| 奎文区东关街道积极探索“4+3+2”养老服务模式 一是建立四种服务形式。邻里互助服务形式，组织低、高龄老人结对帮扶，开展爱心巡视等亲情服务。开设“时间银行”，记录义工的服务时间、质量，统一入档；应急救援服务形式，向辖区老人无偿安装“一键通数字援助系统”，并免费配备“老人宝”手机，设定急救电话，确保老人能够得到及时求助；社会参与服务形式，发展社区商业、文体设施、医疗卫生等社区服务网点，开展送关怀、送健康、送文化、送法律援助“四送”服务；拓展日间照料服务模式，在街道日间照料服务中心配套建设健身广场、绿化广场、文化广场等，为老年人提供老年餐桌、短期托养、住养、文体娱乐、健身养生、情感慰藉等全方位服务。 二是提供“三心”服务。聊天陪护“暖心”服务，逐步建立长效志愿服务机制，组织下岗失业人员、潍坊中学等志愿者等定期走访孤寡、空巢和困难老人，并鼓励身体健康、性格开朗的低龄老人与邻里高龄老人进行结对陪护；文体娱乐“开心”服务，积极建设老年人专用活动场所和健身设施，并为老年人提供知识讲座、书法绘画、电子阅览等义务服务；医护疗养“贴心”服务，与中医院、亚星医院、各社区卫生服务中心合作，免费为老年人建立个人健康档案，实现优先就诊、优先出诊、优先建立家庭病床“三个优先”。 三是强化两个服务保障。建立专职养老服务队。通过设置公益性岗位、聘请专业养老护理员、与家政公司合作等模式，吸引社会人才加入，开展生活照料、护理和陪护等专业技能培训；成立“爱之源”服务联盟和“手拉手”、“我爱我家”、“一米阳光”等 9 个社区服务联盟，采取“一对一”或“多对一”的模式，与空巢老人签订服务协议，定期上门为老人们提供生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健等服务。 |
