在老干部服务管理工作中，齐彦军20年如一日，爱岗敬业，无私奉献，政治上尊重老干部、思想上关心老干部、生活上照顾老干部，使老同志坚定不移跟党走，身心健康乐晚年，用真情和爱心赢得了老干部和办公室领导的充分肯定，多次受到上级的嘉奖和表彰。 尽职尽责，做到政治上尊重老干部，思想上关心老干部
齐彦军坚持从实际出发，针对当前老干部年龄普遍较高、居住分散等特点，将每位老干部的家庭住址、通讯方式以及身体状况详细登记造册，对不同情况的老同志采取不同的方式方法开展服务。对行动不便的老同志，坚持长年送学上门，切实满足了老干部的政治学习需要。在组织开展政治学习时，针对老干部年高体弱的特点，把有关文件、学习材料集中起来，读给老干部听；针对学习材料多、学习比较枯燥的问题，采取看光碟、听录音、座谈、讨论等形式，收到了较好的效果。及时了解和掌握老干部的思想动向，认真做好思想政治工作。利用每月一次的支部组织生活会，向老干部通报市里重大活动及人事、工资变动等老干部关心的热点问题，让老干部及时了解市里工作、办公室的工作。平时主动与老干部沟通，认真听取他们的意见建议，及时报请领导，及时反馈信息，在办公室和老干部之间起到了桥梁和纽带作用。 竭诚服务，把党的温暖送到老干部的心坎上
20年来，齐彦军坚持每周到老同志家巡访一次，对老同志提出的问题，能解决的马上解决，不能解决的及时向领导反映，并做好解释工作。根据老干部年龄偏大、服务难度加大的特点，他及时向科长建议，调整思路，把工作重点向医疗保健方面倾斜，及时与医院、卫生局协调，为老干部的看病就医解除了后顾之忧。他先后陪同多位老干部，到北京、南京、武汉、西安等地治病达30多次，累计在外地作陪护工作时间达一年零四个月，陪护在许昌住院的老干部更是不计其数。他不分昼夜跑前跑后，牺牲了许多节假日，但从未有任何怨言。他经常和老干部沟通，询问家里有什么需要帮忙的，工作中有什么不到之处，既交流了思想，又增进了感情，有些不属于工作范围的事，只要老干部提出来，也一样热心帮忙。他还利用业余时间学习花卉栽培、护理和有关保健知识，为老干部家庭小院剪苗木，为老干部传授有关知识。 倾注热情，真正当好老干部的贴心人
在20年的老干部服务管理工作中，齐彦军深刻认识到，要做好老干部工作，最重要的是真心热爱这项工作，像对待自己父母那样对待离休干部，尊敬和爱护他们，理解和关心他们。在工作实践中，他不断强化服务意识，进一步转变工作作风，妥善处理管理和服务的关系，寓管理于服务之中，真正做到主动服务，周到服务，真情服务，逐步摸索出做好老干部工作的“热、公、熟、细、快、高、实”七字要诀。“热”即心要热。热爱老干部工作，热心为老干部服务，这是做好老干部工作的基础。“公”即办事公。无论对哪一位老干部都一视同仁，不因为职务高低、交往深浅而对待，这是做好老干部工作的重要原则。“熟”即情况熟。熟悉和掌握服务对象的简历，身体情况和个人爱好、习惯以及家庭情况等，这是做好老干部工作的前提。“细”即工作细。老干部工作无小事，细心了解、观察老干部的需求，细致周到地为老干部服务，这是老干部工作的特殊要求。“快”即动作快。善于理解老同志的意图，注意发现工作中的难点、热点、问题，迅速解决老干部亟待解决的问题，这是老干部工作的重要环节。“高”即标准高。坚持工作的高标准，把老干部当成在职领导来服务，这是老干部工作的基本要求。“实”即作风实。实实在在为老干部办好事办实事，这是老干部工作的出发点和落脚点。多年来，齐彦军就是用这七字要诀来严格要求自己，真正做到了热心、办事公、情况熟、工作细、行动快、标准高、作风实。 齐彦军从事老干部工作20年来，科长换了一任又一任，服务对象年龄越来越高，要求越来越高，他从来没有任何怨言，默默无闻，任劳任怨，不事张扬，用真心、真情赢得了老干部的信任和支持。 |