|
浙江省文成县委老干部局推行“三到位”服务老干部，不断提升广大老干部的满意度。 一是摸清实情，情况掌握到位。把“五清楚”作为服务老干部的基本工作内容：老干部经历清楚、身体情况清楚、性格秉性清楚、家庭状况清楚、新需求清楚。同时要求全体干部职工服务老干部要做到“三个面对面”：了解情况面对面、倾听意见面对面、解决诉求面对面。在此基础上，健全老干部个人信息库，建立困难老干部情况手册，汇总老干部政策手册，并人手一份发到每位干部职工手中。适时组织干部职工走访老干部，及时与老干部交流探讨、面对面沟通，培养全体干部职工以老干部的作风做好工作，从老干部的角度思考工作的工作作风。 二是督查跟进，政策落实到位。针对往年老干部反映个别单位政策落实延误及易地老干部对新出台政策不了解的情况，县老干部局把健全老干部个人生活待遇台账纳入深化拓展亲情服务工作之中，明确细化每位老干部的各项生活待遇标准，及时调整更新提高标准项目，为落实老干部待遇工作提供支持保障。通过编印《老干部学习资料选编》，及时将新出台的老干部政策传达到每一位老干部手中，让老干部准确了解新出台政策的内容。通过片区联系人走访入户、服务管理科电话联系易地安置老干部的方式了解政策兑现情况，及时与老干部原单位或有关部门做好协调督促工作。 三是走访入户，关爱服务到位。针对老干部的实际，县他委老干局定期组织开展“常走访，常看看，勤上门”关怀慰问老干部，及时做好五方面关爱，即对住院老干部及时组织走访慰问；在重大节日或重大纪念日活动为老干部送上慰问金；对逢十老干部定期组织举办集体祝寿会；定期为老干部答疑解惑送政策上门；对老干部逝世做好送温暖关怀上门。据不完全统计，今年以来，走访慰问老干部300多人次，帮助老干部及遗孀解决困难50余起，落实困难资助资金30余万元。
|
