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“年轻时条件有限，没办过婚礼，更没拍过合照，谢谢你们上门圆了我们的心愿！”拿到冲洗好的照片，浙江温岭市的高龄老人们难掩欣喜，小心翼翼地将照片珍藏起来。这是当地“幸福照”志愿服务项目的生动场景。 “幸福照”，让幸福照进来。该项目已连续开展多年，通过一张张照片定格高龄老人的幸福瞬间，践行“以老助老”的温暖理念。“希望把项目做得更实更广，让这份温暖一直传递下去。”项目发起人、温岭市老年大学志愿服务队队长程素华说道。 近年来，温岭注重发挥老干部的独特优势，精准链接社会所需与“银领”所能，构建“点单、派单、接单”服务闭环，推动老干部在基层治理、乡村振兴等领域持续释放“银发动能”，用实际行动书写“老有所为”的新篇章。 精准问需，让基层“点单”更对味 “哪里有需求，服务就跟进到哪里。”这是温岭老干部服务基层的鲜明导向。结合常态化“走看促”活动，组织老干部深入基层一线，聚焦重点项目、民生工程开展调研，通过座谈会、个别访谈等方式，收集美丽乡村治理、产业转型发展、重大项目建设等领域的需求建议60余条，梳理形成清晰的“需求清单”。 围绕基层“点单”，按党建指导、矛盾调解、文化惠民等8大类，组建专业志愿服务团队，认领“服务清单”。在此基础上，明确每个服务项目的载体、预期成效及实施主体，与村（社区）、学校、企业等需求方精准对接，成功打造“银和调解”“思政润德”等8个特色服务项目，让老干部服务精准对接群众“急难愁盼”。 科学统筹，让“派单”服务更高效 在横峰全域改造现场，由熟悉村情、精通业务的老干部组成的“银和”助力团，全程参与项目攻坚，为改造工作顺利推进提供有力支持；老农技员卢敦明与40余户种植户结成帮扶对子，深入田间地头手把手指导，助力低收入农户改良品种、增收致富……这些场景，正是温岭科学统筹“派单”服务的生动缩影。 为让“派单”更精准，温岭深挖具备专业特长、群众威望的老干部资源，建立“银发人才库”，并根据工作需要动态更新。结合老干部擅长领域、服务半径等要素，定向“派发订单”，确保人岗相适、供需匹配。同时，积极调动老干部艺术团、老年书画协会等社团力量，常态化开展送戏下乡、迎春送福等活动，累计统筹派发宣讲、调解、文艺展演等任务300余项，推动“银领”力量渗透到基层治理各环节。 能力提升是高效服务的基础。温岭以“银发人才”服务中心建设为抓手，打造集初心教育、红色宣讲、文化传播、基层治理等功能于一体的“银发人才”培育基地。依托“学习共同体”“项目领办制”两大平台，常态化开展实践活动，联合市职技校、开放大学等举办专题培训20余场，培训超2000人次，持续提升老干部履职能力。 强化支撑，让“接单”热情更高涨 “退休不是终点，能为社区做点事，心里踏实。”退休后的郭卫中主动请缨担任城西街道湖畔社区党建指导员，推动交通运输局与社区开展党建联建，先后促成“共享公车”“道路微改造”等8个惠民项目落地。在他的带动下，湖畔社区银发志愿者队伍从最初几人发展到20余人，成为社区治理的重要力量。 为激发老干部“接单”主动性，温岭依托“银发人才库”，通过单位推荐、个人自荐等方式，吸纳650名老同志加入志愿服务团队，为他们搭建发挥余热的广阔平台。2025年上半年，已组建志愿队伍11支，开展志愿服务200余次，服务群众超3万人次。 同时，注重培育“幸福照”“银龄助企”等优秀志愿项目，选树俞明德、李加顺等具有较强社会影响力的“银发人才”典型，形成“银龄先锋”示范引领效应，带动更多老同志主动“接单”。健全服务成效反馈机制，通过群众评议、项目展评等方式评选优秀案例，并将结果纳入“银发人才”评优激励体系。截至目前，已展评志愿服务项目11个，8个项目获评优秀，服务满意度达98%，老干部在“老有所为”中收获了满满的成就感与获得感。 |
