平凡之中见真情 朴素当中显真挚 ——青海省人民政府办公厅离退休干部处张向东同志先进事迹
“能为党工作，替党分忧是我的光荣，更是我的责任，我将立足本职，以实际行动把党的关怀源源不断地传递给每一位离退休干部”。青海省人民政府办公厅离退休干部处张向东同志诚如斯言。多年来，他严格要求自己，认真学习贯彻党中央和省委省政府关于老干部工作的方针政策，爱岗敬业，无私奉献，始终不忘初心，满怀热忱地践行着自己的承诺，诠释着新时期一名普通老干部工作者的责任和担当，赢得了广大老干部的一致“点赞”。 强化学习，争做老干部工作的业务通 常言道，打铁还需自身硬。2010年5月，作为老干部战线上的一名新兵，面对陌生的环境，不熟悉的面孔，他没有胆怯，没有退缩，而是以学习转换角色，以能力适应岗位。那时他最害怕向老干部解答政策，时常因解答不上而憋得满脸通红，手心冒汗，为尽快掌握政策，熟悉业务，他暗自与几十本老干部文件汇编和工作资料较起了劲，无论刮风下雨，每个工作日的早上7点，他必定在办公室翻阅文件，查看工作资料，以至于同事们总以为自己上班又迟到了，就这样坚持了3个月，他就能自信地应对老干部方方面面的咨询，甚至能够准确地说出政策规定的依据出处和文号。而这仅仅是个开头，无数遍的翻阅花名册，每一位老干部已是他心目中的“老熟人”了。一个本本、一支水笔，一双大脚、一张笑脸，开启了他走家串户核实老干部基本情况的伟大工程，又是3个多月，居住在西宁地区的180多户老干部家中留下了他的脚印，谁家有几口人，谁家是五保户，谁家有纠纷，谁家有困难，都写在他的本子上，记在他的心坎里。半年的努力，他虽有收获，但并不满足，了解和掌握有效的工作方法，才是他真实的目的。平日里只要同事们一提及过去的工作，他就来了劲，总是凑上去认真聆听，仔细归纳总结经验教训，为今后更好地为党工作，替党分忧，打牢基础。 简单高效，乐做老干部的勤务员 人们都说，简单的事情重复做，重复的事情坚持做，久而久之就会成为行家里手。打电话、送发票、取文件、记日志是他每天都在重复的简单工作。他对党的深情，对老干部的感情就体现在这些简单工作中，体现在每一回迎来送往的微笑里，每一次解答政策的耐心里。每年办公厅都会特意开展一些适合老年人的集体活动，每次活动前，他总是最忙的一个，设计方案、提前踩点、通知老干部，这一切他都亲力亲为准备的妥妥当当。就通知老干部参加而言，一次活动，通知一遍就得打上百个电话，为了不落下一名老干部，面对一些年事已高、听力不强、记忆力差的老干部，他总是不惜利用午休和晚上下班的时间，不厌其烦地反复通知，耐心地叮咛着。他常说老干部能参加一次集体活动不容易，能让老人们图个乐呵，我自己也开心。为保证老干部医药费能够及时、足额地报销，他吃透了相关政策，频繁地往返于医保局、邮局和单位之间。平均每月近10万元报销金额和近千张票据，从登记发票、核对金额，到报销邮寄、核实,每个环节他都做得认认真真、仔仔细细。平日里，老干部们都叫他“尕张”（方言：小张的意思）谁家的门打不开了叫他，谁家的管道漏水了叫他，谁家的东西抬不上楼了叫他，老干部们习惯叫他是因为他从不拒绝，且全力帮助。有一次在南山组织老干部集体活动，李玉兰老人看到几个年轻人坐在草地上又吃又喝，乱扔垃圾，老人上前制止，年轻人不以为然，还站起来身来指着老人便骂，他发现后上前把老人挡在身后，批评了几个年轻人，并耐心讲明了尊敬老人的道理，最后还让年轻人给老人道歉。事后，李玉兰老人说，幸亏尕张在身边，既维护了我们，又教育了年轻人。时刻维护、关心、帮助老干部，不仅是组织交给他的任务，更是他那份尊老、爱老、敬老的心在发挥着本能作用。 倾注真情，愿做老干部的贴心人 寒来暑往，花开花落。7点半准时上班打水、扫地、擦桌子，是他一直以来的坚持，24小时开机等候老干部的呼唤，是他一如既往的坚守，随时随地,人们都能看到他忙碌的身影。2013年的一个深夜，退休干部丁万斌的老伴打来电话说，老丁在家把腿摔坏了，快来帮帮我吧。他二话没说，穿上衣服直奔老人的家中，看着老人肿胀的腿，他愣是踉踉跄跄把150多斤的老人一口气从五楼背到一楼,送进医院。家家有本难念的经，马树奎的遗属王秀举是一位80多岁的老人，她跟儿子儿媳同住，婆媳之间难免会因琐事而闹矛盾，老人感到委屈，又无处倾诉，便跑到他那儿哭诉，他放下手中的工作，拉着老太太的手，安抚着坐下，老人吐了整整半个上午的苦水，中午他带着老人边吃饭，边开导，看着老人气消得差不多了，这才给她儿子打电话来接，当儿子来到母亲面前，他假装狠狠数落了儿子一顿，趁着老人不理不睬之际，他把老人的儿子拽到一边轻声细语地说：“老人就像孩子一样，发发脾气，闹闹情绪，我家也是常有的事，咱们做儿子的得哄着来，说两句软话、贴心话，哄一哄就好了”。一来二往，老人笑了，看着母子牵手离去，他也欣慰的笑了。诸如此类，不胜枚举。老干部依赖他，老干部家属放心他，不仅仅是因为他的工作尽职尽责，更是因为他平日的默默坚守和真诚奉献早已深入人心，那颗信任的种子早已生根发芽。 守望相助，甘当集体的奉献者 他性格内敛，办事沉稳。工作中，他是领导的好帮手，哪里有需要，哪里就有他的身影。2016年元旦组织老干部迎新春，按照惯例都是举办茶话会，有些老干部反映这种吃着瓜子唱着歌的活动很是乏味。为此，他专门向领导建议，以趣味活动的形式迎接新春，在征得领导同意后，他多方征求意见，在活动筹备和设置上充分考虑老同志的特点和喜好，精心筹备，通过努力，活动现场喜气洋洋，热闹非凡，充满着欢声笑语；他是一个多面手，每遇处理老干部丧葬事宜时，他总是充当着多个角色，在运送老干部遗体时他是司机，在举行告别仪式时他是司仪，在安放老干部骨灰时他是总协调，可到了亲属答谢还礼时他只留下一句“应该的”就不见了身影；他是个总也闲不住的人，一有空就梳理文件，整理柜子，更换阅览室的报刊杂志、撰写工作日志，着实是一位好帮手，好管家。生活中，他是同事的好大哥好兄弟，处处尊敬、关心、照顾同志们，脏活累活从不让他们沾手，有谁没吃早饭，他就帮着买，有谁加班到深夜，他就开车自己送。2015年7月，同事江秀菊的丈夫查出患上了直肠癌，家人无暇顾及上幼儿园的小孙子，他便当起了大保姆，早上接、晚上送，一段时间后孩子老远见到他就扯着嗓子喊:“大个子爷爷”。但是，当自己有困难时，他总是不言不语，独自承担着，从不愿麻烦别人，他就是这样一个人。 他没有轰轰烈烈的壮举，也没有鲜为人知的功绩，只是在这平凡的岗位上，凭着扎实的足迹、执着的精神，诠释着他的人生情怀——全心全意为老干部服务。 （转载请注明出处） 青海省委老干部局 |