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10月28日，重阳节前夕，山东省莱西市市场监管局老干部志愿者服务队化身“暖心守护者”，在水集街道沙旺庄社区与望城街道龙水新村开展“市场监管在身边”活动，以专业经验与温情服务，为社区老年群体筑起权益保护屏障。
活动围绕老年群体最关心的安全与权益问题精准发力，通过宣传资料、现场讲解，普及食品药品安全、养老保健防诈骗、预付式消费避坑等知识，有针对性设置“一对一”咨询服务，为老人解答合理用药疑问、拆解保健品诈骗套路，帮老人筑牢权益“防护墙”。 老干部志愿者们发挥“懂政策、有经验、接地气”的优势，将专业知识转化为“家常话”。他们围坐于老人身边，用通俗语言拆解食品药品安全误区，比如教老人辨别过期食品的隐蔽标识、讲解保健品诈骗的常见套路；同时结合过往工作案例，手把手教老人如何留存消费凭证、遇到纠纷时如何联系维权渠道，让抽象的法规常识变成老人能懂、能用的“护身技巧”。
老干部志愿队主动联动现场服务资源，成为老年群体与服务台之间的“桥梁”。看到老人对“手机变砝码”计量服务好奇，他们便主动示范操作，陪着老人给手机称重贴标，耐心讲解“如何用贴好标的手机校验菜摊电子秤”，教会老人用日常工具校验商家电子秤，避免“缺斤短两”，守护老人“菜篮子”“米袋子”。遇到老人咨询用药问题，他们第一时间引导至“一对一”咨询台，并协助老人清晰表述需求，让服务更高效、更贴心。
此次活动共发放宣传材料1000余份，用精准、贴心的服务获得老人一致好评。莱西市市场监管局老干部志愿服务队以“夕阳红”服务“夕阳红”，用耐心与专业赢得社区老人广泛称赞。这支“银发队伍”将持续发挥余热，跟随“市场监管在身边”活动走进更多社区村庄，把守护与温暖送到更多老人身边。 （莱西市委老干部局） |
