微山县夏镇街道积极探索利用社区资源做好离退休干部服务管理的有效途径,紧密结合自身实际,创新社会管理,针对离退休干部最关心、最需要、最迫切的问题提供全面的服务和保障,尽力满足离退休干部多层次、多样化物质、文化和精神需求,不断提升离退休干部服务水平。 加强组织领导,全面提升服务水平。街道将利用社区资源做好离退休干部服务管理工作纳入建设和谐社会、和谐社区的整体规划当中,先后成立了由主要领导为组长,有关部门负责人为成员的老龄工作委员会和老年体育协会,并与各社区签订工作目标责任书,采取社区“一把手”负责制,做到分工明确,责任落实,充分发挥社区就近学习、就近活动、就近得到关心的优势,确保离退休干部服务管理工作取得成效,切实提升街道和各社区的管理服务水平。 切实掌握情况,努力构建服务平台。街道的12个社区全部为离退休干部建立了台帐,全面掌握他们的健康状况、以往病史、爱好特长、联系电话、家庭住址、子女情况等详细信息资料,对老干部们的信息实行了社区服务网络共享,并由专人进行网络维护和信息更新,在组织多种活动或遇到特殊情况时,特别是在拆迁社区的工作人员可及时调阅信息资料,查阅老干部们的联系方式、现居地等信息,有的放矢地做好服务工作。 突出工作重点,加大服务管理力度。街道在12个社区全部建立了高标准的社区服务中心,服务内容涵盖家政、保洁、维修、旅游、医疗等方面,并且以离退休干部为服务重点,实行服务质量跟踪反馈。奎文社区鹿鸣新城成立了由在职党员组成的志愿者服务组织,开展了党员“公开承诺树形象”活动,成立了法规宣传组、纠纷调解组、环卫维护组、社区服务组、社保服务组等十支服务队,采取定期集中活动与分散活动相结合的方式,服务社区离退休干部和居民。苏园社区成立了由50余人组成的青年志愿服务者队,定期上门为孤寡、行动不便及常年患病的离退休干部提供陪护、打扫卫生、管道疏通和水电维修等服务,及时把关怀和温暖送到老干部家中。在已拆迁的北苑社区和部城社区,社区的工作人员与辖区内的离退休干部建立了一对一的联络机制,定期到老干部家中进行走访慰问,了解他们的生活状况,帮助他们解决生活困难。 积极创造条件,广泛开展各种活动。目前,街道已有苏园、黄桥、戚城、金源、南苑等5个社区建立了高标准的文化大院,根据离退休干部的爱好开设了画室、图书室、微机室、健身室、棋牌室等,配有电视机、乒乓球台等娱乐休闲健身设施,积极组织开展各类活动,实现了老干部活动就近化的目标。奎文社区鹿鸣新城建成了高标准的党群服务中心,设立了党群服务接待大厅、党群服务室、娱乐室、谈心室、阅览室,每天吸引住小区的几十名老干部、党员和群众来这里学习活动,老干部们形象地称中心是社区老干部之家。文昌社区成立了由社区退休老干部组成的文艺演出队,经常在各个社区开展演出活动,成为社区文化活动和宣传社会主义精神文明的主力军,既丰富了老干部们的业余生活又为社区群众带去了一场文化盛宴。 依托关工委组织,做好发挥作用工作。夏镇街道利用社区服务管理特点,在组织离退休干部发挥作用上,依托街道关工委组织,全面组织“五老”开展关心下一代教育活动。动员老政法干部组织法制教育报告团,深入辖区内的中小学校进行法制教育;动员社区老公安自觉担当社区文化市场管理员、网吧监督员、邻里纠纷调解员、治安防范员、努力为营建平安社区做出贡献。 |