉常说：“别看这些都是小事，老同志找到我们，就是对组织的信任，对我们的信任。” 薛辉为老同志服务不分白天黑夜，也不分分内分外。她一年中为老同志处理的急事难事许许多多：老同志的水表坏了、水管漏水了、房产要过户了、工资待遇出问题了，等等，都来找她。2011年，部里接管的一个系统单位的七名老同志联名写信，反映他们的房子、工作和工资待遇问题，个别老同志情绪激动，说话声音很大，她还是毕恭毕敬地听完老同志的倾诉，随后，立即向有关领导反映，并亲自了解实际情况，针对每位老同志的不同问题，能解决的帮助协调落实，不符合政策规定的，分别向老同志讲情、讲理，做耐心细致的思想工作，化解矛盾，使每位老同志都得到了较满意的解答。 全心全意为老干部服务 11年的磨砺，薛辉深深体会到，要做好老干部工作，除了要对老同志有浓厚的感情和无私奉献的精神外，还要不断加强理论修养和创新能力的培养。平时，薛辉时刻关注中央出台的有关老干部的方针政策，运用自身当过医生的专业知识，研究老年问题，特别是在老年心理学和老年保健方面，善于从老年人心理调整的角度做工作，让老同志在心理上得到安慰。她时刻把老同志是否满意作为工作是否到位的标准，担任副主任以来，对自己要求更加严格，且在立足全局、带好队伍方面有了进一步提升。 目前，部机关220余位离退休人员中，70岁以上有120多位，已普遍进入“三高期”，有10多位老同志进入“失能期”，生活不能自理，空巢老人有40余位。年龄的增加和心理的变化使老同志变得较为敏感，容易激动，爱计较。针对这一特殊群体，薛辉在工作中以“保健康、保安全”为重点，及时落实中央关于老干部的各项待遇，并特别注意突出重点，关心照顾好离休、重病、空巢、生活特困老人，针对老同志情感上的需求，给予适时的精神慰藉。并总结出“六心”、“五不”与全室同志共勉。“六心”：一是“安心”。只有安心才能够干一行爱一行，干什么像什么。二是“热心”。工作中要有火一般的热情，要向孝敬自己的父母一样尊敬老同志，要主动热情关心老同志。三是“爱心”。以儿女之心，尽儿女之情，关爱老同志，尽可能为老同志提供优质、高效的服务。四是“耐心”。工作繁杂，琐碎，必须心平气和，不急不躁，不厌其烦，遇到问题不怕麻烦，踏踏实实地做好每一件事。五是“诚心”。真心诚意、心甘情愿地做老干部工作，竭诚为老同志服务。六是“细心”。要求老同志做的事情急不得，老同志要求我们做的事情慢不得，对心脏不好的老同志说话语调重不得，对听力不好的老同志说话声音低不得。“五不”，即不嫌弃、不厌烦、不计较、不冷落、不回避。心里要装个“爱”字，行动中落实个“敬”字，做一个任劳任怨的奉献者。 她积极维护班子团结，正确对待个人得失，积极配合历任主任开展工作；她关心集体，团结同志，作风正派，廉洁奉公，展现出一个共产党员的高尚情怀。她认为单凭一个人的力量是微薄的，只有大家齐心协力，相互配合，发扬围绕中心、实事求是、爱岗敬业、无私奉献的优良传统和工作作风，才能真正为老干部服务好。她善于营造团结协作的工作氛围，注重培养年轻干部，不但处处率先示范，而且善于发现好的人才，注重发挥其他同志的积极性、创造性，培养一支政治素质强、富有战斗力的工作队伍。平时，在离退休干部中积极宣传党的路线、方针、政策，宣讲国际国内形势，确保老同志与党中央保持一致。还根据老同志的特点和要求，精心组织老年合唱队、老同志书画研究会开展活动，聘请总政合唱团的专业老师做指导，聘请一流的书画家当老师，每年活动40余次。通过多年的努力，中央统战部机关老同志文化活动取得了良好的成绩。在全国和北京市举办的老年合唱邀请赛、书画展等活动中多次获奖，充分体现了老有所学、老有所为、老有所乐。 十一载风雨春秋，薛辉一路摸索，一路前行。老同志感激的目光、领导满意的神情、同志们由衷的敬佩，就是对一名老干部工作者最大的褒奖。 |