2012年为了健全覆盖城乡居民的社会养老保障体系，初步实现全县老年人人人享有基本养老保障。制定了以下措施。
一是领导带头，部门联动。建立县领导联系乡镇制度、党员干部分片包干制度、督导调度制度和通报制度等一系列配套措施。协调解决推进中的热点、难点问题，督促各项工作落实。各乡镇（办事处）设立社保办事机构，党政领导亲自抓参保征缴工作。县人社局、财政局、公安局、老龄办等部门各司其职，加强协作，保证此项工作的顺利开展。
二是加强宣传，营造氛围。组建政策业务讲师团和宣传队，集中时间和力量对工作人员进行培训，在短时间内打造一支政策熟、业务精、能力强的工作队伍。制作宣传手册、宣传海报、宣传单、盒式磁带，政策问答明白纸；开通热线电话，工作人员24小时接听，进行政策解答；利用网络资源进行正面引导和宣传，在百度单县贴吧等网络平台公布城乡居民养老保险基本政策，安排专人及时回复群众提出的各种问题。基层工作人员走家串户送政策到田间地头，通过帮助群众算参保经济帐，通过面对面解答问题，消除群众心中疑虑，引导群众积极主动参保。
三是科学操作，务求实效。坚持统筹利用时间。在收缴保费的同时，同步进行信息采集和档案制作整理，集中力量重点采集60周岁以上到龄领取人员的信息，为提前发放首批养老金打好基础。坚持以发促收、典型带动。在参保登记、资金发放等方面，提出 “零差错”目标。领导小组定期对工作中存在的问题进行研究，形成意见，指导各乡镇（办事处）开展工作；组织人员，对工作开展情况进行暗访，对发现的问题提出整改意见，督促各乡镇（办事处）及时改进。
四是强化责任，严格考核。建立目标考核责任制，一级抓一级、一级对一级负责。根据每个阶段的考核结果，落实兑现奖惩。采取以“以奖代补”形式，补贴乡镇（办事处）经办经费，促进了工作的开展。
五是设立平台，健全机构。加强城乡居民养老保险经办能力建设，县人社局出台了《关于乡镇（办事处）人社所建设的意见》，建立健全了县、乡镇（办事处）、村（居）三级经办机构。县城乡居民保险处配备编制14人，各乡镇（办事处）人社所配3人，行政村（居）配1名协办员。为保障经办机构的正常运转，县财政按照每参保一人补助2元的标准，按月拨付到县城乡居民保险处经费账户；村（居）协办员工作补贴由县人社局从再就业资金中按照每人每年1200元予以补助。
在服务大厅建设方面，县社保基金征缴服务大厅增加了柜台和服务窗口，每个乡镇（办事处）驻地建设了不低于80平方米的服务大厅，并单独设立档案室，配备档案橱。做到“六统一”：即规章制度统一，办公桌椅统一，门牌、胸卡统一，工作人员着装统一，档案柜、档案盒、资料样式统一，网络及安全设备、终端系统设备统一。对乡镇（办事处）经办人员和协办人员进行集中培训，提高经办能力和服务水平。
（单县老龄办任惠平 孙继辉）
| 