2000年6月，风华正茂的薛冠军走上如皋市委老干部局局长岗位，全市1400多位离休干部成为他的“服务对象”。 10多年来，他坚持全心全意为老干部服务，视老干部为父母，勤勤恳恳做工作，任劳任怨办实事，开拓创新抓管理，全心全意搞服务，开创了老干部工作的一片崭新天地。他用自己的实际行动，温暖了老干部的心，赢得了老干部的称颂，也赢得了社会各界的一致好评。他多次被评为如皋市优秀党务工作者，连续6年被评为如皋市优秀公务员，8次受到如皋市委市政府嘉奖、3次记三等功。2005年被评为全省老干部工作先进个人，2009年被评为如皋市市级机关十佳公仆。 保姆式服务，保障好老干部的生活 刚到老干部局时，有人不理解:“做老干部工作，与保姆没多大区别，你年纪轻轻，怎么甘愿去做保姆？”有着20年党龄的薛冠军毫不犹豫地说：“老干部在革命中连命都可以不要，我为什么不能为他们服务？” 要让老干部晚年幸福，生活保障是关键。从担任老干部局局长的那一刻起，他就一直在为提高老干部生活待遇而不懈努力着。 由于历史原因，20世纪如皋的企业离休干部“两费”拖欠现象比较严重。他到任后，多次与财政、劳动等部门沟通协调，向市领导请示汇报。在他的努力下，2001年6月，如皋市企业离休干部“两费”保障机制正式出台，500多名企业离休干部生活待遇各项经费纳入社会统筹，企业离休干部久拖未决的生活待遇、医疗待遇问题终于得到圆满解决。 2004年4月，他推动建立和完善了以“单位尽责、社会统筹、财政保障”为原则的离休费保障机制、医药费保障机制和财政支持机制。此后，他又努力争取建立了离休干部医疗费IC卡即时结报制度，争取财政资金解决困难乡镇拖欠的离休金和遗属补助费，并建立离休干部遗属补助社会化发放机制，从根本上解决了全市离休干部的“后顾之忧”。 在妥善解决“两费”问题后，他带领财政、劳动和社会保障等部门的同志赴常州、盐城等地学习取经，到基层调研，向老同志征求意见，着手解决离休干部住房补贴。在他的不懈努力下，处于经济欠发达地区的如皋，从2008年起，按照“三三四”的比例，用三年时间全面落实了全市离休干部2448万元的住房补贴。 随着老同志逐步进入高龄期、高发病期，他们在生活中或多或少都会有一些实际困难。2007年以来，他带领机关人员围绕打造“情系功臣，真诚关爱”优秀服务品牌，着力为老干部解决实际困难和问题，把党和政府的温暖送到每一位老干部家里。1938年参加革命的离休干部韩永富，再婚后家庭矛盾较多，身体健康每况愈下。他努力帮助韩老调解矛盾，并送去了轮椅和慰问金。此后，每当韩老家出现矛盾或遇到生活困难时，老人首先想到的就是找老干部局，找薛局长。临终前，老人反复叮嘱儿女，“老干部局是我的娘家，这么多年照顾我，我知足了！处理后事要依靠薛局长，不要找麻烦。” 孤身一人在如皋居住的上海市总工会异地安置离休干部陶之光，于2006年4月27日突发脑溢血，在医院抢救时是薛冠军在开颅手术单上签的字。陶老成了植物人，他和他的团队整整侍候了三年。陶老远在美国的妹妹三次发来邮件，由衷地感激老干部局对他哥哥的关心和照料。 10多年来，他这个“保姆”局长用自己的实际行动赢得了老干部们的认可和尊重。 人性化关爱，让老干部乐享晚年 每一位老干部，都希望拥有一个幸福指数高的晚年。薛冠军从到老干部局工作开始就致力提高老干部的幸福指数。 他从发挥老干部余热入手，积极探索，为老干部老有所为搭建平台。每季度组织市四套班子老领导深入机关、基层搞调研，看亮点、听汇报、提建议，既让老同志了解到改革、发展的巨大变化，使思想紧跟形势的发展，又充分发挥了老同志的“智囊团”作用；每年组织老干部外出参观考察，开阔眼界、陶冶情操、健体益智；每季度组织在城老干部集中活动，传达文件、通报情况、举办保健讲座，确保思想常新。2010年以来，他及时部署在镇（区）和人数多的机关部门设立老干部党总支，为老干部更好地开展活动、发挥余热提供了坚强的组织保证。 他注重发挥老干部活动中心、老年大学和老干部活动协会组织的作用，不断丰富老同志的精神文化生活，指导老年大学围绕老年人的爱好和需求开设了文艺、保健、外语等10个专业的11个教学班。他坚持从老同志的特点出发，不断创新活动载体，丰富活动内容，先后举办了全市老干部才艺大赛、老干部文化艺术节、老干部艺术团送戏下乡等大型活动，有力推动了老干部文体活动的开展。他还坚持把老干部活动阵地建设与新农村建设有机结合起来，推动利用社区资源建立镇、社区以及家庭老干部活动室，把老干部就近学习、就近开展活动、就近发挥作用、就近得到服务真正落到实处。 根据全市退休干部纳入服务管理的实际，仅有3000平方米室内活动场所的如皋市老干部活动中心已经不能适应需求，他积极争取市委、市政府的重视和支持，协调有关部门认真考察选址、拟订新建方案，投资近亿元建筑面积2万平方米的新老干部活动中心大楼不久将动工兴建，建成后将成为如皋市区新的标志性建筑。 心贴心追求，使老干部工作不断创新 他长期从事党务工作，注重学习政治理论，多年来养成了政策理论每天必学，读书笔记每天必做的习惯。针对近年来老干部工作出现的新情况、新问题，他带领全局人员认真学习研究，指导撰写了《关于加强退休干部服务管理的调查与思考》、《积极探索老干部高龄养护工作新途径》、《“以老养老，彼此扶助”值得推广》等一批有影响力的理论调研文章。近年来如皋的老干部工作年年有新起色，不断跃上新台阶，整体工作在南通市名列前茅，部分工作在全省领先。然而，他并没有就此满足，努力创先争优，不断创新思路，向着更高目标迈进。 围绕老干部工作创新发展的总要求，他提出了“传递老干部的呼声是第一责任，落实老干部的待遇是第一要务，力求老干部满意是第一追求”的工作理念，用“三个第一”指导行动；他要求全局人员“用20%的精力去完成常规工作任务，用80%的精力去实现重点工作创先争优”，用“二八定律”引领创新思维；他号召全局人员“学习勤一点、品德高一点、微笑甜一点、真情浓一点、服务宽一点、工作实一点、度量大一点、理解多一点”，用“八个一点”来巩固服务意识。 围绕探索老干部高龄养护新途径，他提出了“1+4”高龄养护模式，即在各镇（区）建立老干部高龄养护服务站，组建以子女亲属、单位年轻干部、社区工作者和志愿者、社区医护人员为主体的孝心、贴心、热心、尽心服务队，这项工作获得2010年全省老干部工作创新创优奖。他高度重视退休干部服务管理工作，在南通市率先建立了退休干部服务管理科，先后推出了“八个一”（每月一次政治学习、通报一次发展情况、确保一次登门慰问、安排一次全面体检、组织一次外出参观、举办一次保健讲座、开展一次文体活动、表彰一批先进典型）服务管理模式、建立“五项机制”（组织领导机制、财政支持机制、服务保障机制、困难帮扶机制、考核评价机制）等新举措，使退休干部服务管理工作走向规范化、制度化。他把老干部工作当成组织工作的重要组成部分，一同部署、一同检查考核。率先制定了《老干部工作目标责任制考核细则》，并将老干部工作在组织工作考核中的分值占比提高到10分，促进基层更加重视老干部工作。离退休干部党员与大学生村官“牵手”意见下发后，他提出了“手牵手”的新思路，组织老干部当好大学生村官的政治引导员、工作指导员、创业扶持员、感情联络员，大学生村官为老干部当好现代知识的助学员、时政信息的传递员、作用发挥的协调员、日常生活的服务员，致力实现老干部工作和大学生村官工作双赢。 十几年工作经历使得他对老干部工作有了深厚的感情，他总是说，他这个“保姆”局长要做的事太多了，即使退职了还要做义务“保姆”。
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