淄川区般阳社区“三化” 走出基层社区服务老干部新路子
目前，淄川区般阳社区共有离退休干部564人，占全区离退休干部总数的11%。近年来，般阳社区不断创新思路，加大举措，走出了一条基层社区服务老干部的新路子。 一是支部管理网格化。以社区党总支为依托，成立8个网格支部，由离退休干部党员担任网格书记或支部成员，将社区老干部全部纳入网格，实行党员双重管理，零距离服务辖区老干部。定期召开老干部座谈会，共同商讨老干部工作的开展，听取他们的意见建议，了解他们的生活情况及思想动态，解决他们生活中存在的实际困难。同时，建立健全老干部工作管理档案，重点完善老干部健康档案，并与定点门诊实现信息共享。安排专人管理，及时进行数据更新，切实做到“五清楚”，即家庭住址清楚、通讯方式清楚、身体状况清楚、家庭成员工作单位清楚及家庭成员联系方式清楚。 二是服务项目专业化。投资50万元建成居家养老日间照料服务中心，建筑面积达750平方米，设休息室、活动室、保健室、多功能室及阅览室。同时成立了老年合唱团以及京剧、二胡、书法、乒乓球等老年协会，此外，中心还提供法律维权、文化教育、体育健身等专项服务，是一处集养老、娱乐、保健、健身于一体的综合性老年服务场所。依托“三维数字社区”系统，在老干部家庭中安装“民情通”呼叫服务终端，当老干部有家政、医疗及送餐等服务需求时，通过呼叫器，“三维数字”系统上的虚拟社区就会显示需求人的具体位置，社区会安排专人为老干部提供细心周到的服务。 三是服务方式便捷化。设立社区事务代办服务点，专门受理老干部代办事宜。以包居干部、社区“两委”成员、大学生村官、网格员为主体，设置若干名代办员，对老干部求助的代办事项实行即接即办；按照周接待、月走访要求，组织干部、代办员串门入户，询问代办事项，采取现场办公或及时跟进的方法，予以办理。开展“代办服务进万家”等实践活动，有效提高了代办服务工作效率，基本实现了老干部“办小事不出社区、办大事不出街道”的工作目标。 |
