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现在，很多医院都推出了自助挂号系统，通过微信、APP、自助挂号机、网站等都可以提前预约挂号。这样减少了患者排队等候挂号的时间，也有利于打击号贩子。但是，这对一些老年人却造成了困扰。比如，“家”人李女士就表示，自己不会用微信，儿女又不在身边，不好意思次次麻烦别人帮忙，只能到医院排队，有时有些专家号早就被用网络挂号的人“抢”走了。 对此，有网友表示，各医院应照顾老年人群体，增设专门为老年人提供服务的窗口，并安排专人引导他们进行自助机挂当日号、预约挂号等。还有网友表示，有些老年人由于有慢性病或康复治疗需要经常挂号，应该采取措施减少他们频繁挂号的苦恼，比如通过电话预约、诊后预约等方式，提供更贴心的服务。 另外，也有网友认为，预约挂号、自助挂号能为患者提供极大的方便，尤其是通过微信、网站等预约挂号，可以让患者提前几天在家里就能把号挂上，老年人应该接受并主动学习这些新型方式，以享受其带来的便利。 各位“家”人，您怎么看微信、APP等新型挂号方式？您会使用提前网上预约还是到窗口排队挂号？您觉得医院应该如何关爱不懂网的老年人？ 观点摘录： 快乐驿站：利用先进的科技手段预约挂号，这是一种进步，尽管对有的老年人还不适应，但总归利大于弊。老人自己做不到的，可以请身边的年轻人代替做。在社会老龄化越来越突出的今天，医院也该不断完善制度，采取更有利于老年人就医的多种渠道。比如，设立老年人专们挂号窗口、老年人专们服务机构和人员等。 笠翁立仁：传统的就医得拖着病体跑到医院，排长队，好不容易拿到号码，又得各种排队，就诊，拿药，就这，一天两天你都完成不了。而通过微信、APP这种在线平台，即使不是就医，你想要去体检，你可以轻松挂号，到了时间再去医院即可。节省了时间，同时也缓解了医院的压力，医院的大堂里就不会像春运那样拥挤不堪了，也减少了意外事故的发生率。 玛丽：对一些有慢性病的老人，医院应该设立关爱机制，统计人数，记录在册，然后专门对他们进行一些特殊的照顾。社区也要在各方面跟进。比如辅导老年人学习怎样预约挂号，预约查体等等。
jfwu_usa：不可否认老年人接受新事物的能力差，再加上耳聋眼花反应慢记性差，对些新鲜事物的接受能力明显不如年轻人。老年人又是看病的主力军，因而医院有必要针对老人群体的特点，展开个有效的服务，理解他们的需求，不能一味指责老人不接受新事物。 |
玛丽: 对一些有慢性病的老人，医院应该设立关爱机制，统计人数，记录在册，然后专门对他们进行一些特殊的照顾。 社区也要在各方面跟进。比如辅导老年人学习怎样预约挂号 ...
