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近年来，江苏省淮安市针对离休干部整体进入“双高期”，老同志居家养老面临许多实际困难的情况，拓宽视野， 开阔思路，跳出部门局限，放眼社会找资源，积极探索服务离退休干部的新路子。 一是在日常生活上提供贴心服务。建立起“淮安市老干部局家养老服务超市”，对社会上的家政服务优质资源进行遴选归类，通过签约加盟的形式吸纳到服务超市中来，形成了助行、助医、助洁、助浴、助餐、助购以及各种维修服务为一体的全方位居家养老服务体系。老同志有什么生活需求，只要给超市打一个热线电话，即可随时定购．上门服务，不仅解决了他们居家养老的实际困难，也解决了子女的后顾之忧。 平时，老同志们还会收到节日祝福、生日祝贺、健康保健、参加重要活动提醒、时政等信息。为提高服务质量，市委老干部局联合相关部门，定期对服务人员开展业务培训，并通过过跟踪检查、定时回访、评比表彰等形式，对服务企业和员工的行为规范、服务质量等进行约束、引导和激励，确保为老同志提供的服务物有所值、优质放心。 二是在应急医疗上提供贴身服务。为解决离退休干部独处时遇到的突发情况和紧急困难，市委老干部局联合移动公司专门开发了应急定位救助系统，把老同志个体的应急求助与公共安全、医疗救护和家庭、所在单位等方面有效链接起来。老同志无论是居家生活还是外出活动，使用统一配发、随身携带的手机可以实现动态、及时的联系。如遇意外情况，只需按下手机上的“SOS”键，定位救助平台就会立即响应，对老同志进行准确定位，并将呼救信息迅速通知到“ll0”、“120”和他们的子女实施救助，切实保证老同志的人身安全。这一电子信息平台被老同志形象地称为“贴身卫士”。 三是在文化养老上提供贴近服务。联合教育、民政、人社、文化．卫生、体育等部门，依托各类群艺馆、文化站、退休职工活动室、社区居民活动室等，开办了60多所不同类型的老年大学、老年学校和100多个老年文体辅导班，形成了覆盖城乡的老年教育网络。通过开展省级示范社区、市级先进社区、县级这怀弛区三级连创活动，大力推进社区为老同志服务达标创优。在此基础上成立全市服务老干部社区文体活动联盟，定期在开展丰富多彩的文体活动，让老同志学在社区、乐在社区、发挥作用在社区。联合广播电台创办了面向离退休干部和老年群体的特别节目——《金色夕阳》，栏目设置紧贴老同志需求，进一步丰富了老同志的精神生活，尤其为那些行动不便、视力不好的老同志带去了福音。 |
