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“感谢组织对我父亲的关心、关爱，谢谢大家多年来的真情服务！”10月13日，山东省青岛市李沧区离休干部邵万声的家属将一面印有“为老干部排忧解难 亲情服务暖人心间”的锦旗送到了李沧区委老干部局，以此表达对我局真心实意为老干部办实事、解难题的深切感谢。
去年，全市启动了离休干部医疗统筹费缴纳工作，邵万声却因原服务管理单位消极配合，迟迟未能完成缴费。得知情况后，区委老干部局第一时间安排局领导及工作人员上门看望邵老，同时主动多次联系其原单位，详细解读我市离休干部医疗保障政策，明确应尽责任。面对该单位的推诿拖延，邵老家属无奈进行了上访。我局随即联合相关部门召开专题协调会，一方面安排专职人员安抚家属情绪，及时告知办理进度；另一方面仔细梳理政策依据，向原单位讲清逾期不缴费的影响。经过区委相关领导进行出面沟通协调，该单位最终缴纳医疗统筹费，邵老的医疗待遇得以顺利落实。
今年8月，邵老不幸离世，其遗属年事已高且缺少生活保障，急需办理离休人员困难遗属生活补助。但在办理过程中，该单位再次出现推诿扯皮不配合的情况，相关材料提交屡屡受阻。接到家属的求助信息后，区委老干部局主要领导高度重视，立即安排一名局领导专门负责此项工作，成立专项工作组，多次往返该单位与相关部门之间协调沟通，逐项理清各项规定要求，破解流程梗阻难题，最终帮助邵老家属顺利办成。邵老家属表示，要是没有老干部局的真心付出，这两件大事不知要耽搁多久，甚至可能影响老人正常看病用药。老干部局就是每一位老干部的娘家！ 鲜红的锦旗既是肯定，更是鞭策。下步，区委老干部局将继续秉持“态度上有温情、工作上有真情、生活上有亲情”的理念，聚焦老干部的急难愁盼问题，不断创新工作方法，把党的温暖与关怀精准送达每位老同志心中，用实际行动书写新时代老干部工作的暖心答卷。 |
